答：职业院校教学工作诊断与改进，指学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，查找不足与完善提高的工作过程。(教职成厅〔2015〕2号)

诊改工作是建立常态化自主保证人才培养质量机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效的过程。重点是内部质量保证体系的建设与运行。

答：（1）《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅﹝2015﹞2号）

（2）教育部关于印发《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函﹝2015﹞168号）

（3）《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》（教职成司函﹝2017﹞56号）

（4）关于印发《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进复核工作指引（试行）的通知（职教诊改﹝2018﹞25号）

答：（1）安徽省教育厅关于印发《安徽省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》的通知（皖教高﹝2016﹞11号）

（2）《安徽省教育厅转发教育部职成司关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进复核工作的通知》（皖教秘高﹝2017﹞113号）

（3）《安徽省教育厅关于开展高职院校教学工作诊断与改进复核工作的通知》（皖教秘高﹝2020﹞42号）

（4）《安徽省教育厅关于做好首批高职诊改试点院校复核工作的通知》（皖教秘高﹝2020﹞110号）

（5）《安徽省教育厅关于做好第二批高职诊改试点院校复核工作的通知》（皖教秘高﹝2021﹞23号）

答：以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神为指导，以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，引导高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量。

答：引导高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量。

答:（1）完善高职院校内部质量保证体系；

（2）提升教育教学管理信息化水平；

（3）树立现代质量文化。

答：（1）定量分析与实地调查相结合；

（2）自主诊断与抽样复核相结合；

（3）全面衡量与重点剖析相结合；

（4）共性与个性相结合；

（5）静态与动态相结合。

答：学校。

答：一个核心：即持续提高质量；

两个主体：即学校和省级教育行政部门；

三个过程：即事前、事中、事后；

四个阶段：即制度、机制、能力、文化；

五个转变的主攻方向：即管理变治理、被动变主动、零散变系统、主观变客观、一时变日常；

六个化的目标：即治理体系最优化，管理工作标准化，教学秩序正规化，实现手段信息化，质量保障可控化，治理能力现代化。

答：建立基于高职院校人才培养工作状态数据、学校自主诊改、省教育厅根据需要抽样复核的工作机制。

答：5：指五纵系统，即：决策指挥系统、质量生成系统、资源建设系统、支持服务系统、监督控制系统；

5：指五横层面，即：学校、专业、课程、教师、学生；

8：指“8字型”螺旋运行单元；

2：指双引擎，即：文化引擎，包括社会主义核心价值观；先进人才观、成才观、教育观；现代质量观。机制引擎，包括自我激励机制、考核性激励机制、联动机制；

1：指一个数据平台，即校本数据采集分析平台。

答：打造“两链”,即目标链和标准链。

答：目标链是依据学校总体发展规划及其分项规划、子规划，由学校总体发展目标、各部门（岗位）工作目标、专业建设目标、课程建设目标、师资队伍建设目标等构成的自上而下、层级分明、内容关联 的目标体系。

标准链是依据目标链，由学校基本办学条件（人才培养）标准、专业建设标准、课程建设标准、师资队伍建设标准、学生工作标准等构成的内容关联、相对独立的标准体系。

答:“8字型”质量改进螺旋是指全面提升质量的工作过程，由两个循环构成一个8字型。依据目标和标准，组织实施，在工作过程中分析数据、诊断问题、及时改进，促进向更高的目标发展，形成不断提高的质量改进螺旋（循环提升）。

第1个循环是大循环，依据目标（起点），制定标准，设计行动方案，组织实施，全程进行自我诊断，不断找到差距，通过激励、学习及创新，改进提升，建立更高一层的发展目标。即：目标→标准→设计→组织→实施→诊断→激励→学习→创新→改进。

第2个循环是小循环，是指在实施工作的过程中，进行数据分析监测，随时发现问题，及时发布预警，督促相关部门、人员采取切实措施，及时改进。即：实施→监测→预警→改进。

答：（1）SWOT分析：是对组织内部的S （strengths）优势、W （weaknesses）劣势，O （opportunities）机会、T （threats）威胁的查找、罗列、并进行系统分析的方法。是一种有效地进行自我诊断的方法。

（2）SMART原则：用于目标与标准的制定。S代表具体(Specific)，指要切中特定的工作指标，不能笼统；M代表可度量(Measurable)，指标准是数量化或者行为化的，验证这些标准的数据或者信息是可以获得的；A代表可实现(Attainable)，指在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R代表相关性(Relevant)，指是和目标实现相关联的；T代表有时限(Time-bound)，指完成目标是有特定期限的。

（3）PDCA循环：又称“戴明循环”，即“计划（PLAN）—执行（DO）—检测（CHECK）—改进（ACTION）”循环。

（4）“8字螺旋”：目标-标准-计划-组织-实施-诊断-激励-学习-创新-改进。

答：(1)文化“引擎”；(2)机制“引擎”。

答：构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。

答：学校（部门）层面循环周期是年度，专业层面循环周期是学年，课程层面循环周期是学年，师资层面循环周期是年度，学生层面循环周期是学年。 

答：“三全”即：全员、全过程、全方位；

“三共”即：共创、共治、共享；

“三部曲”即：事前（目标、标准）、事中 （监测、预警）、事后（诊断、改进）。

答：诊改要营造“时时、处处、事事”为质量负责，营造“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的质量文化氛围。构建自觉、自省、自律、自查、自纠的大学质量文化。

答：诊改与评估有本质的不同，最关键的不同是评估是通过外部评估促进学校发展，而诊改是要求通过自我诊断与改进建立质量主体意识、实现常态“诊改”和质量螺旋提升。

答：3年。

答：校训：立德 尚能；

校风：勤勉、和谐、笃实、励新；

教风：敬业、爱生、善教、乐群。

答：学校层面：校级领导、管理部门；

专业层面：专业团队； 

课程层面：课程团队；

教师层面：教师个人； 

学生层面：学生个人。

答：加强事中、事后监管，把握诊改制度建设方向，突出高职院校质量保证主体的地位和责任，督促高职院校有效落实内部质量保证体系建设与运行实施方案（简称学校实施方案），以教育教学管理信息化平台（简称平台）建设为支撑，以诊改为手段，加快内部质量保证体系建设，建立常态化的自主保证人才培养质量机制，营造现代质量文化，不断提高师生员工的满意度和获得感，进一步提升办学水平和人才培养质量。

答:（1）聚焦核心要素：聚焦学校、专业、课程、教师、学生不同层面（简称五个层面）的目标与标准、监测与预警、诊断与改进的机制建设和运行情况；

（2）关注诊改轨迹：坚持数据分析与实际调研相结合，基于学校平台数据分析，以轨迹变化为关注点，辅以实际调查研究，做出与事实相符的判断；

（3）尊重校本特色：坚持一校一策，尊重学校的历史文化和办学自主权，针对学校当前发展阶段和发展目标，引导学校科学定位、服务发展、促进就业，进一步完善有效可行的诊改工作实施方案。

答:（1）内部质量保证体系建设与运行：包括目标链与标准链（简称两链）的打造、实施情况与成效；五个层面“8字形质量改进螺旋”的建立的科学性、覆盖面、可行性、实施情况与成效；学校质量文化与机制引擎驱动与运行成效；

（2）平台建设与应用：复核学校平台对内部质量保证体系运行的支撑情况，重点复核平台的顶层设计、建设、应用及成效。具体包括：1）学校是否按智能化要求对平台建设进行顶层设计，平台架构是否具有实时、常态化支撑学校诊改工作的功能：能够实现数据的源头、即时采集；能够消除信息孤岛，实现数据的实时开放共享；能够进行数据分析，并实时展现分析结果。2）学校是否按照顶层设计蓝图，扎实推进平台建设。3）学校在数据分析、应用方面开展了哪些工作，取得了哪些成效。

答:（1）学校发展规划是否成体系，学校发展目标是否传递至专业、课程、教师层面，目标是否上下衔接成链。学校机构职责是否明确，是否建立岗位工作标准，标准和制度执行是否有有效机制。

（2）专业建设规划目标、标准是否与学校规划契合，是否与自身基础适切。目标与标准是否明确、具体、可检测。

（3）课程建设规划目标、标准是否与专业建设规划契合，是否与自身基础适切。目标与标准是否明确、具体、可检测。

（4）教师个人发展目标确定是否与学校师资队伍建设规划及专业建设规划等相关要求相适切，教师是否制定有个人发展计划及与之相应的目标与标准。目标与标准是否明确、具体、可检测，与自身基础适切。

（5）学生是否制定有个人发展计划，个人发展目标是否与学校人才培养方案及素质教育相关要求相适切。学校是否建立指导学生制定个人发展计划的制度。

答：（1）学校是否建有规划和年度目标任务分解、实施、诊断、改进的运行机制。实施过程是否有监测预警和改进机制，方法与手段是否便捷可操作。是否建立学校各组织机构履行职责的诊改制度，方法与手段是否可操作，是否有效运行。

（2）是否建立专业、课程建设与课程教学质量的诊改运行制度，诊改内容是否有助于目标达成，诊改周期是否合理，诊改方法与手段是否便捷可操作。

（3）是否建立教师个人发展自我诊改制度，周期是否合理，方法是否便捷可操作。

（4）学校是否引导学生进行自我诊改，周期是否合理，方法是否便捷可操作。

（5）五个层面的诊断结论是否依据数据和事实获得，自我诊断报告的陈述是否明确具体，改进措施是否有效。

答:（1）学校领导是否重视诊改，扎实推进，师生员工是否普遍接受诊改理念，并落实于自觉行动中。

（2）学校是否建立与内部质量保证体系相 适应的考核激励制度，将考核与自我诊改相结合，体现以外部监管为主向以自我诊改为主转变的走向。

（3）各个主体的自我诊改是否逐渐趋向常态化。师生员工对学校诊改工作是否满意和有获得感。

答:第三批。

答：(1) 学校自我诊断；

（2）学校申请复核；

（3）专委会制定计划；

（4）专家组复核，包括网上复核和现场复核。

答:（1）有效；（2）待改进。

答:（1）办学定位与社会需求的符合度；

（2）人才培养、科学研究、社会服务、文化传承与创新、国际交流合作对办学定位的支撑度；

（3）人才培养目标、培养方案、教学运行、课程评价及毕业鉴定等主要教学环节之间的吻合度；

（4）师资队伍、课程、教学仪器设备、实践教学基地、图书资料等教学资源对人才培养的保障度；

（5）学生、社会、用人单位、政府对教学质量的满意度。

答:（1）学校诊改实施方案；

（2）学校自我诊断报告；

（3）学校层面:学校诊改汇报PPT；

（4）专业层面:6个专业诊改汇报PPT；

（5）课程层面:12门课程诊改汇报PPT；

（6）教师层面:教师层面诊改汇报PPT；

（7）学生层面:学生层面诊改汇报PPT；

（8）信息化建设汇报PPT。

答:学校扩招人才培养质量保障方案、专业人才培养方案、专业教学标准、课程标准、学生考核方案、授课教师教案、线上线下教学质量监控、教学事故处理、学校扩招人才培养自我诊断报告等扩招材料。

答:（1）查阅全国职业教育诊改网，网址是：http://www.zyjyzg.org/

(2)查阅我校诊改专题网站，网址是：https://www.mastc.edu.cn/nbzl/index.htm