UGC 用于买家旅程的所有阶段，以影响参与度并提高转化率。 除了社交媒体之外，以客户为中心的内容还可以用于登陆页面、电子邮件和结帐页面。

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如今，争夺受众注意力的竞争非常激烈，品牌必须努力争取在网上曝光。 结果是，买家对与之互动和购买的品牌更加挑剔，尤其是 Z 世代，他们是出了名的善变。

消费者并不是唯一对真实内容充满热情的人。 60% 的营销人员表示，真实性和质量是成功内容同等重要的因素。 来自客户的 UGC 是最真实的内容类型。

谨防用户生成的虚假帖子和活动。 受众很快就会发现虚假情绪，从而严重损害您的品牌声誉。 UGC 应该来自三个群体之一：客户、品牌忠诚者或员工。

UGC 是现代口碑，因为人们信任其他人。

此外，消费者认为用户生成的内容比品牌创建的内容真实性高 2.4 倍，因此现在是投资强调真实性的社交营销策略的时候了。

UGC 代表用户生成的内容。 这是指用户生成的内容（即 Quora 上的答案、Instagram 上的照片等）

消费者生成内容（也称为 UGC 或用户生成内容）是指由非公司官方代表创建的与您的品牌相关的内容。 许多类型的内容包括社交媒体更新、评论、视频、播客等。 您品牌的用户生成内容不是源自您的员工或附属机构的任何内容。

根据 TurnTo Networks 的一项研究，90% 的消费者表示，它比促销电子邮件甚至搜索引擎结果对他们的购买决策的影响更大。

过去的竞选结果表明他们是正确的。 用户生成的内容可能会对多个关键绩效指标产生积极和消极的影响。 因此，了解如何赚取和使用它至关重要。

以下博客文章描述了用户发起的活动，这些活动提高了品牌知名度并建立了有价值的客户关系。

您的公司将通过这种方式获得很多关注。

越来越多的消费者寻求的不仅仅是社区驱动营销的广告。 参与传统广告之外的活动可以让他们感受到真实而有意义的事物的一部分。

用户生成的内容可以从各种来源中提取。 品牌可以利用许多动态平台的 UGC 堆栈来实现广告目的。 在本节中，我们概述了用户生成内容的基本类型。

一般来说，UGC有三种形式：文本、图像和视频。 该博客以更容易理解的方式将 UGC 分为两部分。

品牌使用各种类型的用户生成内容，因为 UGC 是网络上最真实、最可靠的内容，可以帮助品牌发展和销售更多商品。

除了出色的社交证明之外，用户生成的内容还可以作为一种很好的营销工具。 当您看到来自真实客户的内容时，您的可信度就会增加。 此外，客户或受众期望品牌遵守具体承诺。

下面列出了使用用户生成内容相对于品牌内容的一些优点和好处。

品牌可以通过使用用户生成的内容来满足客户不断增长的需求。品牌的营销策略必须包括用户生成内容（UGC），以将其转化为盈利计划。

一项调查显示，与品牌照片或视频相比，用户更有可能信任视觉用户生成内容 (UGC)。 因此，内容营销的黄金是用户生成的内容。

然而，企业不知道如何鼓励粉丝创建用户生成的内容，即使客户更信任它而不是品牌内容。

超过 16% 的消费者表示，只有 50% 的品牌提供创建评论或其他内容的指南。

假设以下内容：

如果您希望粉丝在社交媒体上谈论您的品牌，他们需要有理由这样做。

可口可乐的“分享可乐”活动是我最喜欢的引起社会关注的方式之一。

鼓励您的粉丝通过在社交媒体上举办竞赛/测验来创建 UGC。

例如，Dove 要求他们的 Facebook 粉丝分享为什么他们的朋友“代表自然之美”，以帮助宣传他们的“真实之美”信息。 粉丝们被要求列出让他们的朋友变得美丽的两件事，以及他们朋友的名字。

粉丝们对此次活动反响热烈。

如果有策略地使用主题标签，可以帮助宣传您的促销活动，并且在 Twitter 和 Instagram 上尤其有用。

在#PutACanOnIt 社交媒体活动中，红牛荣获最佳活动矮子奖。

您还可以通过奖励或感谢粉丝的贡献来鼓励他们创建更多 UGC。 一个小小的感激之情，例如在社交媒体上分享他们的内容，可以产生很大的影响。 您不必总是发放现金奖励或折扣优惠券——即使是很小的举动也能带来很大的不同。

如果您向粉丝提问，他们可能会创建内容，但您必须对此保持聪明，因为并非社交媒体上的所有问题都会得到答案。

你应该如何提问？

询问您的客户您的产品如何简化了他们的生活或他们对您的品牌的个人体验。