iTunes支持人员怎么联系? |
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你好! 根据你对问题的描述,新注册的 Apple ID 在App Store 首次登录时需要通过“帐户检查”。部分用户在“付款选项与帐单邮寄地址”页面因“付款选项”处出现红色提示“请联络iTunes支持人员以完成此交易”。你可以按照以下 方法解决此问题。 (1)更换网络环境 如果你是在Wi-Fi环境下(尤其是公共Wi-Fi)检查出现此问题,建议你更换Wi-Fi或是使用“蜂窝移动数据”再试一次。由于部分IP地址通过审查发现涉及到多次 注册 Apple ID 的原因而出现被封禁的可能。 (2)按照页面提示联络iTunes支持人员 Apple 电话号码为 400-666-8800,拨打电话后按照语音提示选择问题转接至人工服务即可(可能需要等待,届时可能需要提供你的 Apple ID与注册时的个人信息)。 BEST WISHES CHRIPHER |
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