MAC有Microsoft365订阅但是无法激活 |
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账号已购买microsoft365家庭版/个人版,但是在mac上使用时仍然提示找不到许可证/订阅过期
解决方法:下载并运行许可证删除工具
1.官网下载许可证删除工具。 2.从 Mac 的下载文件夹中打开 .pkg 文件。 注意: 如果遇到一个“无法识别的开发人员”的错误,请尝试在按住“Ctrl”+ 单击文件 >“打开”以打开此文件。 3. 选择继续,并按照设置向导的提示操作。 警告: 我们建议仔细检查您拥有的帐户信息正确无误,方法是登录微软服务和订阅网站并检查是否有用于激活的许可证。 4. 准备好删除许可证后,请选择“安装”。 可能需要输入 Mac 的本地管理员帐户密码。 待工具成功删除许可证后,请选择关闭。 5.现在打开任意 Office 应用并进行登录以激活与 Office for Mac 许可证相关联的电子邮件帐户。 如果要排查问题,建议在登录前重新安装 Office。 当您已经成功激活并重新启动了计算机,即可开始使用! 注意: 如果帐户同时关联了 Microsoft 365 for Mac 许可证和一次性购买的许可证,系统将提示你选择要激活哪个许可证。 如果可能的话,我们建议您始终选择Microsoft 365 for Mac。 6.卸载许可证删除工具,方法是通过将 Microsoft_Office_License_Removal 文件从“查找器”下的“下载项”拖动到回收站。 |
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