近几年来，中国零售格局经历了巨大变革。在新冠疫情的冲击之下，人们更愿意选择网购来满足生活需求。电商和新渠道因此迅猛发展，与此同时实体门店的发展面临严峻挑战。消费者购物渠道选择的日益丰富，导致产品终端价格竞争趋于激烈。此前，尼尔森 IQ 发布报告指出，线下门店仍是快消品的主战场，坐拥 7 成市场份额，占主导地位。

2021 年，我们听到各生产商发出的困惑和诉求：

“疫情持续反复，全球通货膨胀加剧。原材料成本越来越高，作为卖家感觉压力山大，给产品定价越来越成为令人头疼的问题。我该如何调整终端价格策略，才能既保护自身利润，又不影响市场销售份额，从而实现利益最大化呢？

感应到商家的心声后，尼尔森 IQ 立即寻求解决办法，作出了快速反应。尼尔森 IQ 在研究中发现，引入价格弹性指标，可精确衡量消费者对价格变化的敏感度。

* 价格弹性分为常规价格弹性（反映消费者对产品常规定价的敏感度）和促销价格弹性（反映消费者对产品促销的敏感度）。