长安通自2009年12月1日正式发行至今，拥有活跃用户600万，服务网点1300家，服务对象从市民公交出行覆盖到家庭消费，逐步涵盖市民生活的方方面面，已经成为了新时期政府促进绿色出行、节能环保和城市智慧化管理与服务的重要载体和手段。目前长安通卡包括：不记名卡（包含销售版卡、出租版卡、纪念卡和异形卡）、记名卡（包含普通卡、异形卡）、优惠卡（包含学生卡、老年卡、爱心卡）和手机长安通卡。

长安通实名卡是指在一个身份证号项下可办两张实名卡，即一张正常卡和一张异形卡。是在普通长安通卡基础上，增加了实名信息以及其他相关功能，提升了安全性和用卡环境。

长安通实名卡包含电子钱包和账户两个概念，其中电子钱包中的资金可用于公交车、地铁和停车缴费等。账户中的资金可用于游城墙等领域，丰富的内容目前仍在建设完善中。今后发展领域应用于公用事业及相关代缴费业务领域，实现真正的“一卡在手，生活无忧”，成为市民生活中的“万能钥匙”。

今后，非实名长安通与实名卡将同时存在，而且普通卡不支持升级为实名卡。

02

长安通实名卡怎么办理

首次办长安通实名卡无工本费，卡片遗失之后可挂失，补卡需要18元工本费，不再使用可以销户，余额可以正常取出。

市民可持个人身份证直接到西安城市一卡通7个客服网点和招商银行46个网点现场办理实名卡开卡业务；一张身份证下目前能带一张正常卡和一张异形卡。已售出的长安通普通卡不可变更为长安通实名卡。如需使用实名卡，须重新办理。

03

长安通实名卡怎么充值

卡内余额如不能满足持卡人消费需求，持卡人可向电子钱包和电子账户充值。电子账户中资金可向电子钱包圈存。每次圈存金额为10元的整数倍，单次最高圈存200元。电子钱包充值额为10元的整数倍，卡内余额不超过1000元。电子账户功能部分卡内余额不超过5000元。持卡人可在长安通客服网点以及贴有“长安通”代理标识的代理网点进行人工充值，或在设有自助充值设备的银行、地铁站点进行自助充值。

04

实名卡挂失后原卡不能续用

长安通实名卡可以挂失、补办。挂失请拨打一卡通客服热线96123，也可前往一卡通客服网点、招商银行代理点挂失。如实名卡遗失，持卡人可凭用户密码及身份证等有效证件进行挂失，挂失可选择电话挂失和现场挂失两种方式。

实名卡挂失后原卡不能继续使用，持卡人需凭本人有效身份证件、缴纳10元卡费补办新卡。原卡电子账户资金实时转移至新卡；原卡电子钱包资金按挂失72小时后系统结算余额自动转移至新卡账户。长安通不记名卡不能办理挂失业务，请妥善保管。不记名卡丢失所造成的损失自行承担。

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实名卡销户后余额可领回

如持卡人不需要使用长安通实名卡，可办理注销业务。由本人（或其委托代理人）凭身份证等有效证件到客服网点办理注销登记，卡片注销后不可再使用。丢失卡或故障卡登记后，账户余额实时退出，钱包余额72小时后凭小票到客服网点领取（卡丢失72小时内消费损失由持卡人承担）。正常卡如钱包、账户中余额均小于100元，可实时领取余额。

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租赁公共自行车仍需单独办卡

长安通实名卡是对长安通卡片进行实名，而自行车实名制是对自行车业务进行实名，两者并无实际关联，故开通公共自行车业务时记名卡与不记名卡两种卡片的办理要求与之前一致，仍需携带二代身份证、长安通卡与300元诚信保证金。

小悦悦已经废了“洪荒之力”

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