一.计划

1.确认客户信息；

2.确定拜访路线；

3.确认此行达成的目的与结果

二.产品

1.熟悉产品功能；

2.熟知产品优缺点；

3.产品的让价空间

三.思路

1.了解客户的喜好；

2.搭配套餐销售；

3.多元化选择

四.拉近关系

1.聊客户感兴趣，喜欢的事情；

2.与产品相关的事情；

3.激发客户的购买欲望

五.服务

1.礼貌，热情，耐心，真诚

2.对于表示不需要的客户，要礼貌告别

六．价格

1. 价格优惠策略；

2.赠品；

3. 让利

七．成交

1.交货；

2.赞扬客户的选择，让客户更加坚定；

3.售后服务同步

八．售后

1.定期登门或电话拜访

2.不要过多涉及产品

3.和客户成为朋友

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