在携程订的迪士尼门票,日期错误,申请退款,不给退 |
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在携程订的迪士尼门票,日期错误,申请退款,不给退
发布于 2021年04月08日 13:43
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携程旅游
不予退款 退款
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05-27 17:02:07
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 商 携程度假 回复 04-27 16:51:41您好,根据您反馈的内容,此单经过协调,已与您达成一致。请您为我们的服务做出评价,谢谢。 商 携程度假 回复 04-17 15:30:05您好,您反馈的情况我们已有记录,会转达给相应主管,请您放心,谢谢。 补充投诉 04-17 15:12:21一直再拖,现在也没给答复,让我继续等大半个月 商 携程度假 回复 04-13 10:22:08您好,关于您反馈迪士尼乐园门票退订的问题我们正在与相关部门协调中,请您耐心等待,我们将第一时间与您联系,感谢您的理解。 商 携程度假 回复 04-09 11:51:13您好,您反馈的情况我们已有记录,会转达给相应主管,请您放心,谢谢。 补充投诉 04-08 23:26:15携程一直拖着,我就想问,你们在当日下午还在原价卖当天的票,这个合理吗?我怎么也没想到会在下午买到当天的原价票,还说不给退不让改签,这太让人生气了!!迪士尼官方售票渠道都支持改签,就你们不支持,现在我的票也过期了!! 商 携程度假 回复 04-08 15:01:58您好,您反馈的情况我们已有记录,会转达给相应主管,请您放心,谢谢。 补充投诉 04-08 14:55:30已隐藏内容 商 携程度假 回复 04-08 14:12:02您好,我们非常关注您反馈的情况,会安排相应主管为您核实并尽快与您取得联系,谢谢! 黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-08 14:10:04已分配商家 携程旅游 黑猫消费者服务平台 审核通过 04-08 14:10:04 补充投诉 04-08 13:45:14在携程购买迪士尼成人票后发现日期选错,希望改期,或者退掉重新购买,客服回应说购买界面说不退不改。 《消费者权益保护法》中明确规定,除定制、鲜活易腐、在线下载或经拆封的数字化商品、报纸期刊这四种例外商品之外,其他网购商品均可七天无理由退货,上海迪士尼门票作为消费型商品,属于《消费者权益保护法》中可“七天无理由退货”的网购商品。希望可以予以改期。 发起投诉 04-08 13:43:24迪士尼门票日期错误,申请退款,客服不给退,但是我都没有消费,请退款 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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