当 Google Play 商店崩溃时，它有时会给您一个错误代码。 虽然在互联网上搜索每个代码都有帮助，但通常没有必要。 大多数 Play 商店问题需要五个基本修复之一。

有五种不同的修复程序可用于修复大多数 Play 商店错误。 您不需要使用所有这些； 尝试第一个，看看它是否解决了问题。 如果没有，请转到下一个。

五个修复是：

停止应用程序，然后擦除应用商店的缓存和/或数据。

从数据连接切换到 Wi-Fi。

卸载 Play 商店的更新并再次更新。

刷新您的 Google 帐户。

向 Google 注册您的设备。

完成这些步骤将解决大多数 Play 商店问题。 但是，我们将介绍这些方法稍后无法修复的一些常见错误代码。

此讨论不包括有根设备或运行自定义 ROM 的设备。 这些进程更改了 Android 的系统文件，从而引入了太多无法诊断的变量。 这些更改可能会阻止 Play 商店运行。

这就是为什么安装自定义 ROM 或使用自定义恢复从备份中恢复有时会阻止应用商店工作的一个重要原因。 我们建议使用 钛备份或类似的备份解决方案，以使用数据恢复应用程序。

不要误会我的意思； 安装自定义 ROM 的原因有很多。 不幸的是，当出现问题时（通常如此），与未经修改的设备相比，故障排除需要更多的经验和精力。

1.停止应用程序，擦除缓存和数据

Google Play 商店依赖于在后台静默运行的其他进程。 每当您擦除 Play 商店时，最好对 Google Play 服务和 Google 服务框架执行相同操作——如果您想先尝试更新 Google Play 服务，我们已经考虑过更新。

或者，您可能还想擦除下载管理器的数据。

擦除后，重新启动设备，然后重新尝试安装或更新。 这可能需要重新输入您的登录信息。 以下是分步说明（该过程可能会因您的设备和 Android 版本而略有不同）：

首先，去 设置. 然后导航到 应用 并找到选项卡 全部. （在 Android 9 Pie 上，选择 应用程序和通知 > 查看所有 X 个应用程序.)

在这里，选择 谷歌商店. 选择 强制停止，这将终止应用程序的进程。 在此之后，点击 贮存 以获得更多选择。 在结果屏幕上，点击 清除缓存 删除临时数据并希望解决问题。

如果没有，你可以试试 清除数据. 这也会清除缓存，但本质上是将应用程序重置为其原始形式。 这意味着您可能需要重新登录并再次配置首选项。

如果上述过程不能解决您的问题，请尝试重复 谷歌播放服务, 谷歌服务框架， 和 下载管理器. 请注意，您需要点击三点 菜单 右上角的按钮 所有应用 屏幕和切换 显示系统 查看后两个条目。

如果您遇到具体问题，我们已经更仔细地查看了“不幸的是 Google Play 服务已停止”错误。

2. 从数据切换到 Wi-Fi

如果您使用的互联网连接不可靠，则很多应用程序将无法安装，这是移动数据的常见问题。

要从移动数据切换到 Wi-Fi，请用两根手指从屏幕顶部向下拖动以打开 快速设置. 按住 无线上网 图标打开其设置，您可以在其中找到附近网络的列表。 如果附近没有合适的，请等到您回到家庭网络。

也可能有相反的问题。 当您在通过 Wi-Fi 网络安装应用程序时遇到问题，请尝试切换到移动数据并重新尝试安装。 如果它有效，则可能需要您诊断网络上的问题。

最后，如果您使用 VPN，您还应该禁用您的 VPN。 VPN 可能会导致 Play 商店下载出现问题。

3. 卸载并重新安装 Play 商店应用

在有 root 权限的设备上，您可以卸载 Play Store 应用程序，然后从头开始重新安装。 但即使在非 root 设备上，您也可以采取类似的故障排除步骤。

为此，打开 设置 > 应用和通知 > 查看所有 X 个应用. 选择 谷歌商店 从列表中。 在其页面上，点击三点 菜单 按钮并选择 卸载更新. 这会将 Play 商店应用恢复到其原始版本。

完成此操作后，您可以通过两种方式更新到最新版本的 Play 商店。 一种是简单地打开 Play 商店并选择 设置 从左侧滑出式菜单。 在这里，向下滚动并点击 Play 商店版本 检查更新的条目。

或者，您可以获取一份 从 APKMirror 播放商店 APK 并加载它以强制更新。 有关侧载的更多信息，请参见下文。

4. 刷新您的 Google 帐户

刷新（删除和重新添加）您的 Google 帐户并不太难。 被警告： 这样做会从您的设备中删除与您的 Google 帐户同步的数据。 这可能包括消息、照片、联系人等。

首先，去 设置 > 帐户. 选择遇到问题的 Google 帐户。 如果多个帐户遇到问题，您可以将它们全部删除。 在 Android Pie 上，您只需轻点 删除帐户 删除它。 在旧版本上，点击三点 菜单 按钮并选择 删除帐户.

然后，您可以从 帐户 菜单。 重新添加帐户后重启手机也不错。

5. 向 Google 注册您的设备

2018 年，谷歌对未经授权的 Android 设备进行了严厉打击。 这些是未支付 Android 操作系统许可费的杂牌手机和平板电脑。 在大多数情况下，Google 会完全停止 Play 商店的工作。 在其他情况下，Play 商店不会运行任何 Google 品牌的应用程序，例如 Gmail 或 Google 地图。

您可能会看到错误代码 501 或警告您拥有未经许可的设备。 在其他情况下，您可能根本不会收到任何错误消息或警告。 幸运的是，谷歌现在允许未经许可的设备访问 Play 商店。 但有一个问题：您需要向 Google 注册设备。 这个过程很容易。

首先，下载并安装应用程序 设备编号 以轻松访问您手机的信息。 如果您无法访问 Play 商店，请尝试从旁加载应用程序 APK镜像. 安装好后，复制 谷歌服务框架 数字。

其次，既然您已将号码复制到剪贴板，请转到 Google 的设备注册网站. 在这里，您需要登录您的 Google 帐户。 登录后，长按文本输入框 Google 服务框架 Android ID 并粘贴从应用程序复制的号码然后点击 登记 按钮。

重新启动您的设备。 重新启动后，您应该可以正常更新 Google Play 商店或再次下载应用程序。

其他 Google Play 商店错误代码和修复

一位 XDA 用户编制了一份庞大的清单 Play 商店错误代码 包含大约 20 个常见问题。 大多数要求您执行上面列出的操作（缓存擦除和类似操作），尽管有一些是此规则的例外。

这些例外是：

解决这些问题的最佳资源之一是应用程序 错误代码和修复，它结合了 AndroidPIT 用户和编辑器在解决 Android 错误代码方面的知识。 该应用程序设计为参考实用程序，包括 Android 错误代码和 Play 商店错误代码。 输入您看到的代码，应用程序会显示潜在的修复程序。

不利的一面是，该应用程序会显示全屏广告。 虽然广告是解决设备禁用错误的一小笔费用，但您可能更愿意在 Google 上搜索您的特定错误代码，如果您还没有解决它。

如果所有其他方法都失败了，您可以随时尝试 亚马逊应用商店 或者 F-Droid. 两者几乎都可以安装在任何设备上，并且遇到的问题比 Google 的 Play 商店要少。

解决 Google Play 商店问题

修复 Play 商店问题并非不可能。 如果基本的故障排除方法（如擦除 Play 商店的缓存和数据）失败，您可以随时查找特定的错误代码并解决几乎所有问题——除非您安装了自定义 ROM。

幸运的是，您可以尝试手动安装 Google Apps。 这适用于自定义 ROM 和默认情况下您没有安装 Play 商店的情况。

请记住，如果您已搬迁，您可能会遇到某些 Play 商店问题，例如应用程序被阻止。 在这种情况下，更新 Google Play 商店中的国家/地区设置可以解决问题！