原标题：长尾理论在互联网中的应用

我们都知道“二八法则”——20%的人口占据了社会上80%的财富，当然随着贫富差距的进一步拉大，两级分化会更加严重。由于“二八法则“的共通性，所以商家普遍注意那些占据80%销售量的热门商品——哪怕那剩余20%的销售量可能会贡献50%的利润。

这在传统行业中尤其是制造业中是可以被接受的。因为生产的复杂性、库存的货架有限，因此制造和销售热门商品，就可以利用有限的资源去创造最大化的利润。例如生产一个热门型号的手机和生产小众的手机，在模具设计、材料准备、人力投入等方面，往往有着非常相似的支出，但是在回报上，销售量达到1000万台的单品型号和销售量只有10万的型号获得的回报将会完全不同。

大卖场也如此。相同的百货大楼，卖热门商品和卖小众商品，从地面租金到运营成本都是一样的。但是如果卖的是小众商品，因为货架有限，单个商品击中用户的概率又低，订单肯定不足，必然会导致倒闭的风险。

互联网行业和传统行业的区别恰好在于此。对于互联网产品来说，内容和价值的生产，成本是非常低的;二货架的问题更是得到完美解决——虚拟货架可以摆放所有的商品，对于货架来说，摆放一部手机和摆放一百部手机是一样的。例如淘宝，在网站上有一个商家和一万个商家，本质上不会存在多大的区别。

由于用户和商品越多，单个用户和商品均摊到的成本就越少，最后边际成本趋于零。因此，互联网自然希望更多的用户、更多的商品、更多的服务出现在平台上。在海量用户和产品的前提下，互联网公司就可以先免费提供基本服务，再通过交叉补贴的方法盈利。美国《连线》杂志主编克里斯.安德森(经典著作 《免费：商业的未来》的作者，也就是《长尾理论》一书的作者)在研究了大量的互联网案例之后，得出了一个结论：互联网行业一定是要达到垄断才能获得最大利润，而这个垄断一定是伴随着长尾理论的实践。

例如，淘宝就是依靠商品的长尾获得了成功。用户使用淘宝，并不是因为价格便宜——当然，由于流通成本的降低，互联网确实能够让商品变得便宜，但是我们并不仅仅因为便宜才使用它。淘宝可以让用户找到海量的商品，只要我们能想到的商品，淘宝都能找到想对应的卖家，因此我们后来都称之为”万能的淘宝”，而这些形形色色的商品和卖家，就是海量的长尾。

此外，我们还能看到各种各样的互联网产品在践行长尾理论。

一般来说，有形产品在互联网中，容易被电商行业用长尾理论覆盖。例如C2C模式的淘宝网，B2C形式的京东和天猫，又或者是某个细分领域的垂直切入，例如当当网上书店。

而无形产品因为本身的复杂性，一般很少能被平台类覆盖。

数字内容类是典型的无形产品。音视频、图片服务等，正在被各种强大的渠道和平台垄断。例如iTunes控制了iOS的音乐售卖渠道、YouTube获得了最可能多的视频内容。以前实体中常见的CD店都在逐渐消亡，购买正版CD渠道也在减少，这些市场份额正逐渐被线上平台所侵占。

信息服务也是典型的长尾理论的实践战场。无论是做信息搜索的Google或百度，还是做分类信息的Graigslist、58同城等平台，归根结低都是信息的集合和搜索平台;同样，机票酒店类产品也是通过集合信息的方式获得收益。

当我们今天回过头来猛然发现，互联网已经成为长尾理论的最佳战场。返回搜狐，查看更多

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