诺诺发票常见问题 |
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2 问:怎么更改发票信息?(如何修改发票抬头/地址等相关问题)? 答:根据会计相关规则及国家政策规定,财务相关的任何操作须保留完整的操作记录,故发票开具完成后不得直接进行内容更改,若发现发票票面信息错误,需联系开票商家(收款方),由商家财务进行冲红/作废处理,之后再收集正确的信息重新开具。 3 问:请问二维码过期了怎么办? 答:由诺诺发票平台提供的扫码开票服务,可由开票商家自行设置二维码有效时间, 若用户未在有效期内扫码开票,可直接联系开票商家(收款方),由开票商家根据消费订单手工开具发票。 4 问:电子发票和纸质发票的二维码是统一的吗? 答:可以由同一个码支持。但开票商家是否能开具专用发票/纸质普通发票/电子普通发票,需以商家在税局取得的许可为准,有些商家在税局没有取得开具电子普通发票的许可,即使是消费者要求商家开具电子普通发票,商家也无法开具。 若商家可同时支持开具增值税电子普通发票与增值税普通发票(纸质),同一个二维码也可同时支持两种不同的发票选择,用户扫码后,请务必注意选择发票种类。 ◆◆极速开票 ◆◆ 商家前台摆放亚克力桌牌/贴纸,统一固定的二维码,可支持多人多次扫码; 消费者扫描二维码后,看不到开票项目及金额,仅提交开票抬头信息; 商家开票人员收到抬头信息后需手工输入金额开票内容,并选择票种; 若开票员选择的为普通发票(纸质)/专用发票,请消费者务必现场获取发票。 (支付宝扫描极速开票二维码提交开票后,无论开具的是否为电子发票,皆可收到系统提示,具体票种请大家查看发票管家中发票的具体名称。) ◆◆诺诺发票 ◆◆ 一般为结账小票上附带二维码,每张小票上的二维码不同,每张小票只能提交一张发票开具; 消费者扫码后,可看到已经确定的开票项目及金额(不能更改),输入开票抬头信息; 由消费者进行发票种类选择,直接提交开票; 若消费者选择的为普通发票(纸质)/专用发票,请务必等待工作人员打印发票,现场获取。 5 问:以前的电子发票找不到了怎么办? 答:若为通过诺诺发票平台开出的发票,且当时开票时填写过手机号码,可用该手机号注册登录【诺诺发票】官网,进入工作台,查询以往发票信息。 其他情况请联系开票商家,进行查找。 还有其他问题也可以直接发消息到后台咨询诺诺君哦。返回搜狐,查看更多 |
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