回馈老客户优惠方案

一，活动背景：

××网，全球首创订单营销平台，致力于为广大中小企业提供最新的需求信息，普及新的网络营销理念，让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任，让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南××网络技术有限公司（以下简称××公司）创建，总部××（中国）网络技术有限公司设在香港。

××网从创建以来，就受到社会各界的瞩目，“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任，建立一个良好的合作环境，××网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。

二，活动目的：

1、扩大网站影响，树立良好口碑

2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度三，活动对象：使用××网提供服务时间达一年以上的客户。

四，活动时间：

11月1日---12月1日五，前期宣传：

1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知；（备注客服电话)

2、活动开始前一个星期，在××网打出活动的通知；（备注客服电话)

3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。六，活动内容： 凡在活动期间：

1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年；

2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年；

3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年；

4、在客户工厂账户充值2000元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向××网广告位置一个月需求定向一个月即时定向

5、品牌位赠送加入“××经验专家”的老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的××网品牌位；加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的××网品牌位。

更多详情请咨询××网客服电话：0371—七，活动效果：

借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象，使××网“低投入，高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广××网、扩大××网影响力的目的。

八，活动预算：

宣传单：14（天）×7（人）×3（份）×1（元）＝294（元）

315回馈老客户促销活动方案

不仅是消费者权益保护日，更是商家宣传的日子，下文是聘才网小编为大家搜集的315回馈老客户促销活动方案

新的一年，新的开始，新的挑战!主动出击，抢占先机，打响开年第一炮，为XX年开启新篇章!

以“消费者权益日”为契机，全面引爆开年销售热潮，以吸引新客户并回馈老客户，在提升终端销售业绩的同时，积极推广品牌形象，让更多消费者支持和信赖马可波罗。

1.以促销为契机，推出开年优惠活动，向XX年有装修意向的业主传达开年优惠喜讯，助力提升终端销售业绩，抢占更多市场份额;

2.通过开年促销活动，提高全体销售人员的工作热情和积极性，为迎接新一年的挑战做好充分准备;

3.全方位展示品牌良好形象，树立消费者对马可波罗品牌和产品的信赖，借机提升品牌知名度和影响力。

XX开门红

新年抢头彩 折底还送礼

XX年2月28日-XX年3月22日

城区门店：愉景店、莞城店

镇区门店：塘厦店、长安店、厚街店、高埗店、寮步店、清溪店

进店礼

新年开春，来马可波罗领发财红包!新的一年，马可波罗祝您吉祥如意、财源广进!进店顾客只需“扫一扫”微信二维码，关注“东莞马可波罗瓷砖”，并转发活动信息到朋友圈，即可获赠新年红包一个。(各门店红包挂树上，内含新年祝福语一句+2元彩票一注，名额有限，赠完即止) 折扣礼

三羊开泰，全场让利;多重折扣，新年砖享!交定越多，折扣越低，购买越多越实惠!(手工砖系列、拼花系列、品牌折扣产品和特价产品不参与)

交定或实付金额(元) 对应折扣

XX(镇区专享)

3000

10000

15000

XX0及以上

交定礼

新年新岁，马可波罗好礼大派送，送您好礼，送您欢乐!只要现场交诚意定金，即可抱走大礼一份，礼品丰富多样，让您满载而归!(每户同一地址限领一份，赠完即止)。

交付金额(元) 对应礼品

XX(镇区)/3000 马可波罗红酒一瓶

10000 实用购物车一辆

15000 抱枕被一个

XX0 青花瓷餐具套装一套

30000 茶具一套/羊年生肖画一副

50000及以上 纯手工羊年紫砂壶一个

信任礼

信任保值，定金增值!新年财交给马可波罗，即可尊享30倍余额宝日收益率!自XX年3月1日起，至XX年3月15日止，凡在此期间内下定顾客，所交定金(一次性支付)可获得从下定之日起至15日前天数的日收益‰!当天下午5:00前交定顾客，收益从当天算起;下午5:00后交定顾客，收益从第二天算起，所得收益可用作相应货款扣减，最高收益可达2550元!越早交定，收益越高，伙伴们不要犹豫了，赶紧下手吧!

【收益随下定日期变动而增减，下午5:00前交定顾客，所得收益计算公式：收益=交定金额*日收益率*(活动结束日-下定日期+1);下午5:00后交定顾客，所得收益计算公式：收益=交定金额*日收益率*(活动结束日-下定日期)】

交定金额(元) 下定日期 活动结束日 日收益率 收益(元)

10000 1 15 ‰ 510

XX0 1 15 ‰ 1020

30000 1 15 ‰ 1530

40000 1 15 ‰ 2040

50000(封顶) 1 15 ‰ 2550 特供礼

新春伊始，特价来袭!十五款畅销产品以“新春特供价”销售，款式多样，规格齐全，任您选择!一线品牌质量砖享三线品牌价格，如此实在的优惠，您还犹豫什么?

产品 规格mm 等级 新春特供价(元/片)

M45069 300*450 AA

85008 400*800 AA 39

MK3869 300*300 AA

FA3311 330*330 AA 18

FP6016 150*600 AA

FP9066 150*900 AA

CH6172 600*600 AA

PS6218 600*600 AA 26

PG8518C 800*800 AA 79

RS80760 800*800 AA 69

FG805382 800*800 AA 73

CZ8882AS 800*800 AA 99

CZ8908AS 800*800 AA 128

FH8082 800*800 AA 268

FH8102 800*800 AA 298

抢鲜礼

XX，马可波罗有多好?由新品告诉您!创新的设计，逼真的纹理，诱人的价格，全面火爆登场，即将掀起抢购狂潮!凡活动期间购买以下指定新品，即享“买一送一”优惠，新品首发，钜惠仅此一次，心动不如行动，新品就要抢鲜购!

产品 规格mm 等级 原价(元/片) 抢鲜优惠

FP3062 330*330 AA 39 买一送一

(同款同规格)

CH6713 600*600 AA 112

CZ8318AS 800*800 AA 303 拼花礼

新的一年，给生活新的美丽!若您热爱生活、追求完美，那么时尚精致的拼花便是您新家的最佳点缀，高端的生活品味即刻彰显!活动期间，凡实付金额达到10000元及以上，即可享受指定图案拼花的“超值价”，机会难得，欲购从速!

实付金额(元) 指定图案拼花(含砖) 原价(元/㎡) 超值价(元/㎡)

10000及以上 全抛釉/抛光砖 1280 1000

微晶石 1580 1300 高端礼

新春佳节之际，马可波罗纯手工雕刻的文化背景墙迎来开门第一惠!多款文化背景墙以低至5折的“惊爆价”销售，凡实付金额达到XX0元及以上即可享有!想欣赏艺术，想彰显身份，想提升品位，马可波罗纯手工雕刻的文化背景墙绝对是您最佳选择!全年首惠，机不可失!

实付金额(元) 文化背景墙 规格(mm) 原价(元/副) 惊爆价(元/副)

XX0及以上 《喜上眉梢》 2400*2400 21888 11888

《牡丹》 2400*2400 21888 11888

《百福》 2400*2400 21888 11888

《山清水秀》 2400*2400 14688 7888

《映日荷花别样红》 1800*2400 12090 6888

《龙之舞》 2400*2400 10368 5888

《宁静致远》 1800*2400 7272 3888 免单礼

CBA赛季正进行得如火如荼，作为忠实“篮球粉”的你，又怎么能错过大显身手的时机呢!XX年3月22日下午15：00，马可波罗愉景店将举行投篮挑战赛，更有球星亲临现场与粉丝们亲密接触，合影签名留念!

游戏规则：凡交付金额满5000元即可参与，每户同一地址凭投篮券可获一次投篮机会，计时1分钟，统计1分钟内中球数，取前三名(若中球数相同，则延时30秒定胜负)。第一名可免单3888元，并获赠马可波罗队训练篮球一个;第二名可免单1888元，并获赠马可波罗队训练篮球一个;第三名可免单888元，并获赠马可波罗队训练篮球一个。好玩又有奖，如此任性，您造吗?赶紧组队来马可波罗玩转篮球赛吧! 惊喜礼

开春聚惠，鸿运当头，万元家电任您拿!凡交付金额满5000元即可获得一张抽奖券，以此类推，每户同一地址限领10张抽奖券，多买多中!XX年3月22日下午16：00，亲临马可波罗愉景店，求人品大爆发!具体奖品、奖项如下：

特等奖：豪华对开门冰箱

一等奖：高清液晶电视

二等奖：名牌洗衣机

三等奖：时尚自行车

四等奖：马可波罗队专用训练篮球

幸运奖：抱枕被

1.本次活动的正价以公司系统内为准，参考门店标价执行;

2.“进店礼”活动，新年发财树与红包各门店自备，红包内需含有新年祝福语一句(如马可波罗祝您新春愉快!)和2元彩票一注，数量有限，领完即止;

3.“折扣礼”活动，活动期间直接开单的顾客，可以按有“交定行为”等同对待，若超过该日期，则活动结束，客户无法享受直接开单的优惠。“折扣礼”活动，手工砖系列、拼花系列、品牌折扣产品和特价产品均不参与;

4.“交定礼”活动，交定3万元赠送茶具一套或生肖画一副，门店需咨询客户选择意向并统计相关数量上报管理部策划处，每户同一地址礼品限领一份，门店店长对礼品数量负责，如有违规情况，追究店长责任，若门店不按照方案要求赠送礼品，则礼品超出部分不予以补发，请严格执行;

5.“信任礼”活动，凡XX年3月1日-15日期间下定顾客，所交定金(一次性支付)可获得从下定之日起至15日前天数的日收益‰，当天下午5:00前交定顾客，所得收益计算公式：收益=交定金额*日收益率*(活动结束日-下定日期+1);下午5:00后交定顾客，所得收益计算公式：收益=交定金额*日收益率*(活动结束日-下定日期)，假设顾客在3月1日10:00交定XX0元，收益即XX0**(15-1+1)=1020元;假设顾客在3月1日下午6:00交定XX0元，收益即XX0**(15-1)=952元;假设顾客在3月5日11:00交定XX0元，收益即XX0**(15-5+1)=748元，以此类推，本金(即交定金额)以5万元封顶，所得收益不能折现，只能用作相应货款抵扣;

6.“特供礼”活动，凡在活动期间交定顾客均可享受产品“新春特供价”优惠，逾期恢复原价销售;

7.“抢鲜礼”活动，凡在活动期间交定顾客均可享受指定三款新品“买一送一”的抢鲜优惠，只限赠送同款同规格产品，逾期新品恢复原价销售;

8.“拼花礼”活动，凡在活动期间交定顾客均可享受指定图案拼花“超值价”优惠，逾期拼花恢复原价销售;

9.“高端礼”活动，凡实付金额满XX0元及以上即可享受产品“惊爆价”优惠，限指定规格和图案，逾期背景墙恢复原价销售;

10.“免单礼”活动，凡交付金额满5000元即可获得一张投篮券(每户同一地址限领一张)，凭投篮券可获一次投篮机会，计时1分钟，统计1分钟内中球数(若中球数相同，则延时30秒定胜负)，取前三名，可获得总经理亲笔签售的“免单卡”一张，第一名可免单3888元，第二名可免单1888元，第三名可免单888元;

11.“惊喜礼”活动，凡交付金额满5000元即可获得一张抽奖券，10000元两张，以此类推，每户同一地址最多可获得十张抽奖券;为保证抽奖活动的公平公正，所有抽奖券都必须在16：00前放进抽奖箱，逾时无效;二等奖以上(含)需要随货品一并到府，若顾客退定则礼品一并归还或由顾客买下该礼品，门店需要做好宣导工作;

12.唯美壁饰(手工砖、雕刻砖)、工程客户不享受本次活动的优惠。

13.本活动优惠不与门店其它优惠同时享用。

14.本次活动开单、送货截止日期为XX年4月8日。

且听风吟 http://www.daodoc.com go下载 http://www.daodoc.com 方案二：客户节针对老客户的活动

一、活动时间：7月

二、参与对象：有老客户的营销员

三、活动目的：

1、对老客户进行回访，让客户感觉受到尊重

2、以汇报2010分红为契机，宣传XX分红险

3、介绍刮刮卡活动，邀约参加高产会

三、实施方法：

1、晨会上宣导如何深度开发老客户；

2、营销员以汇报2010年分红情况、刮刮卡等为切入点对老客户进行回访，宣传XX分红险；

3、公司对每天发放XX数量、送出刮刮卡数量进行统计（可以在交回公司的客户资料中进行抽奖、或按发放数量对营销员进行奖励）。

四、活动工具

1、XX2010年XX分红材料（前期已下发）

2、刮刮卡

五、拜访老客户话术

话术：XX您好！7月16日是我们公司第四届“XX客户节”，为感谢大家长久以来对XX的支持，在本月，公司组织了各种活动。我也非常感谢您对我工作的支持，是您的支持才让我在公司取得了现在的成绩，今天我来是为您汇报一下且听风吟 http://www.daodoc.com go下载 http://www.daodoc.com 且听风吟 http://www.daodoc.com go下载 http://www.daodoc.com XX2010年的分红情况，XX分红险上市已经有10年了，一直领跑国内分红保险市场，在2010年金融危机的情况下，XX分红险依然取得了骄人的业绩，这是2010年我们XX分红险取得的成绩（XX2010年火爆分红材料）。公司为了感谢客户的支持还举办了刮刮卡活动，凡中奖的朋友都有精美礼品相送，我也给您带了一张来（刮刮卡），您试试运气。

且听风吟 http://www.daodoc.com go下载 http://www.daodoc.com

店铺促销老客户维护营销

1.在店铺分类导航处设老客户专享区 暂定：每天2款每款10条每小时减一折的老客户优惠抢购活动。每个老客户限定买一条 ，每10天换2款新产品。（节假日的时候可以每款２０条）

2.老客户等级划分 普通会员 95折 高级会员 累计交易2000元以上 92折 VIP会员 累计交易５000元以上 ９０折 至尊VIP会员 累计交易２００００元以上８８折

3.老客户包邮 包邮仅限普通快递 发顺丰和ｅｍｓ需补邮费差价 老客户单次购物每满１５０元 赠送小方巾一条 赠送的小方巾须拍下 不拍不送

4.新客户单次购物每满１５０元 包邮或者赠送小方巾一条 赠送的小方巾须拍下 不拍不送 包邮仅限普通快递 发顺丰和ｅｍｓ需补邮费差价。（内蒙古;甘肃;青海;宁夏;新疆;西藏不包邮 邮费相应的减１０元收１０元。台湾;香港;澳门;海外邮费３５元。）

5.单次购物金额大的老客户还可以适当的多打点折扣 这个需要客服灵活把握 多请示领导。

6.单笔订单满 100 元 ，送3元店铺优惠券 单笔订单满 150 元，送5元店铺优惠券 （这个在满就送里面设置）（这个好像应该统一成一种 系统可以多买多送吗）

7.搭配套餐：爆款需搭配送丝巾扣 礼品盒 包邮卡。也可以搭配另一款产品再送丝巾扣 礼品盒 包邮卡

8.售后服务保障卡

9.老客户的专享和包邮活动在店铺的动态广场每半个月发布一次，每一个月通过短信发送一次，通过短信的发送可以和别的优惠活动内容合并一起发。

10.外包装盒 购买的产品中有单价３００元以上的产品送外包装盒一个。

11.老客户的新品体验活动，发短信发店铺动态广场，新品太少如何弄？

12.老客户的维护和营销还要努力找到更有效的办法 必须跟踪分析数据 切实的提高老客户的回头率。

２０１２。８。１８

超级童星客户回馈活动

一、活动主题及目的：

为激活老客户资源，增加客户粘性，通过开展针对中高端老客户的进店活动，让客户为公司进行分享推广，提高公司知名度，增加专介绍客户数量。特进行“家人们，回来串门了！”活动。

二、活动时间：本次活动分五天进行，具体时间为2017年1月7日~11日

三、活动地点：超级童星天空之城

四、活动流程及人员安排：

1、活动流程

统计需要参加客户名单 → 本公司平台进行活动前期宣传 →

通过微信（电话邀约）报名 →

天空之城签到 → 参观天空之城 → 5D长廊自拍 → 分享朋友圈 → 赠送到店礼品及电影票

2、人员安排

接待人员：4人（负责到店客户接待，讲解活动内容、带领客户进店参观）

礼品台人员：2人（负责对已经完成活动流程的客户进行核实并派发礼品）

机动人员：2人（对上2个岗位进行补充，并在店内巡视，以免出现有客户没有受到接待的问题）

五、活动准备

1、各部门负责事项：

销售部：负责对参加客户进行数量统计汇总及电话邀约 市场部：负责前期活动策划及场地布置、电影票采购 电商部：负责通过自媒体平台进行活动宣传及收集报名资料 现场执行人员： 负责客户到店后的礼品派发、客户进行活动分享

2、物料准备：

到店礼品：土鸡蛋、食用油或其它生活用品

分享礼品：星美电影城环球中心店电影票

现场布置：X展架2个、签到册X本，指示牌2个

电影票：猪猪侠之英雄猪少年X张

3、客户数量统计：

现已经由销售统计出515个中高端客户，预计邀约成功200个。

六、活动具体执行：

1、电商推广：2016年12月28日~2016年12月31日 由电商部在公众号发出推文进行前期宣传

2、电话开始邀约时间：2016年12月28日~31日

电话邀约由门店销售人员和电商销售人员进行，并针对客户时间需求安排其具体到店时间。备注：需要求父母带孩子到店。

3、2017年1月1日电商发出已经成功参加活动的客户名单。

4、2017年1月2日~3日市场部通过实际参与数量进行物品采购，1月5日前确定所有物品到位。

5、2017年1月7日14：00签到，预计客户在店面停留时间1个小时完成流程，预计到店40个家庭。

2017年1月8日14：00签到，预计客户在店面停留时间1个小时完成流程，预计到店40个家庭。

2017年1月9日14：00签到，预计客户在店面停留时间1个小时完成流程，预计到店40个家庭。

2017年1月10日14：00签到，预计客户在店面停留时间1个小时完成流程，预计到店40个家庭。

2017年1月11日14：00签到，预计客户在店面停留时间1个小时完成流程，预计到店40个家庭。

6、电商部于2017年1月20日前发布活动后续推文进行再次宣传。

备注：每天到店客户需要在前一天进行电话确认。

七、成本预估：

预计到店人员200个家庭。

进店礼品：40元/家庭

合计：8000元

电影票：35元/人（按每个家庭最多3人计算）

合计：21000元

其它物料：400元。

共计：29400元。

感恩回馈活动执行方案

一、住博会宣传

1、DM单的设计----王琳负责（10月20日完成）

2、DM单的制作接收----王华负责（10月23日完成）

3、“住博会”的宣传布置----王华负责（10月23日完成）

4、“住博会”DM的发放----古玲负责（10月24日—27日）

5、金凤凰、春江盛景等小区DM的发放----李跃春负责（10月24日—11月2日）

6、报纸软文等其他宣传----王华负责（10月23日完成）

二、陶瓷卫浴节宣传

1、活动相关设计----王琳负责 (10月25日完成)

·活动参与标志的设计

·英雄榜的设计

·感恩卡的设计

·启动仪式背景板的设计（主会场）

·感恩活动细则的设计（广告牌）

2、小礼品的征集----饶家伟负责 (10月25日完成)

3、小礼品的购置----刘俊文负责（10月26日完成）

4、活动相关制作、安装----王华负责 (10月30日完成)

5、“活动参与标志”分配----饶家伟负责 (11月2日完成)

6、感恩活动启动仪式----王华负责（11月2日完成）

三、客服中心感恩卡的登记发放、转奖活动----（待定）负责（11月3日起）

四、感恩回馈活动前期宣传----饶家伟、韩勇负责（11.2--11.30完成）

五、同商家签订协议----饶家伟负责（12.1--12.30日完成）

广播电台活动

商家回馈书

一.学校环境分析

惠州经济职业技术学院一所三年制大专学历文凭的全日制普通高等院校, 坐落于惠州市惠城区马安新乐教育园区。学院附近的学校4所，惠州高级中学，3所中专学校，辐射范围的学生群体很大，学院目前有在校生近6000人,教职员工500余人,，都跟随新时代的潮流，青春活力，消费水平高，月平均消费1200元左右。

随着又一年的新生注入，将引领新的消费浪潮，贵店也将是这场消费浪潮的市场。

本校学生人均必须要有电脑，这是学习上必须的，而相机其他类相关产品也是需求量大。

我们的组织是学院党委宣传部广播电台，而每天的工作就是播音，连接学校与校外的枢纽。而我们的主持人大赛是学校的顶级赛事，决出的主持人将成为电台的成员，为学校的每一次晚会和活动主持。我们的播音每天3档节目，一个星期5天，整个学校的地方和周边学校和地区都可收听到。 二．本次活动可为商家提供如下回馈:

1.广播宣传：依据广播电台的资源，建立专门的节目，供该商家的产品介绍和宣传，依据赞助力度，可开展一学期的节目。商家可派专业工作人员过来一起播音宣传，每个星期都有一档节目。

播音室

2.横幅宣传:悬挂在学校大道和学生公寓等人流量较多的公共场所.进而提高知名度，和宣传。该横幅可悬挂最少半年，由我们电台负责，假如有掉落之类的问题，由电台补上横幅。

3.摆点宣传:在饭堂门口和学生公寓等人流量较多的公共场所进行销售商家产品。

4.海报宣传:在全校各宣传栏张贴大型海报上注明本次活动的赞助商,海报背景可使用商家提供的标志图案.

5.传单宣传:在学校内（包括宿舍，教室）或学院附近由电台人员派传单宣传.

6.网络宣传：利用学院微博，和网站和Q群进行网络宣传

7.材料宣传:所有的宣传材料以及活动内部材料加印赞助商企业名.

这些回馈可以进行很久的业务推广，带来的是长期性效果

★ 以上未尽商家回馈可双方面谈

如有意向合作，双方可签订合约，将会依据合约履行合约的义务。

校内摆点销售和横幅宣传

赞助商回馈方案

【赞助商受益点】

本次社会实践的圆满成功一定离不开赞助商的支持。大学生是当今社会一个不可忽视的群体，也是社会关注的焦点，相信与我们合作定能使贵公司获得更多的社会效益和经济效益。

我们将对贵公司进行大力度的宣传，让宣传贯穿整个实践的全过程，让更多的人们关注和了解贵公司。 【赞助方式】

1.实践活动的部分经费及物资由赞助商承担；

2.赞助本次实践活动的赞助商企业，给予实践活动总的冠名权；3.制作的宣传海报，宣传册，背景布上将显示赞助商企业的名称，LOGO等等，以提高赞助商的知名度；

4.我们将在环保宣传活动过程中宣传赞助商的信息，树立企业良好的社会公益形象；

5.为了更有利于赞助商产品形象及服务宗旨的宣传，公司亦可加入到活动的整个过程中，在活动过程中可有公司宣传内容，具体事项经双方协商后决定；

6.活动期间，我们将组织队员向《温州日报》、《温州都市报》，《温州晚报》、《温州商报》等报刊媒体积极投稿，投稿内容包括对本次内容的记录、赞助商的信息等；

7.在网络方面，我们会开通微博，对本次内容进行宣传及记录，内容会包括赞助商的信息等；

1 8.若条件允许，我们将在活动后期（下学期开学初）成果宣传（图片成果展、总结报告等）附上赞助商的介绍，并将其做成宣传册分发给温州科技职业学院的新老生及老师；

9.若条件允许，我们可为赞助商在温州科技职业学院开辟场所做一个产品展销会；

10.如果赞助商有其他要求，双方可进行协商。

在此非常感谢您能在百忙之中抽出时间看我们的策划书,我们很期待与您的合作！

温科院赴文成实践服务团

淘宝老客户维护方案

（一）

有研究证明发展一个新客户的成本是维护一个老客户成本的10倍，老客户的回头率是大商家最关心的问题，没有老客户的商家是长不了的。所以做好老客户营销就显得至关重要了，因为只要他们再来店铺，那转化率基本就是一抓一个准了，做好老客户营销打造白金级转化率是销王道。具体方法有很多，下面几点仅供大家参考：

1、成交之后赠送店铺抵用券，促进二次消费。

成交之后可以赠送合理金额的店铺抵用券，在适当的时候给予提醒，这样可以有效的促成二次交易。

2、不定期开展一些活动回馈老顾客。

顾客就是上帝，不定期开展一些活动回馈老客户和赠送一些老客户专属小礼品，这样可以让他们感觉到你够重视他们，商品哪个地方都能买，重视却不是随时都能得到的。

3、节假日短信问候。

现在的社会其实就是一个人情社会，节假日的时候你花上1毛钱给老客户发个祝福短信，他们就会感觉开心，有消费需求的时候他们自然就会想到你，当然前提是要让他们知道是你给他们发的短信，不要高高兴兴做了无用功。

4、新品推送

一般在换季的时候或节假日推送，不要太频繁，被人拉入黑名单就事与愿违了。推送的商家很多，要显得与众不同就要动点脑筋了。比如有针对性的商品，回头客消费券等。

5、提升忠诚度

很多人会留言说自己是老顾客，这类顾客的忠诚度是商家最看重的，可以才取特殊处理方式，让对方感受到你的在意和诚信。

6、做好后台

这个工作比较细致，不是每人都能做的，短时间内也不会见效，但坚持下去肯定会有回报 的。建立客户明细，类似很多电话热线资料留存的方式。再来就很容易分辨了。

方法很多，先说几点，容后补充。大家也可以说说自己的方法。各取所需，皆大欢喜。

淘宝老客户维护方案

（二）

店最终的目的就是把新顾客变成老顾客并长期维持下去，这样你的淘宝店才能长久的发展。 所以今天给大家带来淘宝店老客户营销干货分享。

一、精细化运营： 就是运营的方向要明确，并且要具体分工。例如，引流的方式，根据店铺的规模来选择适合自己的2-3种来研究、细化，多而不精，最后肯定是反受其害的。

二、差异化营销： 淘宝现在竞争激烈，一定要做出自己店铺的特色，无论是从客服培训接待，还是售后等等，要规范，贴心，这其实也是体现了老客户营销的重要性。

老客户营销一般有以下几点：

首先催付，发货，收货，以及一些单品促销都可以成为老客户营销的一部分，要研究店铺的客户群体，了解他们的整体特性，来创造只属于自己店铺的一个文化特色，以便让客户更好的记住你，能让客户记住你，老客户营销就成功过了一半了。

其次，初次涉及到老客户营销的朋友们，最初可先对一部分老客户做营销，要对你的老客户进行精细化分类，通过一些维度来判断是否为优质客户，注意：这里的优质客户不仅仅是客单价来衡量的。

例如，

9、9包邮的产品，一位客户买了30件；另一个是99的产品，一位客户买了2件，虽然第二位的客单价低于第一位，但是第二位应该是相对优质的客户。

下面是与几位卖家朋友一起总结的几点关于老客户营销的要点：

1、成立客户维护团队，尤其是需要维修类的产品，在买家拿到产品时，致电给买家，询问是否顺利收到宝贝，并询问是否有损坏或者有哪些方面不了解。

2 、差异化服务 差异化服务是凸显店铺文化最有效的方式。

3、店铺老会员群还是很有必要的，不一定每天都要推销产品，但是基本维护是必须的，找合适的理由来说服大家加入店铺群。

4、做客户调查，了解客户，才能真正做好营销。调查表是个不错的选择，当然，这不是单纯的调查，是为第二次客户营销做准备的。假设要送赠品，其实最好是送店铺里其他的产品，目的不是为了盈利，而是为了让他体会整个不一样的购物过程，当然，成本等要控制好。

5、类似清仓的一些产品，其实最好的方法就是回馈给老客户，一直在卖的产品，低折扣再清仓，很多时候是在伤老客户的心。

之后，根据老客户营销的这个题目，为大家做老客户营销总结了以下几点：

第一步 ：做客户营销前，首先要修炼好内功

老客户营销应该内外兼修，先炼好内功，再发外力，盲目的低价营销是不可取的，容易降低店铺DSR，买过宝贝的客户，降价信息会导致他们部分人给中差评。

这里的修内功可以概括为以下几点：

1、商品风格化

一定要有自己的定位和风格，纵观淘宝卖家，做的好的店铺，都会有细分。风格定格以后，喜欢您的风格的群体几乎就锁定您了，无人能敌，这就是商品风格对老客户营销的影响力所在。

2、产品质量的把控

没有质量可言的产品，根本无从谈及老客户，二次营销等。第一次货物都是勉强接受，想让顾客第二次来购买简直是天方夜谭。质量把控好，能得到顾客最真实的信息反馈，那就是评价，供后来的顾客参考，起到推荐作用。

3、价格定位明确

通过市场定价参考，结合自身商品价值，合理定价，杜绝虚高、时高时低的现象出现，这样对老客户的伤害是非常大的。新品出来有一个折扣期，可以是一个周，这段时间可以吸引老客户购买。

4、客服服务体现

再好的质量，再合适的价格，如果因为客服态度不好而阻止了客户的二次购买，那就太冤枉了。

所以，客服的专业化培训也是非常重要。

首先：客服每个人登陆固定的客服号，不重复登陆。这样，遇到问题可以直接追踪到是哪个客服接待的客户。

其次：建议建立KPI绩效考核制度，对售前的接单，询单转化率以及客单价要定期分析，并对未成交的顾客，调取聊天记录，发现客服的问题所在；对举报维权的顾客，调取售后聊天记录，找出原因，及时通知更正。

第二步 ：将客户进行细分类，划分出会员等级 ，拉大会员折扣梯度，让对店铺相当忠诚的老顾客感受到最大的尊重和实惠。

第三步 ：对于老客户，要先关怀再营销

通常很多客户是不会记得曾经在你的店铺里买过东西，那么直接营销的结果就是很多人会直接忽略掉。所以，优选策略是先关怀老客户。

1、真诚互动：通过BBS、帮派、掌柜说，微博，会员群等跟您忠实的买家互动起来。主题可以围绕一些你的客户感兴趣的话题，因此前提就是要了解客户。

2、促销短信：促销也是要有技巧的，即使是送礼品也是要跟会员等级挂钩的。这样才能凸显老会员在店铺中的一个地位，让客户有被尊重的感觉。

年中庆客户回馈活动方案

一、活动目的：

（一） 通过赠送礼品邀约中原、二七及金水老业主到访，以提升现场客户人气，增加项目意向客户数量，促进成交；

（二） 通过礼品刺激项目周边业主及线上微信客户到访售楼处，以营造热烈的现场销售氛围，促进现场客户逼定；

二、活动时间：2015年6月13日-2015年6月30日；

三、活动地点：营销中心；

四、活动主题：“感恩年中庆 好礼送不停”-年中庆客户回馈活动；

五、客户对象：中原、二七及金水老业主；项目周边社区居民；线上微信活跃粉丝；

六、活动参与规则：

A、”棕情关怀 真意万达“活动：（已执行）

1、参与对象：销售部提供成交业主及大客户名单，根据名单进行发放；

2、发放礼品：裕达国贸礼盒粽子一份；

2、发放时间：2015年6月13日至6月19日；（渠道客户拜访可自6月10日-6月19日）

3、发放数量：豪宅、写字楼业主不论成交套数，均只能领取1盒裕达礼盒粽子；（预计80组，80盒粽子）

商铺、豪宅、写字楼业主大客户拜访（九大铺意向客户拜访名单客户），可共计领取2盒裕达礼盒粽子；（预计50组，100盒粽子）

营销部拜访大客户，预计使用20盒裕达礼盒粽子；（预计20盒粽子）

4、发放规则：置业顾问邀约客户到访后，邀请客户关注项目官方微信后，方可至收银室领取粽子礼盒；收银室工作人员核对名单后予以发放，粽子领取人员需要列示在销售部提供名单中；

B，“年中钜惠 码上有礼“活动：（已执行）

1、参与对象：项目首次到访客户；项目豪宅、写字楼业主；

2、活动时间：2015年6月13日至6月30日；

3、活动形式：

3.1、针对首次到访客户：

客户到访售楼处，办理客户登记后，置业顾问带领至收银室扫描项目二维码，登记后可领取手机支架或万达鼠标垫1个；

客户须知：具体领取数量应客户要求，每次领取不超过5个；本条适用于老业主带的新客户；

3.2、针对尚未关注项目官方微信的老业主：

老业主及家人到访售楼处后，经相应置业顾问查验其尚未关注项目官方微信，置业顾问可带领至收银室扫描项目二维码，登记后可领取定制指甲剪套装1个；

客户须知：老业主及其家人在活动期间只能领取1次；老业主和家人一起关注项目官方微信者，最多只能领取定制指甲剪套装2个；跟随老业主一起到访的意向客户也可以领取，但是每组老业主最多只可领取定制指甲剪套装2个；已经关注项目微信的老业主不能享受本项活动； 3.3、针对已经关注项目官方微信的老业主：

已经关注项目微信的老业主，不能参加上述扫码的活动，但是可以参加老带新有礼的活动；

老业主带新客户到访，经客服人员确定此客户为新客户后，待新客户办理完咨询登记后，可带领老业主和新客户至收银室领取相应礼品，老业主可领取电影票兑换券2张，新客户可领取定制茶具套组1份；（兑换券可更换为茶具套组发放，反之不能更换）

客户须知：老业主在活动期间内带新客户到访，原则上不限定领取次数，多次带访可多次领取，置业顾问可衡量是否告知客户领取，但必须保证新客户为首次到访，二次到访的客户不能适用本次活动；

C、“感恩年中庆 好礼送不停”活动

1、参与对象：中原、二七老业主；金水项目业主及近期意向客户；

2、活动时间：2015年6月20日至6月22日；

3、活动形式：

3.1、针对中原、二七老业主：

针对中原、二七老业主，用万达年中庆作为噱头，以发送短信的形式，邀约其到访领取电影票兑换券2张；中原、二七业主凭借邀约短信到售楼处，由置业顾问现场登记到访并带看样板间以后，方可至收银室领取万达电影票兑换券2张（价值60元）；

客户须知：客户在登记领取电影票时，需要登记中原、二七所认购房源及业主姓名；

3.2、针对金水项目老业主：

针对金水老业主，用万达年中庆作为噱头，以发送短信的形式，邀约其到访领定制玻璃茶具1组；金水老业主及近期意向客户凭借邀约短信到售楼处，由置业顾问带领至收银室领取定制玻璃茶具1组（价值50元）；

3.3、针对6月21日及6月22日到访的老业主：

针对6月21日及6月22日到访的老业主，均可以参加“感恩年中庆 好礼送不停”现场抽奖活动，赢取万元黄金投资金条；

3.3.1、抽奖客户资格：针对中原、二七老业主及金水项目老业主，参与抽奖前出示邀约短信，并办理登记手续，登记完之后可参与现场抽奖；

3.3.2、抽奖时间：6月21日-6月22日，每天下午3点30分-5点；3.3.

3、抽奖形式：登记后方可参与抽奖，抽奖箱中为奖品奖项，当场领奖；3.3.4、奖项设置：（每天奖品设置数量相同）

特等奖 30g中国黄金投资金条1份，价值10000元，1名；

一等奖 Apple Watch 1台，价值3000元，1名；

二等奖 双立人刀具1组，价值1000元，2名；

三等奖 荣事达空气炸锅，价值800元，3名；（需额外购买6台）

四等奖 飞利浦榨汁机1台，价值500元，4名；（需额外购买7台） 五等奖 富安娜夏凉被 1套，价值350元，5名；

六等奖 55度杯1个，价值200元，6名；（需额外采购12个）

七等奖 万达定制U盘，价值50元，6名；

回馈奖 万达定制餐具套组，价值40元，20名； 幸运奖 万达定制遮阳伞，价值40元，100名； 纪念奖 万达定制笔记本，价值40元，50名； 每天的奖项设置共计200个；

**分公司2015年中高端回馈活动方案

——《蓝世界》儿童剧

随着区域整体经济的变化,行业内市场的竞争也越来越激烈,竞争由原来更多关注新增市场已经逐步演进为对双方存量的争夺领域，而中高端客户成为重中之重。在竞争对手不断蚕食的境况下,如何有效挽留和维系中高端价值客户，成为保有工作的当务之急，同时，截止2015年6月，*****四五星客户数**人，占比达到64.79%，占比较高。由此，**分公司计划借助中国邮政集团公司**市分公司播演大型魔幻益智儿童舞台剧《蓝世界》，答谢四五星客户、重要集团客户，提高重要客户满意度及客户粘性，具体情况如下：

一、举办场次

**市影剧院 2015年8月12日 **影剧院 2015年8月13日

二、活动收益

**分公司拟购《蓝世界》儿童剧门票600张，置换以下宣传效应：

（一）由星级客户经理、集团客户经理点对点宣传、赠票，邀请客户带子女现场观看儿童剧，维稳中高端、集团重要客户，提高客户满意度及客户粘性；

（二）活动现场抽奖，由公司领导颁奖，一等奖奖品由我公司提供；

（三）剧目册封

二、票套封面突出**品牌名称、LOGO等内容；

（四）舞台条幅、影剧院外条幅各二条；

（五）结合活动特点，以进驻的形式在活动现场内外摆放宣传横幅、展架，设置宣传展台，布放中高档**终端、儿童机，提升****在中高端客户的知晓度，更多的争取儿童机、**终端、流量的打包销售。

三、目标客户

3-12岁儿童及其家长，直接辐射2000名目标社会消费人群，间接辐射全市3万人口。

观影者构成----中高端儿童家庭

四、参与方式及票务分配

为了提高客户实际参与率，结合重要客户实际情况，主要按照以下方式邀请客户参与。

（一）参与方式

1、由星级客户班向利通区、**四五星客户推荐办理，按照以下排序依次选择参与方式，只要满足其中一种方式即可参加。

（1）持**终端未换卡客户，换卡后，预存200元得A票1张，预存150元，得B票1张；

（2）客户购买**终端且订购30元以上流量套餐包，购买千元以上终端得A票1张，千元以下终端得B票1张；

（3）客户预存300元得A票1张，预存200元，得B票1张； （4）客户办理70元/月及以上流量套餐包。

（5）**客户+70元流量+300元消费+在网2年以上（**） 口径：尊敬的星级客户您好，我是****公司您的星级客户经理***，为了答谢您对****多年来不懈的支持，我公司引进大型传媒公司，播演魔幻益智儿童舞台剧《蓝世界》，以蓝精灵为主题，您可以通过……方式参与。

取票地点：利通区中心营业厅(手机大世界)、**新大楼沟通100营业厅

2、由客户经理向集团关键客户免门槛赠票。

五、费用预算（门票）

（一）****市影剧院

A票区：181张*120元/张=21720元 B票区：119张*100元/张=11900元

票面金额33620，优惠18元/张，合计优惠5400元，合计费用28220元；

（二）**影剧院

A票区：200张*120元/张=24000元 B票区：100张*100元/张=10000元

票面金额34000元，优惠18元/张，合计优惠5400元，合计费用28600元；

综上情况，按照活动合作需要，申请56820元客户服务费，以便完成此次客户服务活动。

市场部 2015年7月25日

感恩回馈新老客户促销活动方案

为感谢多年来对新老客户对我们的产品支持与厚爱，特定于2012年3月17-18日（星期

六、星期日）在门前举办亲子秀、宝宝体格测评以及大型文艺演出，产品买赠等活动，欢迎新老客户光临惠顾。

活动内容如下：

一、凡活动期间购买产品，即刻享受三重礼活动。

1、买四赠

一、买六赠二（爱+系列与一段奶粉除外）

2、凡一次性购买3000元以上者，送电动三轮摩托车一辆；凡一次性购买2000元以上者，送多功以滑行车一辆； 凡一次性购买1200元以上者，送儿童自行车一辆； 凡一次性购买500元以上者，送彩泥玩具一套。

3、凡一次性购买满2000元者送奖券一张，奖品设定： 一等奖二名：奖多功能手推车一辆 二等奖三名：奖儿童大画板一块 三等奖五名：奖儿童彩绘套装一套 参与奖八名：奖儿童积木一套

二、凡活动期间购买贝因美爱+的客户或享受以下政策：

1、一次性购买爱5000元者，送吉普车一辆

2、一次性购买爱3000元者，送卡丁车一辆

3、一次性购买爱1500元者，送多功能手推车

4、一次性购买爱1000元者，送自行车或手推车

5、一次性购买爱500元者，送毛毯或游戏毯一条。

绍兴路德行感恩回馈活动

保有客户推荐有礼政策

一、经市场调研、分析得出：

1、绍兴地区现捷豹、路虎客户保有量1800台，目前本店实际销售100台（不含外调关联车辆），目前售后进厂消费车辆为398台（包含14台本店销售客户）。

2、捷豹、路虎经销商绍兴A店英之杰每月销量均达80台左右，其中展厅销量为50台次左右，区域30台左右。

3、厂家资源不断增加，对我们新店而言销售压力随之加大。面对A店--英之杰不断变化的政策，我店为了提升销售、售后业务量，做好保有客户维护、提升满意度至关重要。经业务部门协商决定推出保有客户推荐政策来促进新车销售，维修业务产值，具体方案如下：

二、销售——保有客户推荐有礼政策

1、捷豹、路虎全系保有客户成功推荐路虎车型（RRS\\RR除外）即可享受以下套餐二选一

A套餐：赠送常规保养1次

B套餐：赠送价值6888元的车辆远程管理系统RCC一套

2、捷豹、路虎全系保有客户成功推荐捷豹全系车型，即可享受以下套餐二选一

A套餐：赠送常规保养1次

B套餐：赠送1888元维修基金+6888元的车辆远程管理系统RCC一套

三、售后——保有客户推荐维修有礼政策

1、捷豹、路虎全系保有客户成功推荐捷豹、路虎客户成功来店维修

A、维修金额≥20000元，推荐车主即可享受1000元维修基金，并赠送宝利德机场VIP贵宾卡一张，享受机场尊贵服务。

B、维修基金≥30000元，推荐车主即可享受1500元维修基金，并赠送宝利德机场VIP贵宾卡一张，享受机场尊贵服务。

C、维修基金≥50000元，推荐车主即可享受3000元维修基金，并赠送宝利德机场VIP贵宾卡一张，享受机场尊贵服务。

备注：赠送维修基金事故车除外均可使用，购买原厂精品可以享受8折优惠。

四、政策说明

1、销售

保有客户定义：捷豹、路虎车主

新客户定义：首次进店前由捷豹、路虎车主推荐致电客服中心报备或由捷豹、路虎车主直接带新客户首次进店客户

2、售后

保有客户定义：捷豹、路虎车主

新客户定义：非本店成交客户且首次进店维修保养客户;

五、申请步骤：

第一步：老客户致电绍兴路德行客服中心预约热线：0575-88166199 第二步：老客户提供资料：

1、保有客户姓名、车牌、联系方式

2、新客户姓名、购买车型、购车时间、联系方式

第三步：客服中心人员进行资料登记并审核，审核无误，通知业务部门进行保有客户回馈赠送（以贵宾卡形式赠送，按照贵宾卡申请流程），最终由业务部门负责赠送给客户。 注：绍兴路德行拥有此活动最终解释权。

绍兴路德行汽车有限公司 2013年11月15日

用户活动

活动时间：6月30日-8月1日 活动内容：

为了答谢新老客户对的一贯支持，现开展优惠大酬宾：

1.新用户注册，即送5元优惠券，满30元使用，有效期为优惠券发放一个月内。2.老用户分享送优惠券

被分享者在APP中输入分享码以后，分享者和被分享者都能收到3元优惠券，无使用条件，有效期为发放优惠券的一个月内。

运营管理部 2017年6月29日

会员生日回馈方案

背景：

目前已有会员

60 位，每月生日会员平均有5 位。为真情回馈暨感恩，让每一位会员感到温暖，享受一份专属。特组织开展”您生日，我买单 自助狂欢节”活动：

活动时间：每月重叠日，如：12月，活动日为12月12日下午13：30-18：00 （会员生日当天发微信祝福。） 活动内容：

1、伴手礼：玫瑰花一支

2、关爱礼：每月的重叠日，邀请当月生日的VIP到店免费享受

3、情谊礼：VIP邀请自己的好姐妹（限一位）到店免费美甲，并赠送汗蒸，身体护理或脸部清洁一次（下次体验）

4、自助礼：为您精心准备了糕点、沙拉、水果、饮料等冷餐

5、欢聚礼：一起过生日、许愿、唱生日歌

6、分享礼：发活动照片至朋友圈，免费赠送试用装一盒 其余事项：

1、为来的客户拍合影，存档。

2、店内布置：横幅、气球

3、需要购买物品：玫瑰花、15人份双层蛋糕、生日帽子 费用：

横幅50元，冷餐500元，蛋糕400元，美甲师800，共1750元。客户当天未参与活动的，第二天上门为客户送花祝福。

电信公司客户回馈策划方案

一、背景分析：

随着电信行业客户服务的深入，以积分、缴费等原由赠送客户礼品越来与普遍，赠品使用日益丰富，逐渐发展成为电信企业巩固客户忠诚度的重要手段，随着市场竞争越发激烈，也面临着赠品缺少差异化；赠品价值越来越大，企业成本增加；怎配多为日常用品，难以加载企业宣传信息等问题，使赠品功能降低。邮政刮刮卡是邮政针对商务市场推出的一款整合刮刮奖、体育彩票、中邮阅读卡资源为一体的产品。

二、活动实施

（一）活动载体：幸运刮刮卡定制企业宣传信息

1、包含邮政即开奖+“我中彩票了”体彩（福彩）优惠券（2元）+两个月免费中邮阅读卡（价值30元）中奖率高。

邮政提供27.5%的中奖率；奖额高：邮政提供4999元、1000元、500元不同的高额中奖机会；体彩（福彩）奖金最高1000万元。

2、电信公司可自设中奖奖品。

（二）活动费用预算

幸运刮刮卡：单价2元/枚，数量5万枚，活动总计费用10万元。

（三）活动运作模式

1、到电信办理业务的客户进行赠送。

2、可通过电信公司客户数据对客户进行寄递。

3、邮政提供免费名址数据提供寄递服务。

三、效果评估：

1、体现X电信对老客户的关怀，达到巩固客户的目的。

2、可搭载业务宣传，通过邮寄精准找到潜在客户。

3、成本低，反馈高，可提高客户意料外收获。

“**婚纱·爱在金秋·盛世婚典”集体婚礼活动回报内容

赞助方式：资金赞助资费标准：20000元

回报内容包括：

一、现场宣传

1、白金级赞助商享有活动各版块分冠名权力。分冠名形式为“米兰婚纱·爱在金秋·盛世婚典XXX（企业名称）”活动环节名称。（冠名版块选择采取先签约先挑选的原则）

2、

3、赞助商将被列为此次活动协办单位。赞助商的企业名称将醒目的印制在主会场及启动仪式巨幅背景右下角上。

4、在主会场周围放2个空飘氦气球，下悬布幅打上赞助企业名称或加上祝福新人的贺词。

5、在主会场悬挂赞助企业名称的横幅2条（加上祝贺新人的贺词）。

6、

7、在主会场周围的彩旗上打上赞助商的企业名称（10根）。在活动主会场放置2块不锈钢展架（2.4M*1.2M）。

二、网络宣传

1、

2、在**网发布赞助商企业赞助本次公益活动的消息。在**网所有关于此次活动的报道帖及活动帖上打上赞助商名

称或LOGO。

三、楼宇影视宣传

制作15秒赞助商企业广告宣传片在地区楼宇影视屏上滚动播放一年。

四、活动推介会

1、组委会将为本次活动专门召开活动推介会，在活动推介会过程中主持人宣布感谢赞助商企业一次。活动推介会背景上打上赞助商名称。

五、户外宣传

1、自签约起，在所有关于此次活动的户外宣传牌上均醒目的打上赞助商的企业名称。

2、在此次活动所有宣传海报、传单上均打上赞助商的企业名称。

六、其它回报

1、赞助商在其商品以及企业营销宣传中，可使用“**婚纱·爱在金秋·盛世婚典”集体婚礼活动文字、图片、视频和活动LOGO，为期一年。

2、

3、

4、赞助商将成为**战略合作伙伴，享受贵宾卡待遇。颁发荣誉赞肋证书、奖牌，终身拥有。 赠送活动全程DVD光盘20张，并将企业广告（15秒）剪辑进光盘内。

5、对白金级赞助商企业提出的其它要求共同协商解决。

潮州妇产医院中秋庆祝活动

策 划 书

主办单位：白求恩基金会 执行单位：潮州博大医院

活动简介

看病贵、看病困难是不少的患者不愿就医的原因。预约费、挂号费、就诊费、医疗费、医药费......各种各样的费用要不少家庭贫困的患者不堪重负。为了解决这一现象，潮州博大医院于2015年新年之初，推出“网络预约 专项优惠”活动，凡是通过网络预约以及网络电话预约的患者，可专享免费检查以及减免相关治疗费用等优惠待遇。

当代都市中，女性早已顶起了社会建设的半边天，更是一个家庭的核心所在。来自于工作和家庭的双重压力，女性关注自己内在健康的时间越来越少，健康状况令人堪忧。再加上妇科疾病往往属于比较隐秘和慢性的发作，很多女性无暇顾及或者对此没有足够的重视。

为了女性朋友们能够花更少的时间，解决妇科健康问题，增强妇科健康意识。潮州博大医院特别推出网络预约优惠活动。以最高的效率，最实惠的治疗费用，最佳的治疗结果来保障女性朋友的健康和隐私。

活动详情

活动目的：

根据医院及医疗广告环境恶劣的现状，硬性的医疗广告投入巨大且限制众多，性价比不高。因此可考虑针对中低端消费市场，与社会性慈善团体合作，开展真正有益于民的公益援助活动。以此为主线，借助第三方平台的公信力，配合地面营销部队进行有针对性的广告投放，改善医院的对外形象，拉升门诊量。同时，以此活动为契机，加强与媒体的合作关系，沉淀医院的社会效益，为以后寻求政府支持打下基础。

活动实施方针：

携手公益组织和媒体，以募集50万元的名义，设立“良知公益医疗救助基金”,指定潮州博大医院为唯一医疗技术支持单位，将“良知公益医疗救助基金”打造成潮州博大医院的一个可持续的公益品牌。

首次活动对潮州市辖区内的女性进行妇科疾病诊疗援助，对于家庭非常贫困者，可予以全免费救助，媒体对典型案例进行跟踪报道。

活动主题：发觉内心的良知 关爱女性的健康（待定） 活动内容：

1、进行妇科疾病免费体检。

2、对宫颈炎（疾病类别暂定，需与专家探讨）患者治疗费用减免40%,50名家庭特困患者全免费救助（包括药费）。

活动对象：潮州市辖区内所有女性 活动时间：2015年8月至2015年12月 活动执行：

1、由潮州博大医院承诺向良知公益支出50万元作为“良知公益医疗救助基金”,该基金专款专用，折抵潮州博大医院在援助活动中的优免费用。

作为合作支持，潮州博大医院向良知公益认养10名贫困地区儿童（每人每月120元生活资助费，共14400元），另捐赠5000元左右小学生学习用品。

2、召开小型新闻发布会，由良知公益向潮州博大医院授牌--“良知公益医疗救助基金唯一定点医疗机构”,并宣布些次援助活动正式启动，南国早报对新闻发布会进行现场报道。

3、社区广告铺开，义诊队伍进入社会巡诊，并发放活动宣传单，对巡诊发现的疑似患者送至医院做免费详细检查。转诊渠道同时告知活动讯息。

4、在医院设立活动组委会，对参加此次活动的患者，由客服部统一接待、填申请表，并发放“良知公益医疗援助基金援助卡”。

5、所有患者凭“援助卡”参与活动，活动期内有效。

6、媒体对免费救助的贫困患者作为典型案例进行报道，案例由医院提供，原则上每月4篇报道，每篇报道要求不少于500字，且含有潮州博大医院名称。

7、活动期间，客服部门做好回访工作，在活动结束后，选择治疗效果好的患者代表参加新闻发布会，总结活动成绩，并由南国早报报道，给社会一个交待，做到真真实实做公益，公益基金透明化。

宣传渠道：

报纸、网络、社区宣传栏、社区楼道感应灯箱广告、现场宣传单。

五分天下东风日产领跑东莞

老客户发言稿

尊敬的各位来宾，现场的朋友们，大家晚上好！

首先自我介绍一下：我姓，是骊威车型的的车主，朋友们可以叫我

老/小。我是2009年买的XXX，到现在已有3年多的驾驶车龄了。

非常荣幸来参加“五分天下东风日产领跑东莞——百万车主·分享荣耀 客户答谢会”这么一个活动。也很高兴，能与这么多朋友相聚。借着这个机会，我想和现场的朋友们一起分享关于我和东莞东风南方的成长故事。

那个时候，还没有东莞东风南方这个名字，因为它叫东神。在2009感觉东莞还没有现在这么多车。至少没有现在这么多4S店，我记得东莞东神那个时候是6个4S店。我去外面走业务的时候，路面上的汽车，丰田的车比较常见。买车那年，对车没啥概念，就像买个价位合适、宽大、有点商务，又可以带着家人外出短途旅游的车，关键，还得省油。因为前一年就是2008年，美国经融风暴嘛。好像，也就是那个时候，丰田当上了全球第一的位置。不过我没有买丰田，买了我现在的骊威。

2010年，我的刚刚起步不久，骊威帮了我不少说实在的。好像刚好也在那一年，丰田开始爆发召回门，算起来，丰田第一的位置不到2年。去年，我的事业，有了很大的进步；经常到外面谈业务的时候，街上随便都能看到很多东风日产的车，还多几款我之前没有见过的车型，像新天籁、楼兰。

想不到不到2年的时候，东风南方就超越了丰田，成为了今天的霸主，领头人。作为一名东风南方的老车主，在感慨岁月之余，也很自豪，毕竟我没有选错，它也为我带来了今天的小有成就的事业。最后，我只想说，作为一名东莞东风南方车主，我觉得很光荣，很自豪，谢谢朋友们！

老客户答谢词

老客户答谢词，就是作为公司大bo在庆典会上，向曾经合作过的客户，曾经一起奋斗的客户战友们，表达忠诚的感谢，感谢公司自成立以来的风雨无阻的陪伴和支持，接下来继续牵手前行，收获更大的成绩!

老客户答谢词

尊敬的各位朋友，大家好!

首先对各位在百忙之中来参加我的感恩客户答谢会表示衷心的感谢和诚挚的欢迎，欢迎你们!

今天我怀着一颗无比感恩的心站在这里，心情真的无比激动，如果说要感谢，在座的各位是我最需要感谢的。

一路走来，感谢有你。感谢我的近

千名客户的大力支持，成就了我的十四年保险之路;再回首，从事保险工作已近14个年头了，从懵懂的尝试到对保险深刻的理解，从怀揣着梦想到小有所获，我欣慰于我曾经的决定、我的付出;我清楚的记得客户的一记感谢、一个短信带给我的感动，我欣慰于保险给大家带来的保障和生活的安宁;通过保险我们相识相知，成为生活中的朋友;送人玫瑰，手留余香，我沉浸于保险带给我的快乐和感动。

在座的各位都是我的老客户，在这里我也很自豪的告诉大家，因为大家做了一个英明的决定，就是给家人投保。保险是一份责任，一份爱心，上世纪初一个哲人曾说：为孩子买保险这是真爱，为爱人买保险是体现爱的真帝，为自己买保险这是真正的负责。自购买保险的日月里，保险呵护着大家，在这个纷繁芜杂和风险多变的社会里，更加从容、稳健的生活。保险作为一种现代生活方式已经渗透到我们生活的方方面面，也

已经成为我们生活的必需品。

从业十几年来，较大的寿险理赔案件已经十几起了，作为一名保险业务员，不仅签单是高兴的时刻，顺利获得理赔才是真正成就感和幸福感的时刻。我很高兴我的客户顺利获得了理赔，面对客户的感谢，还是那句话，我觉得其实最应该感谢你自己，作为保险业务员传递保险的理念是我们的责任和使命。理赔使我更加自信的面对客户、面对保险。目前我已成为太平人寿钻石级保险代理人，为中国太平最高职级，我也将以“专业、真诚、贴心”为宗旨，为大家提供更好的服务!

“保险是替他设想，保险是为他护航，保险是对亲人的担当，保险是收获时节的保障，保险是伴随身边的希望 ”，保险让生活更美好广告宣传片登陆央视黄金广告时段，国家将每年的7月8日定为国家保险宣传日，国家机器为保险正名，创新、规范、专业，保险的明天会更好!

为客户提供最完善的理财规划，为客户提供最完善的保险服务，是我做大的心愿。拥有你们，我就拥有了最珍贵的财富!拥有我的服务，你们一辈子就会幸福无忧，相信您的选择，相信我，相信保险，保险让我们的生活更美好!

最后衷心地祝福各位朋友：拥有健康、拥有快乐，拥有财富、拥有幸福，拥有美满的一生!

以上这篇是老客户答谢词。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多答谢词尽在：祝福贺电

望大家多支持本网站，谢谢