互联网金融有哪些职位?各职位的主要职责? |
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3、全面负责公司金融信贷板块的相关体系、制度、流程建设,为CEO决策提供相应专业方案,并组织实施; 4、依据公司产品需求,负责平台软件模块的需求分析,概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行; 5、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级; 6、对用户体验,业务流程等进行全面的分析和改进,并参与平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标任务; 7、规划平台的风格、架构、功能、负责建设、培训和日常工作开展等; 8、制定平台的中长期运营目标和规划; 9、关注行业市场及同行运营策略; 三、风险控制部 主要职责: 1、建立风控系统,拟定风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等; 2、对各类贷款项目进行实质风险审查,与业务团队经理沟通,充分了解项目风险情况,并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定,建立企业风险数据库和跟踪档案; 3、负责公司项目的风险评估,并执行相关风险评估程序; 4、撰写风险评价报告,对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示,出具风控建议与风险程度,分析风险来源和影响,提供解决方案; 5、负责组织贷审会的开展,且组织对公司贷款的贷前风险审核、贷中风险控制及贷后跟踪管理工作,出具风险预警提示和风险评估报告,把项目项目要把风险控制在最低; 6、项目投资后定期审阅公司内部风险控制制度和相关文件,并根据需要随时修改、完善; 四、催收(资产保全部门) 主要职责: 1、根据上级分配的催收任务开展工作,根据每月的工作目标,达成电话催收目标; 2、根据逾期情况,制定催收策略、目标及实施; 3、对任务内的逾期客户进行电话催收,引导客户正确还款意识,如发现有异常高风险客户及时 上报; 4、按照前/中/后期的催收策略,对逾期的客户利用电话、短信手段进行催收; 5、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题; 6、对逾期客户群体进行系统分析,寻求地域,贷款类别,及所处行业的共性。并提出应对策略; 7、如实记录催收结果,维护催收资料的收集整理,贷后管理工作; 五、法务部 主要职责: 1、执行合同管理办法和管理流程,负责对公司重大项目及公司级合同文本法律审核的管理和指导,对合同管理过程中出现的问题提出改进建议; 2、制定法律政策并为公司的法律事务提供咨询,为经营决策提供法律服务,出具法律意见; 3、负责对公司诉讼、劳动诉讼、仲裁法律纠纷案件处理的组织和领导; 4、负责协助有关部门建立公司合同、诉讼等管理制度,并组织落实和管理; 5、对法人授权、合同章使用工作的管理及检查。根据合同管理办法,对相关的商务性合同进行合同审查; 6、负责与司法部门、仲裁部门、律师界的联络沟通; 7、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控,可预测的情况下开展; 六、客服部 主要职责: 1、负责平台线上办理投融资客户的客户开户、交易等业务办理工作; 2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求; 3、负责平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作; 4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作; 5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作; 6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销,定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次的客户关系; 7、负责公司的网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力; 8、负责搜集客户意见和建议,及时汇报公司,必要时与相关部门进行沟通; 9、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按照流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 10、负责定期对业务查询和现有客户的情况做出系统的分析和制定报表; 11、审核投资人的信息并发布到平台; 12、负责满标后对审核结束的借款人与投资人作放款动作; 13、给投资人分配收益,审核确认后做还款处理; 14、负责平台业务的各项数据统计、分析; 15、负责资金往来的记录、审核; 16、负责借款人资料的收集与管理; 17、负责平台的目标市场开拓,根据客户需求提供全方位的理财服务; 18、负责与客户进行联络和沟通,维护客户关系; 19、带领客服团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实; 20、负责组织客户进行理财知识的系统培训; 21、负责公共活动的组织、策划和执行; 22、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务; 23、负责调查和分析客户的问题,防范风险,配合风控人员做好贷前、贷中、贷后工作; 24、建立并优化企业独有的服务准则,推动和监督准则的良好执行; 25、全方位优化客户服务质量,贯彻落实并推广公司文化; 以上是几个主要部门,另外还有设计部、人力资源部、运营部等等。返回搜狐,查看更多 |
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