当收到EVENT_ASR_ERROR事件，并且错误码为DEFAULT_NLS_ERROR（240062）或HTTP_SERVER_ERROR（240075）时，可以通过错误事件header中status字段获取服务端错误码，并进行进一步问题定位。

错误码

原因

解决方法

40000001

身份认证失败。

检查使用的令牌是否正确、是否过期。

40000002

无效的消息。

检查发送的消息是否符合要求。

403

令牌过期或无效的参数

检查使用的令牌是否过期。

检查参数值设置是否合理。

40000004

空闲超时。

确认是否长时间（10秒）未发送数据到服务端。

40000005

请求数量过多。

检查是否超过了并发连接数或者每秒钟请求数。如果超过并发数，建议从免费版升级到商用版，或者商用版扩容并发资源。

40000000

默认的客户端错误码。

检查对应的错误消息。

40000010

试用期已结束，并且未开通商用版、或账号欠费。

请登录控制台确认服务开通状态以及账户余额。

41010120

客户端超时错误。

客户端连续10秒及以上没有发送数据，导致客户端超时错误。

50000000

默认的服务端错误。

内部服务错误，需要客户端进行重试。

50000001

内部调用错误。

内部服务错误，需要客户端进行重试。

52010001

内部调用错误。

内部服务错误，需要客户端进行重试。

40010001

不支持的接口。

请升级到最新的SDK。

40010002

不支持的指令。

请升级到最新的SDK。

40010003

无效的指令。

请升级到最新的SDK。

40010004

客户端提前断开连接。

检查是否在请求正常完成之前关闭了连接。

40010005

任务状态错误。

发送了当前任务状态不能处理的指令。

40020105

应用不存在。

解析路由时找不到应用。

40020106

appkey和token不匹配。

检查应用Appkey是否正确，是否与令牌归属同一个账号。

40020503

子账户鉴权失败。

使用父账户对调用的子账户授权POP API的访问权限。

41040201

客户端10s内停止发送数据。

检查网络问题，或者检查业务中是否存在不发数据的情况。

41040202

客户端发送数据过快，服务器资源已经耗尽。

检测客户端发包是否过快，是否按照1:1的实时率发包。

41040203

客户端发送音频格式不正确。

请将音频数据的格式转换为SDK目前支持的音频格式。

41040204

客户端调用方法异常。

客户端应该先调用发送请求接口，发送请求完毕后再调用其他接口。

41040205

客户端设置MAXSILENCE_PARAM方法异常。

参数MAXSILENCE_PARAM的范围为200～2000。

41050008

采样率不匹配。

检查调用时设置的采样率和管控台上appkey绑定的ASR模型采样率是否一致。

51040101

服务端内部错误。

未知错误。

51040103

实时语音识别服务不可用

检查实时语音识别服务是否有任务堆积等导致任务提交失败

51040104

请求实时语音识别服务超时。

排查实时语音识别日志。

51040105

调用实时语音识别服务失败。

检查实时语音识别服务是否启动，端口是否正常开启。

51040106

实时语音识别服务负载均衡失败，未获取到实时语音识别服务的IP地址。

检查VPC中的实时语音识别服务机器是否有异常。