如果您经常使用 Google 相册，则在将照片备份到云端时可能会遇到困难。 虽然该服务非常适合安全地存储您的照片，但它并不完美，并且许多用户报告了问题。

如果您想知道如果您的 Google 相册没有备份该怎么办，那么您来对地方了。 本文将为 Android 和 iPhone 用户解释该问题的几种解决方案。

尽管 iCloud 是默认的照片存储服务，但许多 iPhone 用户选择使用 Google 照片。 这通常是由于跨平台兼容性和良好的存储交易。 但是，Google 相册卡住并显示类似消息的情况并不少见 “准备备份“ 和 “等待同步“等等。

幸运的是，当 Google Photos 没有在 iPhone 上备份时，有很多解决方案。

如果您发现您的 iPhone 上没有备份 Google 相册，您应该确认当前的备份状态。 这样，您可以应用适当的解决方案。

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您将看到以下消息之一：

除非您授予 Google 相册访问文件夹的权限，否则 Google 相册无法备份您的文件。 您可能按下了错误的按钮，Google 相册应用无法完成备份。 以下是检查权限所需执行的操作：

如果您使用的是旧版 Google 相册，则可能无法备份您的文件。 以下是使用 iPhone 更新应用程序的方法：

打开 App Store 并搜索 “谷歌图片”。

轻按 ”更新. 如果您没有看到此选项，则说明您使用的是最新版本。

iPhone 具有低功耗模式功能，可在电池电量不足时禁用所有耗电过程。 由于备份文件会消耗电池电量，因此此模式将禁用它。 在这种情况下，有两种解决方案。 首先是将电池充电至至少 80%，该功能将自动关闭。 第二种解决方案是手动禁用此模式：

如果您的手机电池电量不足，我们不建议禁用此选项。 在这种情况下，最好等待手机充电。

许多 Android 用户使用 Google 照片来备份他们的照片和视频。 应用程序突然停止工作的情况并不少见。 幸运的是，解决方案通常很简单，不需要您花费太多时间。 您可以执行以下操作以使 Google 相册应用顺利运行。

如果您在使用 Google 相册时遇到问题并且不确定原因，您应该检查您当前的备份状态。 请按照以下步骤执行此操作：

在您的电子邮件地址下，您应该会看到以下消息之一：

如果您的 Google 相册没有备份，检查设置也无妨。 请按照以下步骤执行此操作：

转到这些设置：

除非您授予 Google 相册访问文件夹的权限，否则 Google 相册无法备份您的文件。 您可能按下了错误的按钮，Google 相册应用无法完成备份。 以下是检查权限所需执行的操作：

有时，手机内存不足是 Google 相册无法备份的原因。 即，备份作业需要访问数据并将其写入您的手机内存。 因此，如果没有足够的存储空间，Google 相册可能会崩溃。

您可以通过从手机中删除不必要的文件和应用程序来解决此问题。 一旦有足够的可用存储空间，Google 相册就会开始自动备份。

大多数 Android 手机都具有电池或省电功能。 旨在通过禁用消耗电池电量的应用程序和进程来节省电池电量。 在大多数情况下，如果打开省电功能，Google 相册备份将被禁用。 禁用步骤可能因您使用的手机而异，但通常如下所示：

Google 相册不会备份您的文件的常见原因之一是应用程序版本已过时。 以下是在您的 Android 手机上更新应用程序的方法：

缓存数据通常会影响应用性能，谷歌相册也不例外。 清除缓存可以解决许多问题，包括您的文件未在 Google 相册中备份。 以下是使用 Android 手机清除 Google 相册缓存的方法：

如果您不想冒丢失所有照片和视频的风险，将它们备份到 Google 相册是一个很好的解决方案。 与任何其他应用程序一样，Google 相册有时会遇到崩溃。 幸运的是，该界面易于使用，可让您快速确定问题的原因。

我们希望本文提供了正确的解决方案，并且 Google 相册现在正在备份您的文件而不会出现问题。

您是否定期备份照片和视频？ 您为什么决定使用 Google 图片？ 在下面的评论部分告诉我们。