邮件延时一直以来是困扰邮箱管理员和邮箱用户的大难题，为什么发送邮件或者接收邮件会有延时呢？今天小编就来介绍一下企业邮箱用户收取外部邮件延迟如何排查问题？

       使用万网企业邮箱的用户，收取外部邮件存在延迟问题，则可以通过查看源码进行分析，具体步骤见下：

       1、登陆 web 邮箱页面，找到对应邮件，参考下图，查看邮件的源码。

       2、打开源码之后，首先找到下图中 date 字段，比如下图图邮件 date 字段后面的时间点是：Mon, 9 Mar 2015 18:45:03 +0800，这个就是发件人发送邮件时，本地电脑、手机等程序上的时间点。但是这个时间点不一定就是准确的，因为如果发件人将本地时间调整为了2017年，则也会显示2017年，但一般而言此时间点发件人不会做更改。

       3、邮件的源码需要从下往上看，从date字段开始往上找，查看到页面上最后一个 Received 字段，若显示的时间点和前面几个 Received 时间点不同，则表示是在这个 Received 服务器上产生的延迟。

       4、在哪个 Received 服务器上的时间点区别较大，则表示此服务器为产生延迟的服务器节点，需要找到这个服务器的运营商查看分析原因，以上源码截图就是没有延迟的。

       5、若最后一项 Received 的接收时间和实际 web 页面接收到的时间有区别的，请发起工单联系售后支持确认。