通过 iCloud 云端“信息”和 iCloud 云端“语音备忘录”*，您的文本信息和语音录音会自动上传到 iCloud，而不会包含在您的备份中。 从 iCloud 云备份恢复您的设备后，请保持 Wi-Fi 连接，以便可以下载您的文本信息和语音录音。

如果您关闭 iCloud 云端“信息”，您的文本信息和附件将不再自动上传，而是存储在您的下一个 iCloud 云备份中，并在您恢复时在后台下载。在这个过程结束之前，请保持 Wi-Fi 连接。 恢复所需的时间取决于备份大小和 Wi-Fi 的速度。

有时，如果您从另一类设备的备份恢复某台设备，则您的“信息”和“语音备忘录”无法恢复。例如，如果您使用 iPad 备份来恢复 iPhone，则 iPhone 上可能不会显示您的“信息”和“语音备忘录”。

如果在恢复后仍有信息丢失，您可以尝试从其他 iCloud 云备份或在您的电脑上进行恢复。在您尝试从 iCloud 云备份恢复之前，请务必备份电脑上的当前数据。

*如果您使用的是 iOS 11 或更低版本，或者 macOS High Sierra 或更低版本，您的“语音备忘录”将储存在 iCloud 云备份中，而不是 iCloud 中。