游戏帐号：867774901

所在区服：官服

要求退还已充值总计745元

小孩在没有经过监护人的同意下，分别三天在迷你世界充值了总价745元的迷你币。

发生问题时间：2021年2月18日在迷你世界购买了415元的迷你币

2021年3月1日在迷你世界购买了205元的迷你币

2021年3月2日在迷你世界购买了125元的迷你币，总计745元

本人多次拨打迷你世界客服电话，客服那边说不是他们公司收的钱，又把推给了收款方：广东欢太科技有限公司，然后我又打了广东欢太科技有限公司的客服电话，客服那边又把我推给了他们的迷你世界QQ客服800800864公注号，找到了QQ客服在线处理，在无限极的慢长等待中，QQ客服叫我以邮件的方式把相关诉求发送到[email protected]

我把所有诉求与收款凭证全部以邮件的方式发送到了他们给的这个邮箱，现在又在无限期的等待中，真的好无助，315投诉平台也投诉了，得到的回复是迷你世界相关负责人回复说自2019年开始，他们公司就没有运行迷你世界的游戏，投诉平台叫我确认迷你世界公司所属公司，或去迷你世界这个游戏所属的地区进行投诉

我一个平民百姓，哪有那个能力去找一个游戏名叫什么迷你世界的游戏公司，就连迷你世界这个游戏到底是归哪个公司我都无从查证，怎么去找？

在刚开始打迷你世界客服的服务电话进行投诉后，迷你世界客服给的回复是小孩玩的这个帐号已经实名认证通过了，属于正常人消费，本人要求告知凭证人的身份信息，迷你世界客服以这属于个人隐私为由拒绝提供，本人反驳说一个六岁小孩，还在上幼儿园，字都还不认识几个，是怎么完成那么复杂的游戏认证操作？？？家里大人也没帮她认证，一句个人隐私，你自己问玩游戏的小孩是谁帮她认证的，就把我这个投诉画上了句号。