部队文职考试（管理学）历年真题题库及答案简介及部分摘录：

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按照马斯洛的观点，一个人可能同时有许多需要，而人的行为是由（）引发和决定的。

A.没有实现的需要

B.最高层次需要

C.没有满足的，较低层次需要

D.最低层次需要

【答案】C

【考点】马斯洛的需要层次理论（25）

【解析】马斯洛于1943年提出的需求层次理论，将人的需求从低到高依次分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。马斯洛的需要层次理论指出，同一时期一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。不同人在不同情况下主导需求不同，强烈程度不同；未满足的需求是主要激励源，已满足的需求不再具有激励作用；低层次需求满足后，才会追求高层次需求。因此，人的行为是由尚未满足的较低层次的需要决定的。

关于人力资源工作，下列表述错误的是（）。

A.人力资源供给预测主要侧重于内部供给

B.人力资源需求分析是以“人”为中心展开，而人力资源供给分析是以“事”为中心展开

C.技能清单可以用来帮助预测潜在的人力资源供给

D.人力资源未来供给量=人力资源现有人员数量+流入人员数量-流出人员数量

【答案】B

【考点】人力资源工作（1）

【解析】A项，人力资源供给预测，是人力资源规划的内容，是预测在某一未来时期，组织内部所能供应的及外部劳动力市场所提供的一定数量、质量和结构的人员，以满足企业为达成目标而产生的人员需求。相对于内部供给，外部人力资源供给具有许多不可控因素，因此，人力盗源供给的预测主要侧重内部供给的预测。

B项，人力盗源需求分析，是指为了实现企业的发展规划，需要雇用的员工数量和质量，是以“事（职位）”为中心展开的。人力盗源供给分析，是指对企业未来一段时间内企业内部和外部各类人力资源数量和质量补充来源情况的分析，是以“人”为中心展开的。

C项，技能清单是一个反映员工工作能力特征的列表，是对员工竞争力的一个反映，可以用来帮助预测潜在的人力盗源供给。

D项，人力资源去来的供给量，是指现有人员数量加上流入人员数量减去流出人员数量。

某单位对新招录进来的人员进行综合素质测评，这属于（）。

A.考核性测评

B.诊断性测评

C.开放性测评

D.选拔性测评

【答案】C

【考点】人员素质测评的种类（1）

【解析】C项，开发性测评是一种以开发素质潜能与组织人力资源为目的的测评，了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些方面存在不足，从而为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。其重点是对新招录的人进行综合素质测证，以判断其是否具有可塑性和潜在性。

A项，考核性测评又称鉴定性测评，是以鉴定与验证某种（些）素质是否具备或者具备程度大小为目的的人才素质测评。

B项，诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的人才素质测评，如需求层次调查。

D项，选拔性测评是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。

关于组织内人力资源培训与开发的表述，正确的是（）。

A.培训与开发的目的是提升员工敬业能力

B.培训与开发的主体是培训老师

C.培训与开发的对象是组织中面临晋升或者不符合职位要求的员工

D.培训与开发的内容应当与员工的工作相关

【答案】D

【考点】人力资源培训与开发（1）

【解析】关于培训与开发的理解，可以从以下几方面理解：①培训与开发的对象是企业的全体员工，而不只是部分员工。②培训与开发的内容应当与员工的工作有关，有针对性地开展培训与开发，如知识、技能、态度、企业的战略规划及企业的规章制度等。③培训与开发的且的是要改善员工的工作业绩并提升企业的整体绩效。④培训与开发的主体是企业，即培训应当由企业来组织实施。

行政人员在履行行政责任时，常常会面对主观行政责任与客观行政责任之间的冲突，也就是（）之间的矛盾与冲突。

A.对上级负责与对民众负责

B.对组织负责与对上级负责

C.对组织负责与对个人负责

D.对上级负责与对个人负责

【答案】A

【考点】行政责任（11）

【解析】主观行政责任是指公共行政人员对自身及其行政行为所感受到的内在责任，包括对忠诚、良心以及认同的信，主观行政责任核心是价值观。客观行政壹任，是指法令规章以及上级交付的客观应尽的义务责任，是另一种责任和义务。客观行政责任两种形式：第一是职责，表现为对人的关系，即对上级、下级、他人负责；第二是义务，表现为对事负责。

虽然服从上级是行政人员的基本职责之一，但当上级的决定是错误的，或者上级以组织的面貌出现但夹杂着自己的私人利益，作为下级的行政人员就会面临服从上级与服务公众的职责冲。这时，作为下级的行政人员是否应当无条件地服从上级，就成为下级的现实难题。主观行政责任对于判明是韭往往起着重要的作用，行政人员应当根据自己的价值判断作出决定。

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