三天充两万四,“熊孩子”玩游戏遭遇退款难 |
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01近期,多位家长反映未成年孩子在游戏平台大额充值后,申请退款遭拒,走上漫长的维权之路。 02退款难点之一是难以证明孩子自行充值,另一个关键在于“渠道服”,未成年人可利用家长的成年信息“一键登录”任何“渠道服”游戏。 03山东隆湶律师事务所主任李富民建议,家长应加强未成年子女健康教育,引导子女理性游戏;游戏公司提升账户登录难度,设置人脸识别。 04为此,监管部门加强执法检查,对于向未成年人提供游戏交易服务的给予行政处罚。 |
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