店管理行业中,功能强大的酒店管理系统和网络技术以及数据动态刷新技术相结合,可以实现酒店的低成本,高效率,现代化管理。为大家分享了酒店管理系统设计的论文，欢迎借鉴！

　　摘要：在信息时代，利用计算机管理系统提高酒店的管理效率，是改善服务水准的手段之一。本文围绕酒店客房管理业务流程，分析设计了酒店管理系统，实现了酒店客房预订、客户入住、房间状况、客房信息管理、客户信息管理功能。系统通过WEB技术，支持在线访问和查询预订等功能，分前台和后台两个管理模块，提高了酒店的信息化管理水平。

　　关键词：酒店管理系统 Web技术 设计

　　伴随信息化时代的到来，信息管理系统被普遍用到生活中的各个角落。作为社会需要载体的酒店，更需要凭借信息资源的广泛利用和深入研发，实现酒店管理从传统走向现代的变革。新的信息系统使酒店有机会重新设计它的组织结构、职责权限、产品工艺、梳理工作流程等，从而提高酒店的生产率、劳动效益和经济效益。

　　1系统需求分析

　　1.1 功能需求分析

　　需求分析是从客户的要求中提取出需要解决的问题，通过分析研究用户提出业务问题，对系统的功能模块进行规划。这个步骤是对理解需求的升华，直接关系到该系统的质量。

　　酒店客房管理业务的流程分为以下几个主要步骤：客户在网上查询客房信息，选择需要的房型设定入住时间、人数、离店时间等预定房间；客户入住后，酒店前台在系统上修改房间的状态并记录各项客户信息；当客户退房时，系统可计算出应付费金额。在实现相关功能的同时，也需要考虑操作的方便和简洁性，以便让所有客户都能够轻易地享受便利的网上预定。

　　1.2 可行性分析

　　网站前台展示了一个宾馆的内部设施、硬件条件、服务内容等一系列的信息，可以达成全面展示宾馆形象的需要。设立“在线订房”这一模块，满足客户想通过网络预订房间的需要，提供了在线订房的功能。利用网络管理酒店的日常业务，可以使客房的利用率得到极大的提升，也使酒店的经营效率得到提升，使酒店的经济效益达到最佳。

　　酒店客房管理系统基于WEB技术完成系统的访问，通过PHP技术来搭建系统前台网页的设计，而后台数据库的.管理则通过MYSQL工具来完成。这三大技术目前都比较成熟，是架构信息化系统常见模式，因此，本文所阐述的系统具有一定的技术可行性。

　　2 系统功能模块设计

　　经过进行详细的需求分析后，确定酒店客房管理系统的功能模块。

　　（1）前台功能模块：客房查询和预定管理，用户可以查看可预定房型和价格，选择好房型输入入住日期，离店日期，房间数，预订人信息，入住人信息等预定房间。客房更改，用户可以查看预定客房并修改。

　　（2）后台功能模块：客户入住和客房结算，可查看客户消费情况并结账。客房类型管理，设置客房信息。客房状态管理，可查询订房信息，修改订房信息。用户管理，可对操作该系统的账户进行管理。

　　3 系统数据库详细设计

　　本文采用MySQL数据库，建立五个基本数据库表。

　　（1）房间表（房间ID，房间编号，房间类型ID，房间状态）。

　　（2）房间类型表（类型ID，房间类型，房间面积，房间描述，房间简介，房间价格）。

　　（3）预定表（预定ID，房间类型ID，预定人姓名，电话，身份证号，入住时间，退房时间，到达时间，订单号）

　　（4）入住表（入住ID，实际入住时间，房间编号，入住人姓名，身份证号，电话，退房时间，付费金额）

　　（5）管理员表（ID，用户名，密码）

　　4 系统模块的实现

　　4.1 前台功能模块的实现

　　登录网站之后，前台的所有功能菜单都可以在首页体现。客户点击在线预定按钮可查看可预定房间的具体情况，确定好房间可点击该房间对应的在线预定按钮。在房间预定的界面，客户输入预定房间数、入住时间、离店时间、到达时间、姓名、电话等信息即可下预定订单。订单通过post方式提交给数据库，并输出一个确认的网页给客户。

　　客户点击主页上的订单查询按钮，可进入订单查询界面。输入订单号即可查询并修改当前订单。

　　4.2 后台功能模块的实现

　　后台功能模块需要用户名和密码登录。管理员有两种，普通管理员和超级管理员。

　　普通管理员登录之后，有客户入住、客房结算和客房状态三种功能可选择。

　　（1）普通管理员点击客户入住按钮，可查看所有的订单信息，包括订单号、房间编号和预定客户所用的信息。当客户入住时，可修改订单信息未入住状态为已入住，同时修改数据库房间表中的房间状态字段。

　　（2）普通管理员点击客房结算按钮，可查看所有的入住订单，输入订单号或客户姓名可查询入住订单信息。单击结算按钮可根据订单入住信息中的到店时间和离店时间计算出客户应付款，用户付款后管理员点击结算按钮数据库将修改数据库房间表中房间状态字段已入住状态为未入住。

　　（3）普通管理员点击客房状态按钮，可查看房间信息，包括房间的房间ID、房间编号、房间类型、房间状态、房间面积、房间描述、房间简介、房间价格等信息。

　　超级管理员登录之后，除了有普通管理员的三个功能之外，还有客房类型、用户管理五个功能。

　　（1）超级管理员点击客房管理按钮，可增加、修改和删除房间的信息，包括房间的房间ID、房间编号、房间类型、房间状态、房间面积、房间描述、房间简介、房间价格等信息。

　　（2）超级管理员点击用户管理按钮可查看普通管理员的帐号密码，并可增加、修改、删除普通管理员账户，增加、修改和删除后的结果会上传数据库。

酒店管理系统一般包含前台接待、前台收银、客房管家、销售POS、餐饮管理 、娱乐管理、 公关销售、财务查询、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。下面是小编整理的酒店管理系统毕业论文开题报告，欢迎阅读！

　　一、选题的背景

　　随着人员流动规模的不断扩大，客房数量的急剧增加，有关客房管理的各种信息量也在不断成倍增长。面对庞大的信息量，就需要有客房信息管理系统来提高客房管理工作的效率。

　　传统手工的客房信息管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。

　　二、本课题的研究意义

　　目前市面上流行的类似管理系统不少。但是，对于酒店客房管理来说，因为具有自己的特殊性，因此只需要一个操作方便，功能实用，能同时满足本酒店对相关数据的管理及需求的系统。我们的目标就是在于开发一个功能实用、操作方便，简单明了的管理系统。 三、本课题的目的、内容及作者主要贡献

　　1、目的：

　　随着业务量的增大，各种各样的资料也层出不穷。这样就造成了： (1)资料量大，工作人员录入时的工作负荷重，效果低。

　　(2)资料的录入过程中，时常会出现错误，增加了业务成本。

　　(3)对资料进行查询时，需要手工翻阅大量的资料档案，大大降低了查询效率，而且查询的结果不尽如人意。

　　以上缺点直接和间接地降低了的工作效率，最终影响了业务的开展。 本课题按照管理信息系统开发的原理和方法，采用现代成熟的信息技术手段来有效的管理，加强此过程中对信息资源的管理及应用，使信息处理工作更加科学化、规范化。开发出一套操作方便，功能实用，能满足本酒店对客房资料信息的管理及需求的管理系统。

　　三.课题系统功能需求

　　客房信息管理系统对宾馆加强客房信息管理有着极其重要的作用，就一所客房数量较大的宾馆来说，它的设计内容非常复杂而且繁多，比如拥有客房信息管理、入住信息管理、预定信息管理等功能，而且设计的模块也很多，比如信息统计模块，报表设计模块，打印输出模块，模糊查询模块等等。

　　由于本软件主要是为某小型宾馆定制开发的，因此针对该宾馆客房信息管理的实际工作而言，我们经过了反复地论证，最终确定了客房信息管理系统的设计方案。 四、系统功能详细描述：

　　1、住房登记功能

　　该功能实现了对客户信息的管理。该功能可以对客户信息进行增加、删除和修改。客户信息包括对信客户进行登记，登记内容包括房号、姓名、性别、年龄、国籍、客房级别、住房天数、住店日期、离店日期等。

　　2、客房管理功能

　　该功能实现了对客房信息的管理。该功能可以对客房信息进行增加、删除和修改，并且可以根据房号来查找客房信息。客房信息主要包括客房号、客房级别和是否入住。

　　3、客户查询功能

　　该功能实现了对客户信息的查询。管理人员可以根据房号、姓名、国籍、住店日期或离店日期对客户信息进行查询，查询到的信息包括房号、姓名、性别、年龄、国籍、客房级别、住房天数、住店日期、离店日期等。

　　四、课题设计方法和技术线路

        1、选用设计语言

　　目前的可用的设计技术在设计此类系统上的数据库技术已经非常成熟，可提供的开发工具也很多，例如:Visual C++ ,Visual Basic,PowerBuilder,Dephi, visual foxpro等，它们都是很好的数据库开发工具，都是可视化开发工具，功能强大，开发容易，开发周期短，对于本任务都能够胜任。

　　Visual Basic是一种可视化的、面对对象和条用事件驱动方式的结构化高级程序设计，可用于开发Windows环境下的种类应用程序。它简单易学、效率高，且功能强大，可以与Windows的专业开发工具SDK相媲美，而且程序开发人员不必具有C/C++编程基础。在Visual Basic环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，使用Windows内部的应用程序接口(API)函数，以及动态链接库(DLL)、动态数据交换(DDE)、对象的链接与嵌入(OLE)、开放式数据访问(ODBC)等技术，可以高效、快速地开发出Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。

　　总的来说，Visual Basic具有以下特点： 可视化编程：

　　用传统程序设计语言设计程序时，都是通过编写程序代码来设计用户界面，在设计过程中看不到界面的实际显示效果，必须编译后运行程序才能观察。如果对界面的效果不满意，还要回到程序中修改。有时候，这种编程-编译-修改的操作可能要反复多次，大大影响了软件开发效率。Visual Basic提供了可视化设计工具，把Windows界面设计的复杂性“封装”起来，开发人员不必为界面设计而编写大量程序代码。只需要按设计要求的屏幕布局，用系统提供的工具，在屏幕上画出各种“部件”，即图形对象，并设置这些图形对象的属性。Visual Basic自动产生界面设计代码，程序设计人员只需要编写实现程序功能的那部分代码，从而可以大大提高程序设计的效率。

　　面向对象的程序设计

　　4.0版以后的Visual Basic支持面向对象的程序设计，但它与一般的面向对象的程序设计语言(C++)不完全相同。在一般的面向对象程序设计语言中，对象由程序代码和数据组成，是抽象的概念;而Visual Basic则是应用面向对象的程序设计方法(OOP)，把程序和数据封装起来作为一个对象，并为每个对象赋予应有的属性，使对象成为实在的东西。在设计对象时，不必编写建立和描述每个对象的程序代码，而是用工具画在界面上，Visual Basic自动生成对象的程序代码并封装起来。每个对象以图形方式显示在界面上，都是可视的。

　　结构化程序设计语言

　　Visual Basic是在BASIC语言的基础上发展起来的，具有高级程序设计语言的语句结构，接近于自然语言和人类的逻辑思维方式。Visual Basic语句简单易懂，其编辑器支持彩色代码，可自动进行语法错误检查，同时具有功能强大且使用灵活的调试器和编译器。

　　Visual Basic是解释型语言，在输入代码的同时，解释系统将高级语言分解翻译成计算机可以识别的机器指令，并判断每个语句的语法错误。在设计Visual Basic程序的过程中，随时可以运行程序，而在整个程序设计好之后，可以编译生成可执行文件(.EXE)，脱离Visual Basic环境，直接在Windows环境下运行。

　　2、选用ACCESS作为后台数据库

        Access2000 就是关系数据库管理工具，数据库能汇集各种信息以供查询、存储和检索。Access 的优点在于它能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。数据表示图提供了一种类似于 Excel的电子表格，可以使数据库一目了然。另外，Access允许创建自定义报表用于打印或输出数据库中的信息。Access也提供了数据存储库，可以使用桌面数据库文件把数据文件置于网络文件服务器，与其他网络用户共享数据库。Access 是一种关系数据库管理工具，关系数据库是已开发的最通用的数据库之一。如上所述，Access 作为关系数据库开发具备了许多优点，可以在一个数据包中同时拥有桌面数据库的便利和关系数据库的强大功能。