浙江省计量科学研究院　何虹　沈才忠　浙江蓝箭万邦技术有限公司　孙世勃　浙江省宁波市计量测试所  王力敏

　　 ISO/IEC17025:2005《检测和校准实验室能力的通用要求》、JJF1069-2007《法定计量检定机构考核规范》均对实验室检定、校准和检测结果质量的监控提出了要求，本文结合ISO/IEC17025:2005、JJF1069-2007的要求，提出了实验室检定、校准和检测结果质量监控的方法及相关的评价方案，以期与同行们探讨。    

　　一、结果监控的概念及目的

　　影响实验室检定、校准和检测结果质量的因素包括人员、设备、设施与环境条件、样品、方法、溯源性、与结果有关的材料等，一般来说，将上述影响因素控制好了，即可保证检定、校准和检测结果的准确、可靠。然而，任何因素的控制都会存在偏差，而这些偏差就有可能造成检定、校准和检测结果的失准，因此需要定期对检定、校准和检测结果的准确性进行验证。检定、校准和检测结果的监控实质上就是通过使用特定的方法，对检定、校准和检测的结果是否准确、可靠进行实验验证，找出造成结果失准的因素，或者由结果发现发展的趋势，以便及时采取纠正措施或预防措施，以防止结果失准的再一次发生或预防结果失准的发生。    

　　二、结果监控的时机

　　检定、校准和检测结果的监控是一种定期实施的技术活动，应该对每一项检定、校准和检测项目进行监控。一般情况下，在以下情况发生时，应及时安排检定、校准和检测结果的监控活动。

　　1.对新开展项目试运行结果的监督。 　　2.对新上岗人员的考核。 　　3.顾客投诉涉及的项目和参数结果的校核。 　　4.重要测量设备(如计量标准)计量性能失控的预报。 　　5.重要测量设备变更或改造后投入使用。 　　6.重要的检定、校准和检测(如仲裁检定(验)、涉及大额贸易的验货、能力验证、现场考核试验等)结果的校核。 　　7.检定、校准和检测过程发生异常情况后，对已检结果的验证。 　　8.纠正措施或预防措施实施效果的验证等。    

　　三、结果监控的方法及评价准则

　　1.统计方法 　　应用统计技术对测量系统进行过程控制，使用的主要工具是质量控制图，质量控制图是一种将一个过程定期收集的样本数据按顺序点描绘而成的图示技术，一般用两幅图组合使用:一幅用来监控测量数据均值的变化；一幅用来监控测量过程的变异。 　　对于某个需要监控的测量过程，应选定核查标准进行测量，建立过程参数。核查标准应选择与被测对象测量范围、准确等级等指标接近的而又具有较好稳定性的仪器、样品或其他物品。 　　常用的控制图有均值-极差控制图、均值-标准差控制图、中位值-极差控制图。

　　2.参加实验室之间的比对 　　实验室间比对是监控实验室检定、校准和检测结果的一种有效的方法，通过实验室间结果的比对，可以发现实验室之间的人员、设备、设施与环境条件等技术能力方面存在的差距，以正确识别实验室技术运作过程中存在的问题。 　　实验室可以自身组织实验室间比对，也可以参加其他实验室或有关管理部门组织的实验室间比对。实验室自身组织实验室间比对活动时，首先应选择一个性能稳定的样品作为比对样品，规定比对路径，确定比对方案及评价方法，然后按预先确定的方案实施，最后进行实验室比对结果的评价，编制评价报告。 　　实验室间比对路径有圆环式、星形式、花瓣式。 　　比对方案包括参加比对的实验室名称，比对用样品描述及其相关的样品处理，制备方法，比对方式，比对路线及时间安排，具体的检定、校准和检测方法，数据处理方法，不确定度评定方法以及比对结果的评价方法等。 　　实验室间比对一般应至少选择3家以上实验室，否则比对结果意义不大。校准实验室和检测实验室的实验室间比对有所不同。

　　(1)校准实验室间的比对 　　选择其中一家实验室作为比对的参考实验室，可以是组织实验室间比对的实验室自身，也可以是其他实验室，但其测量手段应在各参加实验室中是最好的，结果是相当可信的。将参考实验室的测量结果作为指定值，其他实验室的测量结果与指定值进行比较，其比对结果可以En值大小来判定。本文所用的U均指k=2时的值。      　　式中:y0——参考实验室的测量结果；yi——参加实验室的测量结果；U0——参考实验室测量结果的扩展不确定度；Ui——参加实验室测量结果的扩展不确定度。 　　当无法确定参考实验室时，可将所有参加实验室的测量结果平均值作为指定值，此时En值为:      　　式中:yi——进行结果监控实验室的测量结果；——所有参加实验室的测量结果算术平均值；Ui——进行结果监控实验室测量结果的扩展不确定度；——除进行结果监控实验室以外的所有参加实验室测量结果的扩展不确定度之和；N——参加比对的实验室数量。 　　当|En|≤1时，认为比对结果满意；当|En|>1时，认为比对结果不满意。

　　(2)检测实验室间的比对 　　一般采用参加实验室检测结果的中位值作为指定值，以Z比分数评价实验室检测结果是否满意。Z比分数定义为:      　　式中:Z——参加实验室对样品的测量结果；NIQR——标准四分位数间距。 　　当|Z|≤2时，认为测量结果满意；当2