· 系统版本：Win10专业版

· 故障原因：我的情况很有可能与组策略相关

· 解决方法：强制关机多次进入选项界面，选择“退出并继续使用windows 10”，正常进入系统，重置组策略，在命令窗利用SFC指令检查文件，最后还是在命令窗利用Dism指令对比服务器文件进行修复。详细说明见下文。

· 声明：我在修复过程中看到网上也有很多类似情况与其他解决办法，我的问题与解决方法不一定适合所有情况，如果你和我的问题及原因类似，可以尝试我这个办法。

问题

电脑开机后显示开机屏保，如下图

此时鼠标与键盘均正常，但无论是按下“Enter”还是单机鼠标左键，均卡死，无法正常弹出密码登录界面，而且直接重启后，还是会遇到同样的问题。

起因

我需要对组策略进行修改，但我的系统原先是win10家庭版，没有组策略这个功能，用网上的方法在家庭版启用组策略之后，发现只有一个组策略的界面，在里面的修改都不生效。

因此我升级到了win10专业版，在升级过程中电脑可以正常重启并进入系统。

但是升级成功后，再次对组策略修改，修改完成后重启电脑，开机后便无法弹出正常的密码输入界面。

因为我判断是组策略问题。

第一步-进入选项界面

重启电脑，在开机后出现厂家图标或windows图标时长按电源键强制关机，重复2~3次，来到选项界面，如下图

第二步-尝试安全模式

尝试以安全模式启动，在选项界面依次点击“疑难解答”“高级选项”“启动设置”“重启”，开机后键盘上按F4，即可进入安全模式。如果无法进入安全模式，建议直接联系专业人员维修。

第三步-从选项界面进入系统

在安全模式可以进入后，重复第一步，重新来到选项界面。

选择“继续，退出并继续使用windows10”

之后电脑可以正常弹出密码登录界面并进入系统。

（此时虽然电脑可以正常使用，下一次正常开机或者重启后，还是会卡死在开机屏保，无法弹出密码登录界面）

第四步-重置组策略

由于我的故障是因为组策略引起的，因此，需要重置组策略，重置方法参考以下链接：

注意要先显示隐藏文件，才能看到GroupPolicy文件夹

第五步-利用SFC指令扫描文件

电脑左下角搜索框搜索“命令提示符”，右键选择“以管理员身份运行”，在命令提示框输入 sfc/scannow

扫描结束后，出现提示“Windows 资源保护找到了损坏文件，但其中有一些文件无法修复”

第六步-利用Dism指令进行修复

还是在命令行窗口，利用Dism指令进行修复，参考链接

第七步-重启电脑

此时重启电脑，问题应该已经解决，电脑可以正常弹出密码登录界面并进入系统

最后：此方法适用于与我问题类似的情况，希望可以帮到你。谢谢！