和领导一起出差，比如在一个火车包厢，比如飞机上的过道两旁，或者是茶余饭后，这些相对私密一些的场合，往往好几个小时，总不能两人傻坐着大眼瞪小眼，面面相觑吧？那么这个时候聊些啥呢？

从我三十几年吃亏上当的经验来分享给你，此时此刻比起聊什么内容，更重要的是聊天时候的心情。比如人家领导开了一天会，你得得嗖嗖地凑到领导身边要聊天？烦不烦人？这时候你就要有个眼力见了，消停地让他多休息一会儿就是此时最好的沟通。

1.

那么好了，现在领导有意愿和你聊天了，聊什么呢？

第一、当然可以聊工作。这次出差的目的啊，围绕着如何开展工作你的思路啊，你对你所在这个部门业务价值的了解啊，最近公司什么会议给你的震撼啊，你服务的客户出现什么问题你是怎么解决的？部门领导和同事是怎么帮助你，让你意识到团队协作的重要性啊？等等。

这里要注意的是，聊工作基本是你说领导听，这有点汇报的意味。所以你要有个主脉和次脉。主脉是围绕这次出差；次脉是你在你这个部门具体的工作，方向是由小及大，从细节落地到你体会到的公司价值观。都行！

我们简单把沟通分下类，一种是有着实现具体目标的沟通，比如工作汇报，比如和领导谈加薪，像会议发言或是岗位竞聘，这些都是有着明确的目标要通过有效沟通来实现。

还有一种沟通是目的并不明确的，就是我们常说的“闲聊”，其实“闲聊”本质上也是有目的的，它的目的是为了加强你和领导之间的关系。比如说，让领导更了解你。

所以和领导聊完工作以后。

第二、你可以聊生活。聊生活就是聊人了，你可以聊自己，自己刚入职时候的窘态，做过的一些无伤大雅的错事。比如怕迟到特意打车，结果遇到堵车反倒不如地铁快。比如在办公室走廊吃早点，嘴里塞的满满的都是油，领导见到哈哈笑以后，你如何如何不好意思。

聊生活的时候，你的重点在聊领导。比如问领导创业过程中最难忘的事儿，问他觉得自己最大的改变？比如在他成长过程中对他影响最大的人等等。

领导也是人，是人就有说话，倾诉的心理内在需求。你可能会说，我知道啊，但是和领导一起的时候就是感觉没有话说。

2.

我给你三个建议：

第一、说对方“想听”的，而不是你自己“想说”的。

如果想让聊天顺利进行下去，你就不能说“自己想说”的话，而是要聊“对方想听”的话。

哈哈，你又反对了，这不是阿谀奉承吗？我最鄙视这个了，这溜须拍马的事我可做不来。

什么是“对方想听”的？我给你举个例子。

昨天晚上和读书会的几个书友聚会，来自重庆的钟师妹问了我一个问题。

她说：九垚师兄，我请教您一个问题，像您年过半百这个年龄，回忆过往有没有很后悔的事情呢。

我沉吟了一下，说：“有啊，我最后悔的事情啊，就是在外面打拼这十多年，没有把老婆、儿子带在身边照顾。虽然能够天天给她们打电话，但我觉得我缺失了陪伴。所以当儿子高考的时候，我就辞职了，什么都不干专门在家陪儿子一年。”

这个时候坐在旁边的墨师兄接着说道：“我没有后悔的事情，要说焦虑是有过的，但现在也没有了。我认为后悔和焦虑是人很重要的两个情绪感受。后悔是向后看，太多的事情没有来的及做，这是过去；焦虑是向前看，有太多的未知，这是未来。而我只盯着现在，就是活在当下，做好当下每件事情。所以我不后悔，也不焦虑。”

墨师兄很精彩的一番话。

那么我和墨师兄分别说的这些话，都是我们“自己想说”的话，问题来了，这些话是钟师妹“想听”的话吗？

因为随后饭局就结束了，我们就“后悔”这个话题没有再延续。

那么她到底想听什么呢？

钟师妹，30多岁的年龄，上有老下有小，既要努力工作又要照顾家庭，所以我认为，钟师妹想听的是：情感共鸣。

那么和领导聊天都聊什么呢？领导想听什么呢？就聊与他自己相关的内容嘛。

比如家庭、健康、朋友、兴趣爱好？比如艰辛、成功、内心纠结、克服困难或是失败经历，还有情感的能激发他惊讶、喜悦、愤怒的。总之，都是与领导情绪、情感相关联的话题。

像现在很火的chatGPT就是人工智能，比如硅谷银行破产对中国的影响，这些内容都太大了，都不是你和领导闲聊最好的话题。

3.

第二、要能够引导聊天内容？提炼下公式就是：“问—答—问”，在后一个问里面适时加上自己想说的话题”来引导对话。

比如先铺垫，你说：“领导，我入职公司之前，我还做了一份想象表格呢，把对咱们公司的一些想像都记录在上面。”

这话题领导一定会感兴趣：“哦，是吗，都有什么？”

你就可以接着说：“有很多啊，像从家里到公司坐车方不方便？同事是不是好相处？公司业务我是不是很快能出成绩？说起来，当时我还很怕您呢？要是说怕什么？我也不知道，就是觉得您事业这样成功，成功人士吗，高高在上有点不好相处。不过，我现在不怕您了。”

对了老板，您当时是怎样选择这个行业的啊？你开始“导入提问。”

领导回答以后，你开始“反问提问”，先反问重复对方的回答:“原来您是被迫选择的这个行业？再反问“那这个行业当时不好吗？”

第3、领导回答以后，你可以跟进提问了，这个时候你就适时插入自己想说的话题了。“当时领导您还有其他的行业选择吗？前些天我还看过一个报道，说是你们这些开拓者怎样怎样，来引出自己想说的话题。

有点难哈。如果你觉得这太难了，那就记住这个法宝，三个字：“后来呢？”

金庸小说《射雕英雄传》里有个情节，是周伯通和郭靖在桃花岛第一次聊天，周伯通告诉郭靖，我讲故事的时候，你要不断问我“后来呢？”我才能继续讲下去的。

别小看这三个字，“后来呢？”。你只要记得当老板开始和你聊天了，你就用这个法宝“后来呢？”，你就基本上是一个合格的倾听者了。

4.

第三、多用语气词。比如当领导说话的时候，你就可以用哎呀！（加上微微皱眉）来表示关注，啊---（拉长声）表示惊讶，哎呦喂（再加上拍大腿）表示没想到或是可惜，嚯（再竖起大拇指）表示感叹等等。

5.

最后给你支个招。利用工具来聊天。

你可以提前用ipad（爱排得）下载几个电影，或是准备几本杂志，领导闲暇的时候，你就可以递给领导说：“领导，我下载了几部电影，您要不要看看，放松一下。或是领导，我买了几本杂志，您要不要看看。”

这里的技巧是一定要做好准备拿在手里，随时可以递给他。否则，领导说看看吧，你说好嘞，然后再站起拿包，或是回酒店房间去取，领导可能觉得麻烦就不看了。

6.

我们总结一下：

第一次和领导出差，和领导也不是很熟悉，这一路上都聊些什么呢？

首先我们从工作和生活两个方面分享了聊天的构架内容。

然后是沟通的两个分类和三个技巧，第一是要说“对方想听”的话，第二如何引导话题，第三多用语气词来渲染回应。

沟通不仅仅是用语言，上面和你分享的语气词，还有说的杂志、电影，本质上都是你呈现出来的一份在意和用心。

换位思考下，如果你是领导，你会拒绝一个在意你的人吗？

恭喜你，你的未来职场一定一片光明。

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