[解决方案] 钉钉最新版(7.5.0)导致Win10/11频繁出现无法访问指定设备/路径/文件 – 蓝点网

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2024-06-10 09:44| 来源: 网络整理| 查看: 265

更新:钉钉官方承认该问题的存在,同时已经发布了修复程序,用户可以使用修复程序解决,无需再按照本文教程手动修改注册表。修复工具点击这里下载。

1 月 9 日钉钉举办 7.5 版发布会,不过钉钉 7.5.0 版从 1 月 8 日开始就发布了并且正在逐步推送给用户。

不少钉钉用户更新到新版本后,Windows 10 和 Windows 11 频繁出现 “Explorer.EXE Windows 无法访问指定设备、路径或文件。你可能没有适当的权限访问该项目”。

[解决方案] 钉钉最新版(7.5.0)导致Win10/11频繁出现无法访问指定设备/路径/文件

这个报错提示可能会在用户打开任何软件时出现,更有部分用户系统很多设置都无法正常打开,例如开始菜单打不开、时间和日期模块点击没反应、回收站打开也报错等。

在知乎上有个专门的帖子在讨论这个问题,有网友称钉钉客服已经承认这是钉钉 7.5.0 版升级导致的问题,不过钉钉没有提供临时解决方案。

有网友经过研究后发现是钉钉操作注册表和 Windows 用户权限导致的,Windows 有多种用户权限,每一种用户权限包含的内容不同,而不同的文件或文件夹也可能包含一种或多种权限。

那么问题是怎么发生的呢?

钉钉更新后在注册表路径:\HKEY_CLASSES_ROOT\PackagedCom\ClassIndex\ 中添加了 everyone 读取权限,这会导致系统把 users 权限给删除。

这里的 users 代表的就是用户,如果你尝试右键 ClassIndex 的权限,可以看到这个子项里包含的组或用户名。

正常情况下这个子项是不包含 everyone 权限的,一旦添加那就翻车了,蓝点网在测试机上进行了测试,添加 everyone 权限后原本的 users 权限自动消失。

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此时打开此电脑、控制面板、回收站,点击网络图标、时间和日期图标要么没反应,要么就出现上面的报错。

由此可见本次问题的根源就是钉钉添加了错误权限导致的,所以要解决问题,我们就需要重新将 user 权限给恢复。

解决方案如下:

目前可供处理的办法就是手动修改注册表,然后将原本的 users 权限给添加回来,添加之后打开各种东西就不会报错了。

1. 右键点击开始菜单选择运行,输入 regedit 打开注册表;

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2. 转到注册表路径:计算机 \HKEY_CLASSES_ROOT\PackagedCom\ClassIndex\

3. 右键点击 Classindex 选择权限;

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4. 点击 添加;

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5. 在输入对象里输入 users 点击检查名称;

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6. 检查到名称后点击确定;

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7. 勾选 users 权限下的读取;

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8. 点击确定,然后重启系统。

额外说明:

如果你的开始菜单异常、任务栏不显示等导致无法打开注册表,那可以 Ctrl+Alt+Del 打开任务管理器,点击运行新任务(Windows 10为:点击文件、运行新任务)输入 regedit 确定,此时还是可以打开注册表的。

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