1+1酒店教你如何发展协议客户?

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1+1酒店教你如何发展协议客户?

2024-06-29 20:59| 来源: 网络整理| 查看: 265

总之,我们周围身边的人脉关系,只要能用的,全部都用到位,才能更好的跑到更多的协议单位。

以其他为辅抛开人脉关系以后,我们还可以通过以下方式去找协议单位:

1扫楼:多时候很多朋友是通过那个扫楼,以扫楼为主,就是在以酒店为中心,方圆3公里的区域,挨个转,挨个拜访。

2搜索当地的黄页:有每个城市都有黄页,在黄页上面,大大小小的企事业单位都有做详细登记,包括联系电话和详细地址。

3前台的推荐:

其一,我们前台在做登记入住的时候,很容易见到一个现象,就是有客人经常性地送其他客人来入住,这是一个很明显的协议单位的发展方向。对于这种情况,前台做好登记,转交给销售部去跟踪维护,签协议单位。

其二,前台跟客人积极沟通,收集客人名片,加深联系沟通,进行拜访,一般拜访之后成交的几率比较大。四注意事项开发协议单位之前,我们应该注意些什么呢? 把协议单位分类我们把协议单位列好明细,比如说我们搜索到了我们周围大概有五千家协议单位,根据他们公司一些经营的内容分类,具体的分为,一般入住需求和入住需求明显,和其他酒店已经合作的,三种类型,分好类以后我们再进行上门拜访,事半功倍。

提前了解协议单位如果说当我们确定要进行着一家公司进行拜访的时候,我们进行一个了解,不要盲目拜访,比如说你要去一家肉食品加工的公司拜访,你要告诉人家最近的禽流感比较严重,那你肯定会被打出来的.。

准备资料我们在拜访协议单位之前要准备些资料,比如说我们酒店好评,其实我们把OTA的评价做出来以后,不单单是用来酒店吸引客户,也是我们在跑协议单位的时候一个很好的武器。

利用工具跑协议单位的时候记得带名片,包括一下咱们家酒店的价格体系,让你的对方心里明白,他们跟我们签协议单位的价格比较优惠的,另外一个我拿一些我们酒店的展示,就是我们酒店和当地一些大的比较出名的公司的合作,不管他有没有来住过,我们可以这个合作拿过来做个金字招牌,人都有一定的攀比性,协议单位也会有的。

(注:建议给意向协议单位做展示的时候,那一个平板电脑或者是笔记本,显得高大上和专业。)

做好对其他的对手的分析比如说当我们拿下一家协议单位的时候,他往往是和我们周围的竞争对手也有签订了合作协议,那我们该怎么办,首先我们要弄清楚一件事情,就是说我们和对方的优劣势对比,我们不要去攻击其他酒店,因为同行是对手而不是冤家,冤家宜解不宜结,我建议大家不要去攻击对手,但可以做一件事情,我们尽量去阐述自己酒店的优势,当我们通过调查分析得知我们对手没有早餐,我们可以说我们早餐有多好;如果我们对手的WiFi不好,我们可以展示我们家的WiFi有多好;如果我们的对手家没有停车场,而我们家有停车场;对手家没有保安,而我们家的保安是24小时值班的......总而言之,就是把我们优势展现给我们的协议单位,效果会更好。

(注:当你在向客户展示的时候,你要弄清楚你的客户需要的东西是什么。比如说很多客户注重服务,给他看看我们的服务好评;比如一些化妆品公司或者保险公司经常用会议室,会议室比较注重通风效果,空调的制冷制暖效果,WiFi信号,那么就给他看我们家这方面的好评。总而言之,就是告诉客户,他想要的东西我们能够提供给他。)

制定营销策略在跟负责人签协议单位之前,我们可以提前制定好营销策略,比如说进行适当的返点,合作之后又什么优惠,对于负责人个人有什么好处,等等。目前的这个社会的人很在意他个人能得到什么好处,因此我们可以提前制定好营销策略。

提前预约咱们在拜访协议客户之前,一定要确定好见面时间和地点,而且这个时间和地点争取让对方确定,对方确定的告诉你什么时候来,你们的合作可能性很大;如果说你这边自己盲目地去拜访的话,一般成功率很小。

穿工装上门拜访上门拜访的时候,建议大家必须穿工装,因为你的一举一动,穿衣打扮都代表酒店形象,工装能很好地展示你的整洁,精神风貌,能从你身上感觉你的酒店是否标准,是否正规,是否成功。

控制拜访时间你对一个公司销售的拜访,不要超过半小时。因为每个公司的时间都比较紧张,一直打扰不礼貌,另外一般对于来人拜访,如果不是很熟的话,他最多容忍的时间是半小时,当你超过半个小时以后,他就会很反感,而且合作可能不会继续了,所以尽量控制在十五分钟到半个小时之内,简单的把话说明白,留下一个很良好的印象就可以了,不用说太多的话,除非对方表现出兴趣,想要跟你聊。记录会谈要点当你在跟协议客户沟通的时候,要将会谈的点记录在这个本上,比如说我们需要什么样的会议室,我们需要什么样的早餐,我们想要什么东西等等,记录下来,一个是避免自己忘了,另外一个是对对方的尊重,给对方感觉你把这次拜访当成一回事。

拜访结束后要及时写协议单位拜访总结报告,包括协议客户的想法和需求,以便后期查询参考。

心理暗示跟协议客户约好见面了,一般首先自己介绍:你好,我是某某酒店的销售,很高兴能拜访您,然后直接了当的说明自己拜访的目的,另外,一定要加上一句话:“我不会占用您的太多时间”,因为大多都比较忙,没时间搭理你,甚至有的比较拽,所以给对方一个心理暗示,不会影响到他的工作。

礼多人不怪当我们上门去拜访一个协议客户的时候,尽量带点礼品,礼品不需要太大,比如吸烟的客户可以给他带个烟灰缸,不吸烟的客户可以准备个印有酒店logo和预定信息的水杯,因为中国有个俗语:伸手不打笑脸人。当你笑着给人送你的时候,别人一般不会打你骂你,而是很开心地接受,然后可以和对方约一件事情:我下次再来拜访您了,有任务需求,没办法。争取下次去的时候能找个共同话题,可以聊到一起去。

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