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你经历过丢快递吗？

快递寄送前，会选择保价吗？

快递丢了，怎么赔、找谁赔？

小陈最近很苦恼，

几千元的手机因未保价，

丢失后仅得到91元的赔偿金，

这是怎么回事呢？

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案 情 简 介

小陈通过二手平台卖出了一台九九新手机，谁知发货后竟然丢件了。快递公司表示，由于没有保价，只能退运费再按运费的7倍赔偿。原本几千元的手机，最后只能拿回104元。小陈不干了，就把快递公司告上了法院。问题来了，小陈要求按照手机售价赔偿，可行吗？

一般来说，快递被毁坏或者丢失时，是否进行过保价至关重要。对保价的快件，按照保价规则赔偿；而如果没有保价，则要按照双方的约定处理。实践中，快递合同、运单上会记载“未保价货物仅在七倍运费范围内赔偿”等条款，小陈就是遇到了这种情况。

小陈在通过APP下单时，页面中曾有过红色字体的“注意”，提示未保价的普通物品的赔偿责任，并建议对价值超过1000元的物品保价，但他并没有放在心上。由于快递未保价，双方对赔偿责任也有约定，快递公司对相关条款也尽了提示说明义务，法院最终判决快递公司退还运费13元，赔偿91元。

这个案例提醒我们，在选择快递时，一定注意保存邮寄及沟通的证据，尤其要注意合同条款中是否有保价及赔偿责任的条款。如果邮寄的是贵重物品，可选择保价服务，避免因小失大。

原标题：《快递丢了？想全额索赔，先看看是否做过这件事》

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