中国比价搜索的现状调查报告

一、 前言

随着网络购物的迅速发展和B2C,C2C网站的完善，网络购物的商品种类日益丰富，无论是在B2C还是在C2C购物网站上，大量的商品出现更突显出搜索的重要性，要想从庞大的购物市场中索取想要的商品，必须通过搜索引擎来进行过滤。

购物搜索，已经成为了网民的基本行为。

中国比价搜索在现阶段还处于起步阶段，随着网络购物的普遍化，大众化，网购市场的不断扩大，比价搜索在网络购物中起到的作用越来越明显，消费者对其需求愈发突出。我们通过对比价搜索现状的调查与研究，总结出中国现有比价搜索网站的异同，进一步发掘比价搜索的商业价值与对网购市场的影响，根据实际状况推导未来比价搜索的发展方向与趋势。为将来的电子商务深入发展寻找新的道路。

二、 调查结果分析

我们组对中国比价搜索现状进行调查得出了一些结论，对于使用网络购物的消费者来说，90%以上都使用过购物搜索来进行购物，但是这仅仅限于大型的B2C或者C2C网站。他们对于此类大型网站提供的搜索服务感到相当的满意，但是只有不到30%的人选择使用专业类的比价搜索网站，即便这些是那些使用过比价搜索网站的人也有40%左右的人对其提供的服务表示不满意。所以此类网站还需要进行进一步的改进。

现在的购物网站站内搜索技术已经发展很先进，例如淘宝，京东，

当当，国美等一些大型的购物网站，它们的技术水平已经相当高，未来的发展方向应该以消费者的服务体验为主，例如淘宝的搜索，淘宝作为C2C的典型代表，目前的状况是，消费者在使用搜索应用时，搜索到的都是大范围的，各个商家的产品信息，消费者需要点开一个个的商家门店，然后才能浏览这些商家提供的商品的具体信息，如果换一个商家浏览商品的具体信息，则需要点开另外一个网页进行浏览，如果想要对比多家的商品，还要点开每个商家的店面页面，加入商品对比才能对商品的价格进行比较，商品的具体信息和各个商家的商品特色之间的比较很少，这样就会造成消费者的不便，这时候应该应用一些比价搜索技术，把各个商品信息进行汇集，然后对各个商家的商品进行比较。可以把同种商品，同类商品在近几个月，近几个星期甚至是近几天的信息进行汇总和比较，当然，这主要比较的是不同店家的商品。C2C网站的购物搜索比较主要是比较不同商家之间的商品信息，而且是要让消费者能在第一时间，第一眼就看到想要得到的信息，例如“产品价格”、“产品品牌”和“产品评价”，而对于C2C网站，消费者更加注重店家与店家之间的信誉比较。

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