近期有个网友朝小编抱怨，说给员工买了意外险，但是员工发生了意外，出险了，当时已经报备保险公司，不在医保内的定点医院看病有没有报销，客服回复说没有问题，但是最后以不在二级医院看病为理由拒赔了，他十分气愤，想找银保监会投诉，但是不知银保监会投诉电话打了有用吗。

另外，如果出现了保险代理人误导行为，退保险找保监会有用没有也是大家关注的焦点，本期我们就一起来看看。

一、银保监会投诉电话打了有用吗？

和这位网友述说的情况相同，如果当时是实情，而且是有凭有据的情况下，银保监会投诉电话打了有用，不过需要拨打出现事故之后的银保监会，譬如湖南（就有长沙、岳阳、郴州）等等分支的银保监会，一般来说，到了之后银保监会给保险公司打电话，然后保险公司会派专员联系客户，进行下一步的处理。

二、退保险找保监会有用吗？

需要看是什么情况下的退保处理，如果您是资金周转困难想退保，找保监会也没有用，通常的情况下，如果是保险代理人或经纪人误导，不是自己亲笔签名等情况下，自己留下了证据，是可以退保的，基本上也能全额退保了。

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