前文我们介绍了什么是大客户管理，那么，在大客户管理中，企业经常遇到的五个主要挑战包括……大客户管理是关于维护和增加关键商业关系的价值。这就是 CRM 软件的用武之地。　　CRM软件专为客户关系管理而构建，可让您深入了解关键客户。　　它可以帮助您分析、指导和报告您帐户中的活动，同时创造新的机会。　　通过提供对每个关键客户的财务和项目的集中可见性，您可以更有效地与利益相关者协作并传达战略报告或战术行动。