锤子手机为何失败了?

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锤子手机为何失败了?

2023-07-18 09:17| 来源: 网络整理| 查看: 265

罗永浩切入手机行业的时间点,还是不错的。

苹果掀起的手机行业换机革命——从功能机走向智能机,2010年开始走向了大红利期。

在中国市场2011—2016年,有长达6年的红利期。罗永浩切入时,刚好是行业红利期。

2012年,罗永浩宣布准备做手机。

2013年,罗永浩发布了锤子手机的ROM

2014年5月,锤子第一款手机登场,引发媒体大面积关注。

可以说,罗永浩从宣布准备做手机到推出第一款手机,刚好都处于国内智能手机市场的红利期。

2)传播优势,不亚于一线品牌

锤子在上半场——罗永浩时代,所具备的最强优势的的就是罗永浩的个人IP品牌推广优势。

罗永浩从最早英语培训时期,因培训视频流出成为网络红人,再到砸西门子冰箱、个人演讲等,具有超高的人气,拥有大量的粉丝,同时也受媒体关注。一举一动,都能调动大量媒体关注。

特别是其锤子手机前期的几次发布会,引发媒体的大量报道,这些可以说是几百万、甚至上千万广告费都换不来的。这是锤子的绝对优势!

某种程度上,罗永浩当时带给锤子手机的,是不亚于一线品牌的传播优势,这也是很多企业欲求而不得的一种强大推广优势。

3)可惜产品、价格,生产弱

①产品缺乏惊艳感,与预期差距不小

与最初罗永浩做手机的过于高调相比,其所拿出的第一款手机则没有达到那么高期望。

虽然罗永浩很用心,而且以匠心精神自居,研发的ROM也颇有特点、甚至拍摄的产品广告视频也很有逼格。

但是,这一切都不能弥补产品研发设计能力上的弱势,锤子在一开始将对手贬低、包括对苹果首席设计负责人艾维冷嘲热讽之后,锤子的外观设计还是找的外面团队实现——原苹果的一位设计师,而这位设计师,拿出的T1外观上和iphone4s像极了,甚至罗永浩进行产品发布时的第一个产品特写图片,更是像极了乔布斯发布会上的图片。

②价格定价高,直接影响销量

锤子手机一开始定价过高,把自己定义在3000元左右的价格,也导致了锤子一开始的尴尬——“有价无市”,而后不得不降价。

同时,因为傲娇,对千元机市场的漠视,也失去了又一个机会。当时另一个品牌——魅族及时的觉醒,把握住了千元机最后的机会,一下子实现了业绩大跨越,从几百万台跨越到了2000多万台,千元机功不可没。

高不成、低不就,这些也都影响了锤子的销量。

③生产的陌生,导致上市时间不断跳票

同时,在生产上,罗永浩团队同样缺乏经验,对于产品从样品到小规模生产、再到大规模、大批量生产这个周期的复杂性缺乏了解。在最初样品出来对生产过于乐观。导致了公布的上市时间不断跳票,导致一些用户失去耐心,流失了一些客户。

毕竟,商业运作只要解决好产品、推广两个问题,基本就能成功。

当时,罗永浩所具备的超强传播推广优势,让锤子手机拿到了半张门票(具备当时远超众多中小品牌手机的推广优势),但是另半张门票存在问题——产品、价格、产品生产上的问题,导致商业运作没有成功,没能实现破局。

2、中期

力邀吴德周加入 一度起死回生 看到希望

传播很强+不错产品,取得翻盘,崛起了

在锤子手机罗永浩时代的中期,曾一度看到希望,在引入外部优秀人才后,曾燃起过翻转的希望和可能。

1)邀请华为将才吴德周加入,一度发生转机

在经过2年多的低谷折磨后,罗永浩终于意识到自身团队实力的不足。

他开始放下傲娇的姿态,接纳投资人的建议,从外部引入人才,来改变团队的竞争力。

之后,经过一系列复杂的操作,以及罗永浩本人几次热情的相邀、沟通之后,华为手机的将才之一、华为系荣耀品牌手机的产品副总裁吴德周(吴德周曾带领团队成功研发了荣耀3C、荣耀3X、荣耀4X、荣耀6、荣耀6 plus以及荣耀7等机型)加盟了锤子手机。

毕竟,手机行业是一个技术性的行业,要想做好,还是要引进专业性的人才,在有技术门槛的领域里,还是需要更优秀的正规军,华为作为目前国内手机的领军企业,其团队的竞争力和战斗力毋庸置疑,锤子的产品在引入吴德周之后,用脱胎换骨形容一点都不夸张。

在邀请吴德周加盟的整个过程中,罗永浩也下了大功夫——耗时间、耗精力、耗钱,前后经历了七个多月时间、持续沟通,甚至为了等待花16万多包了私人飞机。

之后,吴德周担任锤子科技产品线、硬件研发副总裁,负责锤子科技的产品线以及全部硬件研发工作。锤子手机的研发部门,也是在吴德周加盟后,才算是真正走上正规,包括研发流程等,吴德周毕竟是从华为成熟、系统的体系运作中经历过来的,和锤子手机之前杂牌军的组成完全不是一回事。

吴德周的加盟,也确实带给了锤子手机一度的“起死回生”。

在2016年底、2017年,一度让人看到了锤子手机可能翻转命运的希望。

2)吴德周操刀的两款产品热卖,销量涨了几倍

2016年10月份,锤子发布了M1手机,这部手机也成了锤子“起死回生”的手机。

在2016年锤子M1发布会之前,锤子手机正面临着最尴尬的情况——手机难产、高管离职、业绩亏损,无论是投资人、还是罗永浩本人都在对这个手机行业的跨界之旅,变得信心不足。

在这场艰难之中,罗永浩所持有的股权一度被质押给阿里。那段时间里,业内也一直盛传锤子手机将会被卖掉!

这一切,从2016年10月18日之后,都转折了。

由于锤子M1手机发布会获得了意想不到的成功,从罗永浩本人到投资人,都一扫上半年的颓势,变得有信心了!

媒体评价“总体上来看,这是锤子成立四年来最接地气的一款手机,甚至意味着锤子做手机终于上道了”

而结果也证明了一切,锤子M1是锤子产品里卖的最好的,第一代T1,一年卖了25万台,而M1卖了100多万台。

2017年5月,锤子发布了坚果pro,再次获得成功。

在发布会后,锤子手机因为坚果Pro再次刷屏了,与前两年的暗淡相比,锤子手机的正面人气比以前涨了不少。

锤子坚果Pro的发布,让锤子业绩再上了一个大台阶。

2017年11月,罗永浩表示:“2017年对我们来讲是‘起死回生’”

“锤子最初5年总共卖出手机约200万部,最近6个月就卖了100万部(2017年半年销量就相当于以前2年半的销量,销量倍增)。

同时,锤子也获得了新的投资认可,2017年获得了10亿融资。

可以说,经过锤子M1、坚果Pro两款手机后,锤子成功走过了“生存关”,让锤子手机一改前两年的困境,逐渐走上正轨。

对于吴德周的重要贡献,罗永浩表示:之前的困难不是在于一定要有整个团队加盟,是一个能够把产品线研发、生产、供应链全搞定的老大型人物。在手机行业做了13年的吴德周,是锤子需要的“老大型”人物,把锤子之前很多搞不定的事情都搞定了。

如果按照这个势头走下去、走的顺利,锤子手机年销量达到几百万台,再继续上升,也能生存、发展下去,甚至是能再做大些。只是很可惜,后面又出现了波折。

3、后期

小膨胀 想玩点大的 结果失利了

传播很强,产品又出问题,业绩再次倒退

就在人们原以为锤子手机会在M1和坚果Pro基础上更上层楼的时候,因为前面两场仗打的成功而出现的小膨胀,再次把锤子手机推向了困境。

1)关键时候,又玩失利了

2018年,就在人们认为锤子能够在2016年底、2017年两场漂亮仗后,能够更进一步的时候。锤子又玩失利了,产品又出现了问题。

2018年5月15日,锤子手机在鸟巢举办了发布会——推出坚果 R1手机和号称要颠覆电脑的 TNT 工作站。

虽然在发布会前,进行了很长时间的预热,锤子的预热传播中,充满了颠覆、革命等宣传!

但是,鸟巢发布会并没有取得期待中的反响。

这个曾称为锤子史上最牛的重磅产品发布会,与它之前的高调,有些差距,与它之前给人们的革命性、颠覆的预期相差不小。

它所推出的坚果R1手机,与之前的M1、坚果Pro相比,所引起发反响、效果都逊色多了。

某种程度上,在锤子M1起死回生、又上台阶后,有了点小膨胀,想玩个大的。

但是,对于锤子的体量、规模而言,这样做多少有点高估自己的实力。

毕竟,在一个高科技领域,想推出重大的科技创新,必须拥有相当实力的研发团队、研发资源、技术积淀,这些对于锤子这样一个公司,在手机行业相对华为、OPPO、ViVO、小米等手机大佬而言,无论资金实力、还是技术实力而言,都有很大的差距。

对于锤子手机这个级别的、手机行业的中小企业而言,需要的是小步快跑,卯足劲往前跑!

这是锤子最应该做的事情,争抢市场、扩大销量、扩大份额,扩大空间!

换话说,在一个不合时宜的时间,做了一件不合适的事情,本该在积累实力、小步快跑的阶段,却去做了一个超出自己实力、运作能力的事情!

手机一年两次的发布会很关键,2018年5月份的发布会,意味着2018年半年难有好的业绩。

于是,这种发展节奏上的产品错误,让2018年的锤子重新陷入了尴尬,最后导致了罗永浩与锤子的告别。

2)投资人到创始人都疲惫了,退出手机

在TNT和坚果R1手机失利后,从投资人到创始团队都有些疲惫了。

毕竟,从最初宣布进军手机,到前后起伏伏之后,再到2019年,罗永浩已经前后经历了8年多。

经历过低谷、看到过希望,又再次困境之后,无论投资人,还是罗永浩,都已经再很难扛住,继续承受折磨了。

2019年,罗永浩选择将锤子手机出售了。

罗永浩放弃了锤子手机,锤子手机进入了下半场——一个没有罗永浩的时代。

罗永浩输在了专业、经历上

表面上看,罗永浩的失败是产品问题、价格问题、发展节奏错误问题等多方面问题。

往深里思索,罗永浩还是输在了专业和经历上,缺乏大公司专业、高层级的历练经历。

与华为的余承东、小米的雷军、OPPO的陈明永/vivo的沈炜相比,罗永浩的商业认知、商业经历、商业经验就显得弱了很多。

这种商业认知、经历、经验的层级区别,也最终影响了竞争结果。

例如,华为的余承东,在华为这样一个规模化、国际化的优秀企业中成长起来,脱颖而出,担任过华为欧洲片区总裁,足见其不俗的实力。

特别值得一提的是,余承东还是把华为无线做到欧洲第一的悍将,商业经验、商业运作能力都非常强。

同时,华为庞大的研发实力、庞大的团队、组织管理经验,一旦完成从B2B模式到B2C模式的转型,就会成为大象也能跳舞。

再如,小米的雷军,在做手机之前,就曾操盘过金山公司,先后担任金山总经理、总裁、CEO等,这种高度的操盘经验,让他对商业运作有着深度认知。

在产品上,他一开始做的就比罗永浩明智的多,他知道一开始做中高端突破很难,就选择了2000元以内,之后又把战火烧到了1000元内,去切割山寨机的市场,这些都比罗永浩要务实的多、了解市场更深。

华为余承东、小米雷军、OPPO陈明永/vivo沈炜,无论是IT通信领域的专业能力,还是商业经历,都比罗永浩要丰富,有些相关的突破策略,他们在之前就经历过、交过学费,相对而言,他们在手机领域的发展速度就要快得多。

(2)

锤子手机下半场

没有罗永浩的时代 也失去此前传播优势

2019年初,罗永浩把锤子手机团队和相关知识产权出售了。

之后,罗永浩做过电子烟,开过推广鲨纹科技产品的发布会。

而锤子手机团队继续研发产品,又先后推出了坚果手机Pro3、坚果R2等手机。

此时的锤子手机产品,依然由吴德周掌舵,依然保持了不错的设计水准,特别是锤子坚果R2的设计还是不错。

但是,很显然,在罗永浩离开后,锤子手机失去了此前最大的的竞争优势——传播优势。

在2019年10月,坚果Pro3发布时,还有一些声量,到了2020年10月22日发布坚果R2时,几乎没多少声量了。

虽然,此时吴德周设计的产品还有一定的竞争力,但是在失去了传播优势后,又变成了单腿跳——只具备单一优势,缺乏另一项。

对于成功的商业运作是“产品强+传播/推广强”而言,只具备其中一项,是很难实现成功运作。

就如同罗永浩时代的早期“传播不错、可惜产品有些弱”。都是只具备一项,而另一项不足。

罗永浩早期时代是“传播推广强+产品弱”,没有罗永浩的时代是“产品可以+传播推广弱”。

两者的结果是相同的,没法突围、崛起。

于是,没有罗永浩的时代重复了罗永浩时代早期、没有吴德周时期的状况——只具备一项、另一项不足,又回到了难以突围的阶段。

(3)

字节跳动资金+罗永浩传播+吴德周产品

本能成最佳组合机会,但没有那么做

在锤子手机发展的过程中,资金是个考验。

相对而言,罗永浩比一般创业者,所具备资源要好很多。例如,陌陌创始人唐岩是罗永浩的朋友,初始资金900万就是唐岩投的,同时,唐岩又给罗永浩介绍了猿题库CEO李勇、雪球财经CEO方三文、阿里巴巴创始人吴泳铭和盛一飞等早期股东。

但是,相对于小米雷军而言,罗永浩的资金实力还是要弱,毕竟雷军创业时个人早已身价过亿,而且自身就能够拿出1亿美元来作为小米创业资金。

在2014—2016年上半年,由于连续的低谷,锤子的投资人也一度失去了信心。

2016—2017年,锤子手机的翻转,投资人也信心大涨,也让锤子获得了新的投资。

但是,在2018年新品失利后,锤子手机的资金又受到影响,又很难吸引到新的投资,解决资金问题,又成了大难题。

在2019年字节跳动牵手锤子科技后,客观说,如果进行更好的组合,还是能实现新的运作。将三者优势结合起来,还是有一些可能。

例如:罗永浩的传播推广优势+吴德周的产品优势+字节跳动的雄厚资金优势,三剑合一,是可以做出些大动静来。

但是,或许罗永浩已经精疲力尽了,早期投资人也筋疲力尽了,罗永浩选择了出售退出。

于是,这种选择,某种程度上,也注定了最后的结果。

03

收购锤子科技,或许不划算

不过,千金买马

通过罗永浩,打开抖音电商业务

罗永浩在接受媒体采访谈及已经还债4亿多时讲过,其中有1.8亿是卖掉手机团队和相关知识产权收益还的。

这意味着,字节跳动收购罗永浩的锤子科技,付出了1.8亿元。

伴随着锤子手机的暂停,或许不划算!

不过,通过收购锤子科技,与罗永浩的合作,对于字节跳动打开抖音电商直播、电商业务,都有不小的助力、破局作用。

目前,抖音已经成为继今日头条后的又一营收主力,它的广告业务已经做到几百亿,甚至近千亿的规模。

但是,抖音的电商直播业务,无论是与阿里的电商直播,还是同为短视频的快手电商直播相比,都起步有点晚。淘宝直播的薇娅、李佳琦,以及快手直播的超级大V,既是它们电商直播业务的代言,也助推了它们电商直播业务的发展。

抖音直播也需要这样的超级大V示范作用,罗永浩,作为一个具有超高人气的网络达人,还能说会道,具备成为一个很好的电商直播大V的潜力,与罗永浩的合作,对抖音这一目标实现有很大的作用。

之后的合作,也证明了这一点,对双方都是共赢。

一方面,对罗永浩本人,具备大价值。

2020年,罗永浩通过电商直播已经还了近2亿的债务,在2021年底有望彻底还清债务。

另一方面,罗永浩的直播,让人们对抖音电商直播和电商业务有了一定的关注度。

罗永浩也成了抖音电商直播和电商业务的代言人,对抖音电商业务有一定的推广作用。

这个合作对抖音电商所产生的商业价值,远远大于收购锤子手机。

04

特别提示:商业成功

不仅需要专业能力,更需要商业经历

经历多,战略、策略才合理 更好成功

对于商业运作而言,商业成功,不仅需要一定的专业能力,还需要一定的商业经历。

单纯了解商业的要素还不够,还要了解早期、中期、后期等不同阶段,企业所面临的关键问题是什么?策略重点是什么?

手机领域的几个巨头,华为余承东、小米雷军、OPPO陈明永/vivo沈炜都经历过技术类消费品的大商业运作,早期、中期、后期都经历过,对于战略规划、营销策略、不同阶段运作,都有一定的认识。

如果罗永浩之前有过技术类消费品的大商业运作,对于企业不同阶段的关键问题有深刻认识,在产品策略、价格策略、人才策略、节奏策略等方面有足够的沉淀,锤子手机早期走的就会更顺一些,发展的更好一些。

例如,在锤子前期破局时期,在企业0到1的阶段,如果产品研发问题、价格问题、生产问题、团队人才问题能够及时优化、改进,选择更好的突破口进行突破,锤子在2015年可能就会崛起,而不至于到2016年底—2017年才“起死回生”,会早点崛起。

这一点上,如前面所说,在小米的前期破局阶段、0到1的时期,雷军一开始做的就比罗永浩明智的多,他知道一开始做中高端突破很难,就选择了2000元以内,成功实现了破局,之后又把战火烧到了1000元内,去切割山寨机的市场,做产品矩阵,也让业绩再次上量,这些都比罗永浩要务实的多、了解市场更深。

再如,在2018年,如果罗永浩和锤子手机不是发展节奏的问题,在原本手机业务更进一步的时候、激进的想做划时代的TNT,导致原本转好的局面、再次陷入困境,锤子可能会更上层楼。可能又是另一个结果。

而无论是华为手机,还是小米、OPPO/vivo都没有在手机业务没达到一定规模的时候,没有考虑自身实力的去做激进的项目。

这些,如果能够避免,都可能会让锤子手机发展走向了另一个结果。

所以,对于个人而言,商业经历也是一个财富,经历过早期、中期、后期不同阶段,对阶段性任务、战略规划、营销策略等,都有深刻的认识,这些都沉淀后,能够帮助企业在发展过程中少走弯路,走的更好、更快!

多积累一些经历、经验,对人生成长、发展而言,确实具有深远意义!

同样,多积累一些经历、经验,对企业发展、竞争,也有重要意义!返回搜狐,查看更多



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