家长沟通常见问题的沟通话术

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家长沟通常见问题的沟通话术

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家长问:孩子突然不想去幼儿园了怎么办?

解决方法:老师应先询问孩子:“你觉得哪里不舒服?”“在幼儿园发生了什么事情?”因为孩子可能在幼儿园遇到了不能解决的问题,而产生抵触情绪;或因为身体不适未能明确表达,就用“不上幼儿园”来表明该自己的烦躁不安。

当老师排除以上两点情况后,可以与家长进行以下沟通:“孩子的情绪有一些波动,可以在家休息一天。但家里不要安排特殊的精彩活动,还是让孩子按照幼儿园的作息时间度过一天。晚上告诉他明天必须上幼儿园。孩子有这种情绪的波动很正常,我们肯定孩子的感受,也要坚持原则。”

家长问:孩子在幼儿园被欺负怎么办?

解决方法:出现此类情况,老师应及时调解、明辨是非。孩子在“告状”时往往会站在有利于自己的角度,老师应引导家长先了解缘由再做出评判,避免家长教给孩子过于强硬的“反击”,以免养成暴力倾向性格。

老师可以以如下的方式与家长沟通:“孩子之间有摩擦和争执是正常的,我们已经及时做了调解,并安排两个孩子在游戏中增进感情。”

家长问:孩子上幼儿园回家,总是喊“饿”?

解决方法:幼儿园中,孩子们吃的都是“大锅饭”,且口味根据孩子的年龄特点以清淡为主,且为了孩子的膳食均衡,食谱内可能会出现一些孩子不爱吃的食物。而在家中,家长会以孩子的口味为主,因此孩子往往面对幼儿园的饭菜则会降低食欲。

如果孩子回家还喊饿,可以适当在睡前1小时,增加1次加餐。加餐的食物要有营养,比如牛奶、面包、少许的坚果(花生、核桃等)、水果等,避免给孩子一些太肥腻的食物或那些含盐含糖较多的零食。

家长问:孩子一上幼儿园就生病?

解决方法:情绪的波动会导致孩子出现着急上火的现象,机体的抵抗力也会相应下降,增加感染疾病的风险。且幼儿园小朋友多,孩子每天至少要接触十几个小伙伴,很容易交叉感染。有时会出现“一人生病,全班倒下”的情况。

幼儿在园的所用物品每天我们都进行消毒并做到随时保洁;班级教师也对幼儿全面护理,并培养幼儿养成勤洗手讲卫生的好习惯。孩子生病我们和您一样着急,但由于孩子年龄小,抵抗力弱,这是每个孩子在生长发育过程中要经历的一个过程。

我们常说:教育是一门艺术,而家长工作更是一门精湛的学问,需要我们细细琢磨,用心品味,从实践中不断探索、不断更新,才能将这门学问做深、做透。

在幼儿园工作中,老师与家长的交流与沟通尤显重要。沟通过程中,老师会遇到各种棘手的情况,需要老师因人而异、因事而异以及因地而异的方式,与家长进行有效沟通。否则,不仅达不到老师们想要的结果,还有可能造成家长和教师的冲突。所以说,除了以上策略外,教师还可以多翻阅相关专业书籍,了解家园共育的相关技能技巧!



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