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我在去哪儿网上购买了3个大人，1个婴儿的6.17日长春到青岛和6.23日青岛到长春的南方航空机票，共计3928元。由于日程安排需要退票。由于在去哪儿app上查询不到退票手续费，因此在南航app查询。提前一个月退票，每个成人的退票手续费为20%，即212元，三个人攻击636元，婴儿不收退票手续费。去哪儿app上明确写明仅收取航司手续费，不增加额外费用。但是退款后，只退给我659.16元，意味着收取了我巨额手续费3268.84。我申请返还手续费。

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