提现不到账可能存在以下原因：

1、提现正常会在30分钟~2个小时左右到账，需要耐心等待。

2、中国人民银行对业务系统进行升级维护，网站提现业务受此影响，提现订单将会延迟到账。维护结束后会按照时间顺序依次处理提现订单。

3、提现失败。可在个人中心首页点击“我的余额”，进入资金记录页面，选择“提现记录”在状态一栏查看提现失败原因。

若上诉仍旧无法解决，可在网站任意页面点击右侧导航中“咨询投诉”，联系在线咨询客服为您解答。