今天给各位分享酒店订房服务的知识，其中也会对酒店订房服务对话进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

用携程、艺龙、美团、百度糯米、去哪儿软件订酒店便宜。携程携程EBOOKING是一个开放、透明的酒店服务平台，以数据为基础，为酒店提供收益管理；在线实时管控房态、房价；处理订单。携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务，合作酒店超过32000家，价格合理便宜。

艺龙旅行是中国专业的移动在线住宿预订平台，目前可预订住宿产品已覆盖全球200多个国家110万家酒店，通过艺龙旅行APP和艺龙网向超过2亿会员提供国内酒店、国际酒店、特价机票、火车票等一站式预订服务，酒店预订方便，而且价格便宜。

宾馆预定需要什么？ *** 可以预定吗 ？具体怎么预定

不需要什么，可以 *** 预定，你就直接往你计划要入住的宾馆打 *** ，告诉他，你要什么房间，对房间有什么要求，几间，以及你的姓名，和你大约几点之前可以到店。

酒店就会回答你，可以给你预留到几点。

完毕。

入住时，直接到前台，告诉接待员，你有预定，你的姓名。

办理入住

OK！

怎样预定宾馆？

先上网查你要定什么宾馆 介绍上有 *** 你打过去就行了 具体要求他会给你说的

美团网怎么预定酒店？

我对美团熟悉点，所以我建议你预定美团。你当然先是要 *** 去酒店预约，问下你是美团 *** 买的，大概什么时间段可以去用不？如果可以用，那么去美团 *** 买。如果不能用，那么就不要购买。

网上怎么预定酒店的？

您好，现在很多网站提供酒店线上预订，方便快捷，价格也相对比前台直接预订优惠。网上酒店预订流程以我们网站为例，其它网站相类似：1.登陆网站，进入酒店预订页面2.输入城市名称，入住日期和离店日期（也可以同时选择您希望的酒店档次，比如四星或经济型酒店），进入查询3.查询页面提供酒店图片，介绍，地址、周围环境和价格等，您可以根据自己的要求进行选择。4.选定酒店后进入预订页面，根据提示填写相关预订资讯提交订单即可。网上预订酒店是免费的，您可以到酒店后再付款。

具体操作截图请参考：elong/member/QueryHotel

网上酒店预订，如何提前预订酒店？

您好，可以提前办理预订，参考艺龙预订网站资讯：

您可以通过艺龙（hotel.elong/）查询到城市后在页面的上方跟酒店的价格，星级，品牌等资讯来查询酒店，查询到合适的酒店后输入您的入离日期选择房型后点击预订按钮，填写入住人的姓名及联络方式提交订单即可。也可以致电艺龙4009-333-333人工为您查询预订。艺龙预订酒店是不收预订费用的，部分酒店是需要您在预订的时候使用信用卡进行担保预订或者直接预付。若需担保或者预付，页面会有说明，请憨留意。若行程有变，建议您及时通知艺龙取消或者修改预订，以免造成您不必要的损失。

住哪儿网怎么预定酒店房间，过程越详细越好

进入网站，根据自己的时间，选择好自己的酒店，以及房型。前提是你更好有账号，这个网站的账号，你可以注册。预定时，你需要填写一些资讯，到时候你去那个酒店前台会问你，一般这个网站，钱是现付的

我要出去旅游，怎么样在网上预订旅店

很多旅游网址都可以订的，艺龙，携程，途牛，马蜂窝，去哪儿，要出发，都可以，上去注册帐号，然后按照步骤来就行啦

怎么订酒店更便宜

根据你自身的需求，确定入住的酒店宾馆型别。目前酒店宾馆的型别大致分为以下几类：星级酒店宾馆(三星以上的酒店较为舒适，档次较高，大多三星级宾馆请慎重选择)、经济型连锁酒店、商务酒店、社会宾馆旅店(包括旅馆和农家乐等)、短租公寓。

不同型别的酒店价格从几十元到几千元不等。不管哪种型别的酒店，都会有特价活动，社会宾馆旅店更是可以讲价。因为在淡季时竞争激烈，哪家都想多揽客源。因为入住率是任何酒店宾馆追求的最终结果。

还有，如果您在午夜入住，更可以得到大幅的优惠，因为房间空着不如出租。当然如果你是周末或节假日等旅游旺季出行，在任何地方都无法得到优惠。

有人说通过订房网预订可以得到优惠。其实不然，你完全可以直接联络酒店，你将得到更便宜的房价。秘诀是，订房网收取酒店佣金。

如果您是参加旅游团，那就好好和旅行社签订合同，确定入住酒店的条件是更好的选择。通过旅行社预订酒店，毫无疑问是更便宜的。

记住，任何中间环节都不可能是徒劳的。

酒店预订部：各酒店管理不一样，有的预订部门给的价格与前台打折的价格差不多，预订部仅仅起到预订的作用;而有些酒店的预订部门能给出比前台便宜的价格。旅行社：一般的旅行社都可帮忙预订酒店。旅行社签约的酒店相对固定，选择余地不大。对散客而言，通过旅行社预订酒店一般可以拿到折扣房，但是要向旅行社支付一定的手续费用。网上预订：国内较知名的预订公司有:中国订房网、E龙、携成网、等，客户一般可直接在网上完成预订。

携程网酒店预订凌晨2点怎样入住

您好！感谢您对携程旅行网的关注！

如您需要在当天凌晨2点入住，您需要预订前一天的酒店，以保证您的顺利入住。若您通过携程预订酒店，且已经收到携程为您传送的酒店确认简讯，届时可直接至酒店前台按要求提供入住人姓名办理入住手续。如您有其他问题，可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点选微信选单栏下方“微服务-人工服务”告知您的订单号以及具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

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您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“系结”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～

另外，推荐您下载“携程旅行”APP（m.ctrip/m/c270），“携程在手，说走就走！”动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～

在网上订火车票怎么订。，预定酒店怎么订，谢谢了详细点

网上订火车票12306官网先注册填一堆东西还要拿着身份证到火车站验证，之后就能买拿支付宝网银都可以。订酒店下个携程之类的找到满意的就预订

现在酒店客房一般类型多样，而不同类型的高级客房，为您和您的公司提供不同需求。商务标间、商务套房、娱乐套房、行政标间、行政套房、仕女房、儿童房、SPA套房、总统套房等尽您所需!气氛精致舒适，更兼人性化超凡感受，为您营造舒心合意之私人尊贵空间。

正常预定程序：

预订不需要注册就可直接预订，但需要填写您的手机号，方便接收预订结果短信;如果您已经注册了，可先登录再预订，这样预订时就能省去再次填写个人资料的麻烦。如果您是之一次预订，订单提交后我们会发送一个含有密码的手机短信给您，您将成为本站的会员，即可用您的手机号和收到的密码进行登录啦。

1、酒店客房预订要登陆网站，根据需求挑选合适的酒店。

2、填写选择酒店查询类型、城市名称、酒店位置、入住和离店日期、指定酒店、价格范围、星级、其它要求等。

3、填写完毕后，按查询进入酒店查询结果界面，进行选择酒店。

4、填写酒店预订单，这其中包括个人的基本信息，手机号等。

在对自己的要求加以确认后，就提交订单，等待确认信息。只有当网站与您确认之后，您的预订才完成。也有存在一些问题，由于一些特殊原因未能如期入住的客户，要提前与酒店联络，从而得到一个更好的解决方案。

1、已经跟酒店作好预订，但需要取消时，酒店的经办人应取出一张新的订房表，在取消一栏的小方格上打勾，以表示有关取消的预定。

2、在此表上列出预定来客的姓名。

3、填上预订来客的到达及离开日期。

4、填上预订的房间数量及房类。

5、将通知者的姓名写在订房者一栏。

6、填上有关通知者的公司名称、 *** 号码及地址，作为记录。

7、经办人签名后，应向客人道谢，以示日后有机会，希望能为其客人服务。

8、取消订房表应交与订房部主任，便于在订房记录上配合把这预订取消。

响铃三声之内接 *** ，自报家门（比如：您好，这里是XX酒店）。

问清客人预定四要素：

1，抵店日期

2，所需房型（介绍房型要依价格从高到低）

3，所需客房数量

4，逗留天数 。

问清后查看有无符合客人所需的客房，如果有先礼貌问询客人贵姓，告知客人客房门市价之后问其付款方式：刷卡还是付现或者挂账。

一定要留下客人联系方式，再告知客人酒店为其保留客房到什么时候，如客人超出保留期限未到，则会将其预定的客房卖个其他客人。

最后复述客人的订房要求即可。

扩展资料

酒店呼叫中心的应用，使得客户可以随时随地通过网页、即时通讯工具、电子邮件、传真等方式与呼叫中心 *** 人员取得联系，进行房间预订等业务办理。

通过人工坐席、自助语音服务、电子邮件、传真、即时聊天工具等方式，受理客户所申办的预订等各类业务，生成派单并转发给相应部门进行处理。待处理结果通过 *** 返回到企业呼叫中心后， *** 人员以 *** 、传真、短信、电子邮件等方式回复客户。客户也可随时通过系统了解所申办业务处于哪一环节及哪一部门所处理。系统来电弹屏可以使 *** 人员之一时间获知来电者的身份背景资料。

客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的更优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）

*** 基本可分为人工 *** 和电子 *** ，其中人工 *** 又可细分为文字 *** 、视频 *** 和语音 *** 三类。文字 *** 是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频 *** 是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音 *** 是指主要以移动 *** 的形式进行的 *** 服务。

客户服务中心，起源于20世纪30年代，最初是把用户的呼叫转移到应答台或者专家处。此后，随着要转移的呼叫和应答增多，开始建立起交互式语音应答系统，这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器“自动话务员”来应答和处理。传统意义上的呼叫中心，是指以 *** 接人为主的呼叫响应中心，为客户提供各种 *** 响应服务。

要在保持服务水平的同时保证效率．呼叫中心必须要具备如下特点：

(1)客户和公司之间所有渠道的统一；

(2)允许客户体验与公司交互的任何渠道；

(3)通过可利用的技术．将客户交互转向成本较低的渠道；

(4)不断加强交互过程的自动化，以更迅速、更有效地作出反应；

(5)过程标准化．以更及时、更适当的方式解决客户的问题。

参考资料

酒店呼叫中心  百度百科

订房服务是建立在旅客和酒店之间的中介单位，以网站和呼叫中心为媒介，为旅客提供服务，从酒店获取订房佣金（服务费），现在国内有很多传统的呼叫中心都在做订房中心，比如银行，移动，电信等，无可厚非，订房中心为旅客带来了便利，也给自己带来的利益，现在实力强一些的订房中心，有携程，艺龙，风光网、阳光旅行网等。

正常预定程序：

当客人用 *** 或亲自接触前堂部工作人员要求订房时，应礼貌地询问客人需要订房日期，若该日期是开放订房的（绿色），接受订房者须取出订房表进行记录。

1、填上接受订房日期。

2、在订房之小方格内打勾，表示此表已有订房显示。

3、将全部来客之姓名，以清楚的字体书写。

4、填写到达日期及离开日期，在此应与客人讲明占住多少个晚上，以免误会。

5、填写客人是乘什么交通工具、火车及飞机班次、到达时间。

6、填写客人所需房类及数量，如：1×普通房——表示1人进住一间普通房，2××高级房——表示2人进住一间高级房，3××××家庭房——表示3人进住一间家庭房.

7、填上房价，并说明是否另附附加费及 *** 税。

8、向客人要求预付订金，通常是一晚之房租（连服务账及 *** 税）以便落实预定。

9、备注是用以填写特别事项的，如有关折扣、餐饮、车辆接送及旅游安排等。

10、填写订房者的姓名及其 *** 号码。

11、填写订房者的公司名称及地址。

12、询问客人有否需要酒店之订房证明书，若然需要，可将订房表影印1份，邮寄或发给客人。

13、接受订房人员在经办人栏内签名。

14、若有关之预订需要通知其他之同事，应填上该部门在副本分发一栏内，然后照数影印副本分发。

扩展资料：客房部日常工作注意事项：

一、敲门：

敲门前注意看清此房有否亮出„请勿打扰‟（D、N、D）标志和上保险锁（DOUBLE LOCKED）只能用指关节敲门，先敲三下，过一会再敲三下，以房内客人可听到而又不会太响为度。如房内客人发出询问，应报明身份和入房的目的，切忌跑开回避。

二、开门：

慢开，防止房内因上了防盗链而撞出响声，门开三分之一，报身份、观房情。如客人正睡觉，则轻轻把门关上，稍后再敲；如客已起床，正在穿衣或打 *** ，则说对不起，然后把门关上；如客人在洗手间内，则马上退出，关上门，避免出现尴尬场面和造成客人投诉。门全开后要把钥匙取出，再去做房。

三、停放做房车：

把做房车停放好，堵房门口，以防小偷乘机入房行窃，注意勿撞花、走廊地脚线和墙纸。

四、拉窗帘：

入房后先拉床帘、开灯(检查所有照明是否正常,再将不必要的照明关掉)，厚帘拉尽后再回拉15厘米左右，并用手理顺，达到美观程度。不能使灰色胶帘外翻，纱帘要平，不能使其中间堆积以影响观感，留意拉绳有否脱钩和蝴蝶头有否松钩现象。

五、查吧房：

开酒水单要按要求填写，字迹清楚，补吧，做完一间马上补完一间，如是走房（C/O）和准备走房（E/D）应报吧房。

六、清垃圾：

清去房内垃圾，抹净垃圾桶。注意：不要把客人所有用过的物品当垃圾仍掉，所有没丢进字篓的纸张报刊不要当垃圾收出；倒垃圾时，应留意有无客人误丢之物；不要用手搜垃圾桶，以防割伤手。

七、倒烟灰缸：

将烟灰缸清净抹干，烟头不能倒入座厕或洗手盆，不准用纸巾类抹烟灰缸，以免浪费。

八、洗杯：

检查所有的杯，不干净的用热水洗净，再倒扣在云石台面，等清洁浴室时再抹干；要注意洗净杯口与杯盖的茶迹，缺口和有裂痕的要更换，玻璃杯要反复检查是否已清洗干净，抹杯只能用杯布，不许用其他尘布或巾类。

九、拆床：

应先松开四角，不要硬拉，以免撕烂毛毯和床单；毛毯、床单、枕袋要逐一扬开，禁止两长床单一齐卷收，以免夹带客人的物品；留意毛毯、床单有无污渍和人为损坏之处，如有则另外放开并及时报告领班。