为贯彻落实北京市新型冠状病毒肺炎防控要求，持续加强医疗机构院感防控管理，减少医院内就诊人员聚集，确保患者就医安全，现更新我院门诊、住院就医须知，请您一定仔细阅读以下内容，以免影响您的就诊。

门诊新变化

★ 鉴于当前新冠疫情的严峻性，即日起，所有就诊患者及家属需凭当日【多码合一通行码】（健康宝、流调等）进入医疗楼，为节省您的等待时间、减少人员聚集，请您务必来院前提前完成扫码结果截图，来院后主动向预检分诊工作人员出示，截图当日有效。

★ 即日起，21天内来自中高风险地区所在城市的门诊患者，需持抵京后48小时内核酸检测阴性证明方可进入医疗楼看诊，无48小时内核酸检测结果者，可前往我院感染楼外西侧空地——专用临时核酸检测点进行核酸检测。（中高风险地区以国家发布为准并动态调整）

★ 三天内体温≥37.3°C，请主动前往发热门诊就诊。

★ 21天内患者、家属、陪诊人员及其他接触者去过国内中高风险地区，或者入境未满28天，出现干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等新冠肺炎相关症状，请主动前往发热门诊就诊。

门诊就医流程

1.进入医疗楼前，请出示【多码合一通行码】（健康宝、流调等）结果或结果截图，均为绿色且体温正常者，方可进入医疗楼。

按照中华人民共和国《传染病防治法》规定，所有公民及在华外国人应依法规范个人防控行为，强化社会责任，请您如实填写流行病学信息，便于疾病早发现早治疗，不如实填写的应承担相应法律责任。

根据不同的入口，扫描对应的码，填写并截图

2.预约挂号可通过京医通、114平台、医院官网、官方微信、官方APP、院内自助服务机、医师诊间预约回诊等方式，预约成功患者来院后建议您通过自助服务机缴费取号后就诊。请您于正规渠道预约挂号，理性就医，谨防号贩子！（点击这里，获取挂号退号详情）

3.疫情防控常态化，为减少人员聚集，避免交叉感染风险，我院全部门诊号源开放预约，并实施分时段预约挂号，预约时段精确到30分钟，请您选择具体时段预约，合理安排就诊时间，按照预约时段来院就诊，缩短您来院后等候时间。

4.预约新冠核酸筛查（愿检尽检）可通过我院任意挂号渠道选择【核酸检测】-【新冠核酸筛查门诊】。

5.请您及家属佩戴口罩（无气阀），为了您和家人的安全，建议最多限一位家人陪同看诊。

医疗楼入口：

① 成人门诊、住院自医疗楼北门进入，开放时间7:00-20:00。

②中医科门诊单独进入，开放时间7:30-17:00。

③ 急诊、儿科、发热均独立入口，24h开放。

6.我院部分科室已经开放互联网在线复诊，可实现医患视频沟通问诊、开立常规药品处方、药品邮寄到家等服务，建议复诊患者选择互联网门诊看诊，详情如下：

■ 服务对象

我院诊断明确的慢性病、常见病复诊患者，具体包括：

① 在实体医疗机构明确诊断的常见病、慢性病。

② 12个月内在我院实体医院有就诊记录的复诊患者。

③ 年满16周岁（不含）患者。

■ 服务流程

■ 服务内容

① 互联网诊疗服务时间：

周一至周五上午8:30-12:30、下午13:30-17:00，您预约成功号源当诊次有效。

② 互联网诊疗严格执行实名制就诊。

③ 提供互联网诊疗服务的医师均为北京清华长庚医院注册医师。

④ 放号周期：8天。

⑤ 放号时间：早7:00。

⑥ 预约方式：

第一步：微信搜索关注【京医通】公众号，选择【就诊服务】-【挂号】，选择【北京清华长庚医院】

第二步：选择【远程视频复诊】-【科室】进行预约挂号即可，具体看诊流程依京医通推送提示操作即可。

住院患者须知

疫情期间，结合北京市防控要求及我院实际，北京清华长庚医院住院患者及病房管理安排如下：

1.需住院患者配合医院相关规定完成入院筛查工作后，凭我院【多码合一】（健康宝、流调等）及行程码扫码未见异常结果办理入院手续，来自中高风险区域的患者请依要求完成隔离后再办理住院手续。

2.为避免院内交叉感染，医院取消探视，执行非必要不陪护制度。病区严格落实24小时出入管控，请住院患者提前告知亲属医院相关规定，建议通过视频、电话等方式沟通交流。

3.如患者需家属陪护，医师评估病情后开立陪护医嘱，陪护人员需固定，做到一患一陪护，陪护人员需依院内要求执行流行病学调查及每日体温测量。

4.住院期间患者在病情允许时应全程佩戴口罩，不得聚集聊天，除诊疗需要外，患者不得随意离开病区。

5.为保障患者及陪护人员生活需求，我院商店街便利店、咖啡厅等提供送货服务，患者可微信订购，商家每日分时段将商品配送至各病区。

温馨提示

现因医院二期建设施工，院内停车位紧缩造成停车不便，建议您做好防护，乘坐公共交通前往就医！

公交：天通苑太平庄(430路; 432路; 464路; 465路; 520路; 621路; 319路; 905路; 966路; 984路; 昌27路; 快速公交3线; 快速公交3线区间) 、地铁天通苑站(430路; 432路; 464路; 465路; 520路; 621路; 319路; 905路; 966路; 984路; 昌27路; 快速公交3线; 快速公交3线区间; 快速直达专线60路; 专104路)、 地铁天通苑站南(专136路; 专119路)、天通北一区南（319路；432路；专119路；专136路；专58路）、立水桥北路北口（专119路；专133路；专136路；专137路；专58路）

地铁：地铁5号线天通苑站B口出

感谢您的支持与理解！