如果你也曾被恶意融号毁号，或者害怕被融号，毁号，请耐心看完这篇文章，因为这是你我唯一的出路。

融号是指，将账号背包内的贵重物品，如五星武器，圣遗物等，当做升级材料融合给低星级武器或圣遗物，从而到达摧毁的目的。

融号一般出于以下原因：

1：买家账号被卖家找回。买家只能选择毁号的方式止损，让双方都占不到便宜，但显然是买家更吃亏

2：代练纠纷

3：单纯的恶意，最严重，最令人难以接受的一种。毁号者通过某种方式，可能是植入木马等技术手段获得号主的账号密码，处于嫉妒以及单纯的恶意，摧毁游戏内贵重物品，损人不利己

融号出现的原因只有三个

1：贸然将账号密码交给他人。

2：想通过官方不支持的代练，买卖手段获取游戏体验

3：本文着重的地方。官方那令人咋舌的账号安全与数据保护机制。

米哈游的登录验证聊胜于无，属于不是瞎子就能通过

这意味着，任何人，不管通过任何手段，获取了玩家的账号密码，即可在号主未发现以前，随意支配账号内容。

对比之下，作为社交软件的QQ，与同样作为游戏的王者荣耀，在登陆时都需要短信验证或QQ验证，非本人即使在知道账号密码的情况下，也无法登录账号。

   一把五星武器，按照0.9%的基础出率，与硬买160人民币一次十连的价格 ，保守估计价值在800-1000人民币。而销毁一把五星武器，只需要动几下手指。解锁，融合，完成。

在DNF，王者荣耀等众多存在贵重物品与货币的游戏中，全部设有二级密码，以防止非号主恶意损坏以及动用贵重物品与高级货币。而该方面做的最好的微信，甚至动用刷脸作为验证手段。

相比之下，《原神》作为游戏，对于玩家账号安全的保护犹如青楼女子脚上系的一根红绳，略好于“一丝不挂”

游戏代练，账号交易，主播代过深渊，甚至网吧里的木马，都可以获得玩家的账号密码。因为木马的存在，任何在网吧玩过原神的人，账号都有可能被泄露。

而米哈游对玩家的损失的态度，颇有店大欺客之意。

官网所提供的客服电话，基本打不通。

微信不设客服，QQ仅设玩家群。

唯一的客服在米游社，而且采用邮件的形式，比通常采用的聊天窗口更加简陋，更加容易糊弄。

以我自己的申诉经历为例子(我确定是在网吧吃到了木马，被融了十一把五星）

向客服申诉，结果如下图

甚至向客服索要登录记录，客服同样拒绝提供

官方态度之冷漠，不负责任，一副完全不把玩家财产放在眼中的样子，令人感到心寒，无助。

原神客服基本无任何实权与作用，除安抚玩家外。

原神上线至今已有半年，在游戏界取得了令人瞩目的成绩。玩家的消费为米哈游带来了令人咋舌的流水收入。

但正如大家所常说的：原神的竞争卖点是它的音画质量，角色质量，细节质量，竞争对手是自己的策划。

原神是一条船，在众多玩家的推动下，向前高速行驶。行至急处，却开始轻视自己的玩家。

你我的路在哪？

消费者投诉热线12315可接受虚拟产品申诉受理。(需拨打上海地区02112315)

12318中国网络游戏举报平台中明文规定，公司有责任配合玩家找回

网址为：http://jb.ccm. gov. cn

一个人的投诉只会被淹没，也不会引起官方重视。

但星星之火，可以燎原

如果投诉基数够大，消费者平台还是官方都会引起重视

无论是帮助玩家追回损失，进行账号回档，还是完善账号安全机制，对玩家和游戏都是百利而无一害。

1：如果可以进行账号回档，那么玩家将不会再处于被随意毁号，融号的威胁中，因为谁也不知道自己会不会吃到木马

2：借此建立起官方与玩家的交流平台，让官方充分提高对玩家的重视。

3：促使官方建立完善的账号保护机制，有利于玩家财产的保护与游戏长期健康发展

崩坏三“兔女郎事件”已经充分的证明了玩家的力量

如果你也曾经被恶意融号，毁号，明白那种心血被毁于一旦的愤怒与无助。请向12315投诉求助，在网络游戏投诉平台求助。

如果你也热爱这个游戏，也害怕被融号，毁号，也想让这个游戏健康发展下去，请通过所有渠道传播这篇文章

望周知，望广传

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