1、什么是定向转账收款人签约功能？

答：我行向客户提供定向转账功能，即客户可预先在柜台申请维护若干特定的转账收款人，然后可通过网银向这些特定收款人转账,限额较非定向转账限额更高。

2、定向收款功能如何申请开通？

答：请您本人有效身份携带证件、已关联到网银的卡/账户，填写相关申请表，即可在柜台申请添加定向收款人。

3、定向转账交易与普通转账交易有何不同？

答：向定向收款人的转账汇划交易限额较普通转账交易限额更高。

4、我能否修改或删除已维护的定向收款人？

答：定向收款人在添加后不能修改，只能删除。如果你要修改，可以先删除该账号，然后在柜台添加正确的账号。删除交易可以在柜台进行，也可以登录网银自助办理在转账汇款->转账管理->定向收款人管理菜单下，点击相应账号的“删除”链接即可。

5、如何设置我的定向收款人限额？

答：您可以登录网银，在个人设定->个性化设置->交易限额设置菜单下自行设置个性化限额。

6、中行网银提供哪几种定向转账服务？

答：目前我行网银提供的定向转账服务包括中行内定向转账汇款、国内跨行定向汇款、非关联信用卡还款、跨行实时定向汇划四种。

7、哪些账户可维护成定向收款人账户？

答：定向账户的收款人可以是本行个人账户、他行个人账户、本行公司账户、他行公司账户。

8、我最多能维护多少个定向收款人？

答：目前我行电子银行转账功能一共可保存120个收款人账号，包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人账号及在柜台签约的定向收款人账号。因此，如您从未在转账时自行维护非定向收款人账号，那么您最多可维护120个定向收款人账号；如您已经维护过非定向收款人账号，则需从120个中扣除您已维护的非定向收款人账号的数量。

9、开通定向转账功能是否收费？

答：开通定向转账功能不另行收费，转账手续费、电子汇划费等与普通转账标准相同。

10、在柜台维护定向收款人后，可否通过网银直接向该收款人转账？

答：您在柜台维护定向收款人后，还需要登录网银，补录转入账户地区和转入账户类型等信息后才能完成转账。