尊敬的客户：

为保证我行个人客户账户安全，进一步推进个人存款账户身份信息核实工作，为您提供更加优质、快捷的服务，我行拟对个人长期不动户、在我行留存的个人信息不完善客户账户、在我行留存开户身份证件为已失效证件类型的个人客户账户进行交易限制。具体安排如下：

一、界定标准

满足以下任意条件的我行个人结算账户将被进行交易限制：

（一）2017年1月1日前开户，账户连续二年（含）以上未发生非结息交易，账户余额在10元（含）以下；

（二）在我行留存的客户信息不完整或不真实的客户账户（信息包括且不限于客户姓名、性别、开户证件类型、开户证件号码、证件有效期、联系电话、职业、联系地址、国籍等信息）；

（三）在我行留存开户身份证件为已失效证件类型的个人客户账户。

二、执行时间

符合上述一、（一）标准的，执行时间为2018年12月30日；符合上述一、（二）、（三）标准的，执行时间为2019年1月10日。

三、限制交易后款项支取及账户处理

如您的账户被限制，您可凭有效身份证件、存折或卡，到我行全国任意网点进行身份核实并激活该账户以继续使用。

如有疑问，敬请垂询中信银行股份有限公司各营业网点，或拨打客户服务电话95558查询有关情况。

感谢您对中信银行的理解和支持，我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

特此公告

中信银行股份有限公司 2018年12月27日