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有三种可能的原因：

1、可能没有登录过google play的服务，你在手机上登陆谷歌账户就行了；

2、可能输入的邮箱账号错误了，检查下，或者重新输入。

3、可能是ROM的原因。

扩展资料：

Google Play前名为Android Market，是一个由Google为Android设备开发的在线应用程序商店。一个名为“Play Store”的应用程序会预载在允许使用Google Play的手机上，可以让用户去浏览、下载及购买在Google Play上的第三方应用程序。

2012年3月7日，Android Market服务与Google Music、Google 图书、Google Play Movie集成，并将其更名为Google Play。但是，这些服务从未进入中国内地。且2016年末也有消息称Google Play将进入中国。

影视功能：

1、租片的帐号在购买后拥有 30 天的收看权，开始观看电影后，必须在 48 小时内看完，另外，多加1块美金就可以看高清高画质的版本。

2、支持设备：Android手机及平板电脑、及网页浏览器。

3、观看电影及下载至设备以离线播放。

音乐功能：

1、允许用户免费存储最多20000首歌曲。

2、可以于线上购买音乐并分享音乐至Google+。

3、支持用户利用网页浏览器、Android手机及平板电脑或可以使用Adobe Flash的设备。缓存音乐库或下载以离线使用。

4、“Instant Mix”功能以创建含有歌曲搭配的播放列表，或iTunes导入的音乐也会保留播放列表。

5、可以使用“Music Manager”上传音乐储存于电脑端的音乐或下载于云端的音乐。

参考资料来源：百度百科-Google Play

iqoo手机谷歌play商店软件下载方法如下。

1、googleplay连接海外网络不稳定，更换服务器尝试。

2、googleplay缓存过多，清理换成尝试。

3、手机设置的问题，打开手机前往应用启动管理界面找到谷歌服务，将其设置为自动管理，将谷歌服务的三个允许开关关闭，等待10秒，再打开尝试。

谷歌商店无法下载软件的原因：

1、可能是手机没有安装谷歌框架，安装后才能下载软件。

2、可能是没有开启加速器，尝试开启加速器或者切换加速器节点。

3、可能是软件需要升级，可以升级APP。

GooglePlay前名为AndroidMarket，是一个由Google为Android设备开发的在线应用程序商店。一个名为“PlayStore”的应用程序会预载在允许使用GooglePlay的手机上，可以让用户去浏览、下载及购买在GooglePlay上的第三方应用程序。

2012年3月7日，AndroidMarket服务与GoogleMusic、Google图书、GooglePlayMovie集成，并将其更名为GooglePlay。但是，这些服务从未进入中国内地。且2016年末也有消息称GooglePlay将进入中国。

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具体如下：

1、重新启动手机您应该尝试重新启动Android手机或平板电脑。有时，这一小步骤会显示出奇妙的效果，而不会影响其他设置。

2、检查互联网连接手机上的数据连接是否正常？在您的移动浏览器上打开任何网站，以检查互联网连接是否处于活动状态。也许您的移动数据或Wi-Fi无法正常工作，这就是在Play商店上等待下载错误的原因。如果您在努力下载应用程序或更新，请查看我们的详细指南以解决Google Play商店中有关移动数据的问题。

3、检查可用存储您的设备上是否有足够的空间来下载或更新所需的应用程序？要进行检查，请转到手机设置＞存储。您将详细了解可用存储。如果手机的存储空间不足，请先删除不必要的应用程序和数据，以释放手机的空间。