故障主诉： 总共24台电脑，其中11台老款红米显示器27寸（SN:37513），后增加工位购置13台新款红米显示器27寸（SN：47902）。 新款显示器（SN：47902）的13台电脑其中9台出现开机显示”无信号“的情况，主机主板VGA灯亮起，需要重启一次或者多次重启才能进入系统（故障复现附件1，SN：47902无信号情况）。 自查过：办公司电压，重做系统，更换HDMI线，恢复主板BIOS仍无法解决，排除主机原因。 后发现11台老款显示器（SN:37513）的工位（同款主机配置）未出现过这种情况，怀疑显示器的原因做了替换测试。 通过互换显示器，同一个电脑主机将新款显示器（SN：47902）替换成老款红米显示器27寸（SN:37513），直接进入系统，未出现卡主板VGA灯，无信号问题。 原使用老款红米显示器27寸（SN:37513），同一个主机替换新款显示器（SN：47902），出现开机显示器”无信号问题“，并主板卡VGA灯！ 从23年中旬购买这批显示器到24年3月份反馈，一直出现无信号问题，我还以为主机问题，我找主机卖家N次，终于让我测试出显示器的问题了。 24年4月份我提供一套主机 显示器寄回研发工厂，4月24日联系研发告知我问题复现了，驱动升级，5月底主机 返还给我，6月要求我提供所有显示器SN号，6月3号反馈后，直到7月3号今天我联系400*******（小米官方客服），重新投诉才有人给我回访，回访专员回复他们客服也没有办法？只能等研发专员测试好新驱动，从研发发现问题到现在2个月了，让我反馈SN号到现在1个月了，没一个人中间给我沟通，那么长时间客户不需要安抚？ 这就是小米的售后嘛？