【导语】：快递业虽呈现持续复苏态势，但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题，主要是前期一些地区由于疫情防控等原因，积累了大量线上订单，快递企业需要根据商家发货节奏进行揽收和处理。

　　郑州快递什么时候恢复正常？（持续更新中）

　　☑12月14日消息：官方回应：快递不快、派送不及时问题

　　【12月6日更新】

　　从多家快递公司获悉，除部分未解封高风险区域仍无法派送快件外，郑州其他区域已恢复正常派送。

　　京东物流：目前，郑州市内的快递站点已基本恢复正常送货，仅有极少数位于高风险区的快递站点配送时效还有一定延迟。

　　河南顺丰：11月30日起，顺丰快递网点已恢复正常运营，派送人员很充足。目前，除了少数高风险地区还无法派送外，其他区域的派送都在逐步恢复中。如果用户可以正常下单，就代表我们可以安全派送。

　　中通快递：11月30日起，中通快递在郑州的网点，除了高风险区，其他区域都已恢复正常派送。其实快递能不能派送，并不只是受收件人所在区域这一单独因素影响，如果发件商户所在区域位于高风险区域，同样无法发货；假如发货方或收件人所在区域的快递转运中心位于高风险区域，则同样无法派送。

　　注：导致市民收不到快递的原因

　　如果市民迟迟收不到快递，只有两个原因：

　　一是郑州市市民所居住的区域恢复正常派送了，但外省发货的地方却属于疫情高风险区，快递员无法上门揽收，就发不了货;

　　二是发货的电商平台属于正常区域，但收货方所在的区域又有阳性病例出现，导致快递小哥无法派送。

　　【11月30日更新】

　　郑州已转入常态化快递恢复最新情况

　　快递企业：除高风险地区，其他区域网点都已恢复正常，早上7点已开始派送

　　快递协会：目前是“两头的问题”，导致市民收不到快递

　　邮管局：社区设置收件点，可加速快件送达收货人手中的速度

　　点击查看详情：http://m.zz.bendibao.com/news/106228.shtm

　　【11月29日更新】

　　郑州快递目前部分区域部分快递停运了。

　　可以通过“快递100”小程序查询或者各快递官网官微客服咨询。大家也可以在网购时咨询商家是否所在地能发货。

　　根据“快递100”小程序查询结果：（截止11月29日）

　　>> 中通：不可达

　　>>申通：不可达

　　>>德邦：不可达

　　>>顺丰：可达

　　>>邮政：不可达

　　>>京东：不可达

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温馨提示：微信搜索公众号【郑州本地宝】，关注后回复【快递】获取郑州疫情期间快递（四通一达、顺丰、京东等）最新消息，收/寄恢复时间、快递停运/恢复查询方法、各大快递公司查询入口等。

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