已分配商家 SOCO智能

速珂tc骑行过程中报错误代码98，后与速珂app在线客服联系，告知可能是控制器故障，当询问售后问题时被告知，天津当地已无售后店面，只能自行去非官方店面维修，态度敷衍，找三方店面检测后发现并非控制器故障，是车辆的电池插头和电池插座发生热熔，拆解电池，内部xt60接线端子发生热熔，负极线缆外皮溶化破损，存在巨大安全隐患，更换电池需要3999元，在售后期内还需要我个人承担更换电池的费用，强烈不认可，要求速珂履行售后责任，给予免费维修或更换。

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