是因为远程协助被关闭了。

解决方法： 

1，重启 。

2，计算机-----（左键）属性-----高级系统设置-----远程-----远程协助-----允许远程协助链接这台

计算机（前面选框打钩）-----确定。 

3，（默认选择）远程桌面----（选中）不允许连接到这台计算机。

开启Windows远程桌面服务的方法

步骤：

右键点击桌面计算机，在右键菜单中左键点击：属性，打开系统窗口；

在打开的系统窗口，我们左键点击：高级系统设置，打开系统属性窗口；在系统属性窗口，我们左键点击：远程；在远程窗口，（1）左键点击：允许远程协助连接这台计算机，（2）点击：高级，打开远程协助设置窗口；在远程协助设置窗口，我们左键点击：允许计算机被远程控制，默认远程控制时间为：6小时（也可以更改时间），再点击：确定；回到系统属性窗口，（1）左键点击：仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面计算机连接（N）；（2）点击：选择用户（S）；在远程桌面用户窗口，管理员gong已经有访问权，在这里我们还可以添加、删除用户，再点击：确定；回到系统属性窗口，点击：应用 - 确定，Windows远程桌面服务已经开启。重新启动计算机，具有管理员权限的用户就可以远程访问远程桌面了。

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