王明春（上海智栈企业管理事务所创始人&首席管理学家）

企业是用以实现商业目标的机器，管理是对这部机器的设计。不管设计得有多好，机器总会有不足或不够，因此总是需要对机器设计进行改进与完善，借用当下的一个词来说，那就是“迭代”，包括在目标、阶段和商业环境发生重大变化时，对机器设计进行相应的修改。企业管理需要迭代，这是显而易见的。企业需要将管理迭代与企业发展过程叠加起来，或适度超前，将管理的价值运用到极致。

设计不变，企业就等于没变，等于没有发展。上海智栈企业管理事务所认为：企业管理，既要像蛇蜕皮一样去容盛更大的身体，创造更大的空间和设计维度；又要像芯片设计和工艺技术一样，不断精细化和精益化，使得功能更加可靠和强大。管理迭代是企业发展的必然，也是对设计者（包括企业家）管理认知和设计能力总是相对不足的解决。迭代思维适用于技术和产品，同样适用于企业设计和管理。迭代，是企业发展的自然过程，是商业世界的一个真相。管理迭代，符合企业发展和进化的这个自然过程，是对企业发展和进化的自然过程的遵循。

管理迭代，即对企业设计进行新增、改进、重整甚至较大的修改，提高企业性能和效率，增强其功能和适应性，以及满足一些特别的需要，如：重组、信息化与促进创新等，使企业升级到更高的管理层次和能量状态。机器设计总是有改进和升级的空间，管理迭代永无止境，正如科学技术的发展永无止境一样。

管理迭代，可能是局域或单项功能的设计迭代，如：补充设计企业管理体系的缺失部分；产品和业务模式评价与设计改进；业务运营体系设计改进与管理迭代；项目管理体系设计改进与迭代；生产体系设计改进与管理迭代；职能管理体系设计改进与迭代；营销体系设计改进与管理迭代；企业运行管理体系设计改进与迭代；人员的适配性评价与改进；信息系统和软件的设计改进与迭代；信息化过程中的企业管理体系梳理与重构；企业重组后的管理体系重整；企业管理制度的梳理、深化设计与工具化；组织与人力资源管理体系设计改进与迭代；供应链管理体系设计改进与迭代；研发和创新体系设计改进与管理迭代；知识管理体系的设计改进与管理迭代，等等。

也可能是企业系统的整体设计迭代，即企业系统底层架构的设计重整与迭代，如战略与经营模式，组织和人力资源管理的基本模式与原则，以及创新模式与管理纲要等。确保企业系统底层架构设计的正确性和有效性至关重要，企业系统的整体设计迭代是企业家应该首要关注的事。

每一家企业都应该将管理迭代视为常规。而至于这样一些企业，更加需要及时地进行管理迭代：快速发展和阶段转换的企业；企业与管理设计粗略，严重依赖个人和经验进行；管理体系碎片化和不完整的企业；企业管理缺乏系统性整合，运行不畅和内耗严重的企业；企业和管理设计不足，能力不强、效率低下、稳定性差和日常管理危机频发的企业；管理思维传统，与新商业环境明显不相适应的企业；正处在重组和信息化过程中的企业；功能和管理体系建设尚不成熟的企业；管理制度虽多，但都很少发挥作用的企业；谋求进一步提升创新力的企业；外来的管理较多，与自身并不适合的企业等。

管理迭代，内含着永续改进和对现有管理基础的有效利用，不同于激烈的管理变革与企业转型。变革与转型包含着对企业设计的骤变或重构，可以理解为是企业设计的“换代”。持续的有效迭代，可避免问题的积累和是企业陷入不必要的变革与转型处境。当然，管理迭代并非可以完全使企业不需要进行变革和转型——导致企业进入变革和转型通道的原因有很多，如技术革命、全球化等。同时，由于变革与转型往往难以一步到位，需要对实施难度进行分解和条件性问题进行解决——变革和转型本身也可以是以迭代的方式去实现。

以管理迭代的方式提高企业管理的科学性和设计深度、有效性和效率；以管理迭代的方式打造自己的独特性和整体性；以管理迭代的方式应对商业环境变化的机遇和挑战；以管理迭代的方式推进重组与全球化；以管理迭代的方式提高创新力；以管理迭代的方式植入新的管理思维、方法和工具；以管理迭代的方式拓展企业的发展空间；以管理迭代的方式促进企业升级和高质量运行等，是一种务实而有效的进步方式——以工程化的方式改进企业管理，并直接落实到企业管理体系的具体设计之中，完成即落地。

认知是有效迭代的前提，认知的突破、设计改进与工具化是管理迭代的表现和实现。实践问题是企业管理迭代的窗口。实践中，企业应将每个问题视为改进机器设计的一次机会，深挖问题的原因，区分造成这些问题的原因是企业设计问题的还是人（包括运行管理者）的问题。管理迭代，也是企业管理智识和创新的沉淀。

上海智栈企业管理事务所研究发现，实践中，许多企业并没有清醒的过程意识和管理“迭代”意识，导致经常被一些不该困扰的问题困扰，以及企业进化过程没能得到有效管理。一直以来，管理迭代都被企业视为例外，这是一个显而易见的误区。在曾今的那个变化缓慢的商业时代，这或许还可行。但随着商业世界本身“迭代”的加速，企业必须将这一例外管理变成常规管理，并建立起企业管理迭代的工作体系、方法和机制，以便可以时时地将企业设计与人（包括管理者）的力量完美结合，使企业设计与目标相匹配，是企业设计与商业环境相适应。

来源：上海智栈企业管理事务所