1.

怎么写企业运营模式

一、基本概况，包括公司类型（是否有限公司）、经济性质（国有

或民营）、员

工人数、注册资金、主营产品、经营方式（批发

或零售）。

二、生产经营，包括资产规模（资产总计）、主营业务、市场区域、近几年平均销

售收入、盈利或亏损。

三、发展方向，包括下一步的营销管理机制不断完善情况、产品创

新情况、开拓

市场情况。

经营理念

日益激烈的市场竞争进一步强化了企业的客户意识，计算机、信息与网络技术、柔

性生产技术为企业提供了增进客户利益的手段。客户利益的目标导向具体表现为以

下三个方面。

(1)

市场营销的理念从

4P

转向

4C

。自从

20

世纪中叶尤金

·

麦卡锡提出市场营销的

4P

组合即产品、价格、渠道、促销（

Product,Place, 

(2)

深度为客户服务。为了满足不同顾客的需要，企业广泛采用柔性生产系统，企

业生产策略由以往提供大批量标准化产品转向发展个性化服务。在计算机领域，戴

尔公司开了个性化服务先河，目前国内海尔集团已经在电冰箱等产品方面开始按顾

客要求定制；

(3)

企业不断增加投入以满足客户需要。近年来企业不惜投资建立客户关系管理系

统

CRM

，及时了解客户的需求；实施流程再造，降低成本，缩短供货周期，对客

户要求立即做出反应；据

CSC 

Index

公司

1994

年对

621

家北美与欧洲大公司调查，流程再造在欧美企业已得到

迅速推广，北美

497

家的

69%

，欧洲

124

家的

75%

已经进行了一个或多个再造项

目，余下的公司有一半也在考虑这样的项目。

2.

企业营运模式怎样描述

当今大多数企业的内部运营模式都具有相近的特点，不论是国营还是私企或是合资、

股份企业，其趋同性说明这种结构模式有其存在的优势，研究这种模式无疑对企业

的良性发展会有很大的帮助。

1. 

行政管理层

——

企业的

“

大脑

”

和

“

中枢

”

，其主要职责为：

企业的规划、决策、管理、监督、考核

人员聘用与任免以及相关的人事管理