保证金是用户参加竞拍的凭证，如用户有意参加相关标的物的竞拍活动，则须缴纳送拍机构设置的参与竞拍活动的保证金。每个标的物的竞拍只需要缴纳一次保证金。

用户竞拍成功后，如果保证金金额小于最终成交价，用户缴纳的保证金将自动转化为部分成交款，用户需在规定时间内支付剩余尾款；如果保证金金额大于或者等于最终成交价，用户需要全额支付货款，保证金将在订单完成后返还给用户。

用户未成功竞拍标的，保证金将在1-15个工作日内将款项原路返还，如用户缴纳的保证金符合退还条件，但是未予退还，可以联系京东客服，我们会尽快帮您处理。客服热线：400-622-9586

用户竞拍成功后，若未能在规定的时间内完成支付成交款，保证金将扣除赔付给送拍机构，用户将承担违约责任。

用户竞拍成功并完成成交款支付后，如因处置机构原因导致不能发货，送拍机构应为用户办理退款，由送拍机构线下与用户自行联系完成。所涉款项不通过京东平台支付，京东平台亦不对此承担任何义务与法律责任。