直播运营是干什么的?

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直播运营是干什么的?

2023-12-08 10:57| 来源: 网络整理| 查看: 265

我的直播间都是0起步,现在所有的直播间加起来能做到200多w一天。所以你问我直播运营是做什么的,我大概率可以认为你是要准备了解直播运营这个岗位的职能。

今天我不仅能教你怎么做好直播运营,还能让你迅速入手在直播上爆业绩。

很多人都说现在做直播运营的都是干废一个号换一家公司继续搞直播运营,然后一整年都在换工作的路上。

所以今天我们必须要从源头上解决这个问题,并且给出一整套的直播运营方案,全程干货!

直播运营,是干什么的?

直播运营,就是做直播这门生意的。

这里包括主播的管理和调度、直播流程、数据分析等等,维度非常多。现在我尽可能在通俗的语句下,给大家讲讲专业的直播运营应该是什么样子的:

我是这两年开始组建直播团队的,大概带过五六十个直播运营,这个过程中有的是我捣鼓出来教他们,有的是他们从自身经验反过来让我学到很多的。

现在一场直播数据大概是 8万的成交额,我是总负责人,每天能控30场左右,一般直播专员就只能1人控1场 ,对比头部肯定是差很远,但是对比大部分的直播运营数据还是可以的。

相比于那些上来就是一套洋洋洒洒的系统理论的答主,我更希望先跟大家讲讲最重点的几个干货。这套干货,大家不要收藏,不要分析,不要整理,直接用,直接用,直接用,用了就能上手,上手就能出结果,出结果就能爆发,爆发后记得回来跟我分享经验。

我相信直播运营的经验一定源于圈内的广泛的交流,而不是某个人的经验之谈。

一、直播运营快速出结果的几个要素是什么?

主播的培养:主播的招募、主播的培养都是重点中的重点,包括话术、心态、互动等等,都是小细节,不起眼但是特别关键;

一个合格的主播光靠颜值肯定是不够的。除了颜值,主播还需要:

懂得开场的“热身”;懂得带节奏,尤其是整个直播的氛围,要配合运营控场去拉动,灵活找到兴奋点;主播心态不能炸,无论如何都不能,不管是直播间乱七八糟的人,还是乱七八糟的事,或者冷场,都需要按照剧本来,保持良好的心态;新主播的互动能力暂时没办法确定的情况下,一定要先经过排练,如果确实缺乏那种临场应变能力,你又确实很想培养这个主播(比如她实在漂亮有气质),那就老老实实按照剧本来;

竞品分析:做过生意、创业成功过的人都知道,这个时代,要想快速成功,最好的方法就是模仿同行,我们有个好听的名字叫做“竞品对标”;

我们可以模仿,当然这个模仿的程度由我们自己把控。很多人其实没有做过直播运营,或者做的时间不够长,就很难理解这个“模仿”的真正含义。所以这里多说无益,大家先去做,做了我们再在评论区交流。这里我们就讲几个核心:

最近几天刚出现的梗可以玩,老梗就不要玩了;不要强行尬笑,除非你的直播间是屌丝男为主;竞品一定是人群为导向的,比如你的直播间是卖碎花连衣裙的,你的人群就是年轻时尚女性为主,不要试图去模仿卖lo娘装的直播间,虽然这里面有一点人群重叠,但这本质上是两种风格;

起号方法:新号从0开始的起号方法,网上一大堆教程,有的吹得天花乱坠,有的可圈可点,但是这里我只说一点——不要盲目追求播放量,因为直播不是短视频,也不能用传统媒体的参数来衡量。

直播起号的核心是做数据,所以只要你第一场直播的数据好看,第二场直播就会有自然流量加持,而第二场直播可以通过加强互动等进一步拉数据,以此类推形成良性循环。

首先我们直播前就要策划初一个福利活动,并且利用这个福利活动来做话题引出。

这样的福利活动一般都是“进直播间送XX”,这个送的东西一定要有一定的诚意,不能搞太多套路,因为这时候我们要的数据是用户的点赞和互动,这也是我们下一次直播的重要系统推流判断依据。

新手起号一定要做好基础设置:

主页的设置,包括主页图片和商务合作的V,这个就不用多说了吧作品的垂直定义,一开始就要规划好,不要听信那些地痞式教学说什么“先上车再说”,你不做好规划,直播这趟车你根本上不去;人设对应的人物形象:这个人什么性格,会说什么话,做什么动作,都是要提前预设并且演练的;直播间的互动节点正能量的节点

这里每一个点其实都对应了专业知识,没有基础的话做起来还是有一定难度的。

所以如果你认为自己还缺乏基础,记得去看一下知乎知学堂官方发起的全媒体训练营。

知乎知学堂的全媒体训练营是由多个大厂高管+大项目VP共同研发的针对主流平台运营规则营销的训练营(流量机制+运营模型、用户画像和带货链路都有非常接地气的讲解),衔接了国家全媒体运营师的岗位,前景还是非常光明的,现在这个正规化的岗位也比较吃香。

知乎官网的全媒体训练营这几天就在直播,有兴趣的可以点下面的入口去了解一下:

这个训练营主要是适合运营小白、想转行做直播运营、直播运营遇到瓶颈的朋友,如果你想做好系统化学习,一定要去训练营学一下,看看人家互联网大公司的直播运营是怎么做的。

很多时候,大公司的经验都是烧钱堆出来的,能总结到很多我们普通项目触及不到的东西。

在做好系统化的基础后,我们再来优化我们的运营流程,这样才能事半功倍。不然很多时候我们做的直播运营都只是一个方面,不够系统化,这样转化很难上得去。

脚本模型:一定要学会写脚本!有的公司直播运营权限很大,甚至引流端的短视频团队都归他管,毕竟不少直播都是要靠短视频引流的;

我们这里说的脚本分为两种:

直播过程的脚本,这种一般是节点+稿件。什么意思呢?就是直播流程的每一个节点(下面会讲到)你都要在脚本上体现,如果不会写脚本的,可以先去我上面讲的训练营学习基础。短视频脚本,主要是拍摄的短视频,用于直播间引流和运营账号基础,这个下面会讲到;

直播流程:调试、预热、开头、高潮、引导、收尾,这些流程都要在心中反复去过,反复琢磨每一个细节。直播不是做完形填空,不要把学校里那套策划式逻辑搬上来,也不要把打灯光什么的当做直播运营的技巧——那只是基本要求,跟你拉屎要脱裤子一样的道理,不是什么技巧。

我今天不做思维导图,就是为了避免大家陷入“假性学习”的自我兴奋中,鼓励大家马上去做,立即去看,不要等——直播的时代浪潮浩浩荡荡,我们都耽误不起。

我们唯一能超越的,就是那些想做直播运营而踌躇不前、光说不练、蜻蜓点水的车把式。

二、直播过程中的脚本要怎么写?

你在写直播脚本之前,一定要明白:直播脚本是写给谁看的。直播脚本写给谁看?当然给主播看。不是我偏见,但是做过直播运营的应该都知道,主播的文化水平大概率没那么高,就算主播文化水平高一些,在直播这种紧张的节奏下,也是很难静下心来去思考的。所以这就要求我们在写直播脚本的过程中,一定要简洁明了、通俗易懂。这里我拿一个短视频的脚本模板给大家参考:

在这个过程中,镜头的类别就包括了远景、近景、全景等,还有画面应该出现哪些人物、哪些声音、哪些道具、剪辑拍摄手法,都已经定义好了。这种专业的脚本一目了然,可以从编导把控的角度去做运营线把控。最简单粗暴的运营就是主播照着提词器给大家读剧本了,如果公司预算不够招不到好的主播,这也是没办法的办法。或者自己相当主播又没有经验的话,可以参照【主播崛起五步法】:

开播前15秒,用户进直播间前3秒一定要嗨起来;一定要打造一次自己的人气专场;要有专业的范儿;讲解的时候一定要留悬念;红包福袋要贯穿全场,让大家等,但也不能等太久,自己要把握这个时间;

直播间的违.禁.词汇总

同样的,在短视频中,也是不能出现这个词汇的,如果你要带货,更不能出现。因为一旦出现,就是违反广告fa的,轻则被封禁,重则罚款等,后果还是相当严重的。所以我们一定不要触碰平台和雷区,不然辛辛苦苦做起来的账号,可能就一夜归零了。

三、总结

想要做好一场直播,一定是无数个细节和积累堆起来的。

但是如果没有任何基础的朋友,不建议直接上手做直播。

这样如果是在别人公司给别人打工,就是害别人,如果是自己创业,那就是害自己。

怎么说呢,新媒体随着互联网的迅速发展迭代,他的发展也是日新月异的,从文案到整体的节奏把控,再到商业营销的一些技巧,最后是用户的一些基本行为习惯,都需要通过大量实践和数据分析去做。

以如果你想系统化打基础,一定要抽两个小时去参加知乎知学堂官方发起的全媒体训练营(线上)。

知乎知学堂的全媒体训练营是由多个大厂高管+大项目VP共同研发的针对主流平台运营规则营销的训练营(流量机制+运营模型、用户画像和带货链路都有非常接地气的讲解),衔接了国家全媒体运营师的岗位,前景还是非常光明的,现在这个正规化的岗位也比较吃香。

知乎知学堂的全媒体训练营入口我找到了,大家点这里去预约:

这个训练营上周我在朋友圈也推荐了一下,留言比较多的是想要做直播的学生和一些想要进入直播行业的老板。这些老板原来更多就是听别人讲直播如何如何,其实很缺乏实战能力。

要知道,神枪手是靠子弹喂出来的,做直播也是踩在很多账号的尸体上才能真正成长起来。知乎知学堂训练营刚好就是一群有着大项目经验的高管研发的,我们可以直接学他们的经验,相当于少走了很多弯路。

就这一点上,我觉得我们参加训练营的必要性还是很大的。



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