2、开展特种设备安全信息监测和统计分析工作。

▲深圳市电梯应急处置服务平台界面

24小时服务，拨打全免费

是不是超赞！

试运行2年解救被困乘客7654人

目前，深圳市所有在用的12.8万台垂直电梯（杂物电梯除外）轿厢内，均已张贴印有“96333”号码的标识牌。标识牌上醒目地标注着6位数的电梯救援识别码，以及“困梯时，请按电梯应急按钮或拨打96333”的文字说明。

▲深圳市在用垂直电梯（杂物电梯除外）都有张贴这张标识牌哦~伙伴们坐电梯时不妨找找呀~

96333平台接到困人求援后，将按电梯救援识别码确定电梯位置，通知困人电梯的救援组前往救援。

如果电梯维保单位救援人员超过15分钟未能响应，或30分钟内未到达现场，96333平台将启动二级响应程序，呼叫119前往施救。

▲96333服务流程图

从2017年试运行至2019年2月底，电梯应急处置服务平台共接电话19999通，其中电梯困人求援3808宗，解救被困乘客7654人。

2

救援不及时？后台数据盯着呢！

平台应用范围全市覆盖以来，救援人员到达困人现场平均用时15分钟，是《深圳经济特区特种设备安全条例》规定到达时限30分钟的一半，成功救援平均用时8分钟。越来越多电梯维保单位主动在电梯轿厢内张贴24小时值班救援电话，方便乘梯人直接求助。

96333平台按月分析困人处置情况、救援情况和困人故障原因，统计当月发生困人数量最多、频率最高、超时到达救援现场和未及时反馈到达时间的维保单位名单，为监管部门开展执法和监管工作提供依据和参考。

困人次数多，救援不及时的

你们可要小心了！

3

“电梯一码通”小程序上线啦！

为配合96333平台正式上线、提升平台服务能力和水平，市特检院还开发上线了“电梯一码通”微信小程序。

小程序提供电梯设备信息、维保信息、检验信息查询，96333和电梯维保单位联系电话点击拨打、电梯安全知识短片观看等服务。

深圳市电梯应急处置服务平台将提高深圳全市电梯困人应急处置能力，为乘梯人提供更可靠的安全保障，满足市民对电梯安全的更高需求。同时，平台也将为政府监管提供支持，推动智慧监管建设和电梯安全共治共享。

96333，96333，96333，

这么重要的电话，

小伙伴们要好好记住哦！

来源：深圳市场监管

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