直接用户送修须知:
1、 用户在使用产品过程中出现产品故障,可根据自身所在地选择服务网点;
2、 用户若须寄送不良产品至以下服务网点,应当选择送货上门的快递或邮政公司,产品发出后用户应当自行跟踪,以免货物在运输途中停留时间过长或丢失;
3、 (异地)用户投递送修产品必须对产品采用防震、防摔、防压的保护包装,同时建议用户选择作业规范的快递公司以避免事后出现货损争议和纠纷,用户寄件产生的货物损坏由寄件方自行解决和承担;
4、 (异地)用户投递送修产品必须自行支付邮寄费用;
5、 用户送修产品必须附带有效购买凭证的复印件;
6、 送修产品必须附有清单,清单内容包括产品型号、故障描述(如产品本身在寄送前已有严重烧坏、撞角、进水氧化等人为损坏,用户务必自行在清单上注明,否则将不予受理)、联系人姓名、电话、详细地址。
7、 用户快递送修产品,请不要附带CPU、内存、硬盘、原包装送修,我司概不负责保管和退回。
8、 针对无人认领的产品(含联系方式有误和自动放弃收回的产品),我司自收到货日起算,超过60天,不予退还。
9、 电话咨询时间:周一至周五09:30-17:30
附件2:维修服务网点
所在地
收货人
联系电话
详细地址
受理服务区域
广州
罗小松
400 696 0606
广州市天河区沐陂东路5号沐陂工业园一栋1楼东门
北京、天津、山东、山西、河南、河北、东北三省、内蒙古、广西、广东、福建、湖南、湖北、江西、重庆市、四川、贵州、云南、甘肃、青海、新疆、西藏、海南、陕西
上海
万青
021-64825636
上海市闵行区灯辉路1145号2栋1楼
浙江、上海、安徽、江苏
深圳
余炳峰
18976045659
深圳市福田区华强北赛格电子市场5楼5405
深圳
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